廣東拓斯達科技股份有限公司是一家上市的智能制造綜合服務(wù)商，致力于打造“系統集成+本體制造+軟件開(kāi)發(fā)”三位一體的工業(yè)機器人生態(tài)系統和整體自動(dòng)化解決方案。
經(jīng)過(guò)十年的創(chuàng )業(yè)積累，通過(guò)產(chǎn)品線(xiàn)縱向和市場(chǎng)面橫向不斷延伸布局，拓斯達形成了當下四部?jì)稍何宕髤^的格局，在全國設立了三十多處辦事處。
項目需求
市場(chǎng)競爭日趨白熱化，為了應對挑戰，拓斯達啟動(dòng)了數字化轉型戰略，ERP系統-SAP項目于2017年底正式上線(xiàn)。
在數字化轉型過(guò)程中，電話(huà)作為企業(yè)日常內外溝通的重要平臺，承擔了關(guān)鍵的助力作用。
拓斯達希望原有的電話(huà)系統能夠從模擬向IP轉換，并在日后實(shí)現與SAP項目對接，最終實(shí)現企業(yè)無(wú)縫數字化管理的愿景。
項目方案
朗視對拓斯達的業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行深入了解，基于其日常話(huà)務(wù)實(shí)踐，結合SAP項目的先進(jìn)規劃思路共同制定出以下高效可行的IP語(yǔ)音通信方案。
IPPBX
總機房部署一臺朗視S1000，聯(lián)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò )。
中繼外線(xiàn)
- 總機房部署一臺朗視TE200，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對接S1000，并接入E1中繼。
- 總機房部署一臺朗視TA2410，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對接S1000，并接入PSTN外線(xiàn)。
話(huà)機終端
- 在各棟各層的分機柜共部署25臺朗視TA3200，通過(guò)光纖網(wǎng)絡(luò )對接S1000，并接入已有的模擬話(huà)機線(xiàn)路。
- 企業(yè)前臺部署帶直選臺的IP話(huà)機，其他較遠或分散的位置部署IP話(huà)機，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )注冊為S1000分機。
- 部分員工除座機外，在手機同時(shí)安裝Linkus軟電話(huà)。
方案價(jià)值
高前瞻性
- 提供API接口，今后能夠與ERP系統對接，提供來(lái)電彈屏、點(diǎn)擊呼叫、查看錄音等功能。
- 支持日后的IPPBX異地組網(wǎng)，實(shí)現總部與辦事處、分公司分機免費直撥互打。
提高溝通效率投資
- 不需要改造或更換用戶(hù)已有的電話(huà)線(xiàn)路與模擬話(huà)機，傳真機與會(huì )議話(huà)機也可繼續使用。
- 分機支持隨時(shí)擴展至最高2000門(mén)，不需購買(mǎi)額外硬件或更換設備。
