人工智能還能火多久？人工智能雖已融入大眾生活，但其最終的成功取決于“落地”，實(shí)現大規模商用。人工智能曾經(jīng)歷60多年的起伏發(fā)展，但始終未能擺脫最終遇冷、無(wú)果而終的結局，本輪人工智能可以不蹈歷史的覆轍嗎？
融入大眾生活
乘坐高鐵成為中國人主要的出行方式之一，人們對高鐵到站時(shí)的語(yǔ)音播報也十分熟悉。但讓人意外的是，語(yǔ)音播報的聲音不是由人發(fā)出的，而是人工智能技術(shù)合成的聲音。然而，這只是人工智能融入大眾生活的一個(gè)縮影。
機器人“微軟小冰”出了一本詩(shī)集、人工智能可以“復活”配音大師的“好聲音”、機器人只用幾秒鐘就能寫(xiě)出一篇新聞稿、掃地機器人解放了人們的雙手……顯然，人工智能已從概念變?yōu)楝F實(shí)，不斷給生活帶來(lái)驚喜。
其實(shí)，人工智能技術(shù)應用的細分領(lǐng)域更為廣泛，包括深度學(xué)習、計算機視覺(jué)、智能機器人、虛擬個(gè)人助理、語(yǔ)音識別、實(shí)時(shí)語(yǔ)音翻譯等。以智能語(yǔ)音為例，“捷通華聲的人工智能技術(shù)都已全部實(shí)現落地。”北京捷通華聲科技股份有限公司董事長(cháng)張連毅說(shuō)。捷通華聲是一家專(zhuān)注于智能語(yǔ)音、智能圖像、智能語(yǔ)義、生物特征識別等全方位人工智能技術(shù)的公司。值得一提的是，高鐵上的語(yǔ)音播報基本上都是該公司提供的。
“深耕AI行業(yè)近20年，公司的人工智能技術(shù)產(chǎn)品已深入到金融、電信、能源、交通、公檢法、醫療、教育等人們生活的各個(gè)領(lǐng)域。”張連毅說(shuō)。
記者參觀(guān)該公司時(shí)，一個(gè)1.5米高的圓臉卡通機器人尤為引人注目。當向它問(wèn)詢(xún)信用卡丟失如何掛失，它迅速的給出了答案。“公司開(kāi)發(fā)的靈云機器人能說(shuō)會(huì )聽(tīng)、能思考、會(huì )判斷，在金融營(yíng)業(yè)大廳、政府機構辦公廳、商場(chǎng)、家庭等場(chǎng)所都能看到它的身影，方便了人們的生活。”捷通華聲市場(chǎng)部經(jīng)理陳偉強介紹說(shuō)。
捷通華聲為華夏銀行營(yíng)業(yè)廳提供的大堂經(jīng)理助理機器人
顯然，人工智能技術(shù)的“落地”讓生活更為便捷。但令人遺憾的是，除卻語(yǔ)音和計算機視覺(jué)領(lǐng)域，人工智能技術(shù)在其它領(lǐng)域的“落地”卻并不盡如人意，拿不出一份接地氣的商業(yè)落地成績(jì)單。
“很多人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)者技術(shù)很強，但缺少對商業(yè)層面的重視，不太會(huì )發(fā)掘商業(yè)應用場(chǎng)景，這導致人工智能落地困難。”億歐網(wǎng)創(chuàng )始人黃淵普表示。
與各行業(yè)融合
面對窘境，人工智能怎樣才能真正落地？下一步要怎么走？業(yè)內人士對此心中早有定論。“人工智能一定要與行業(yè)緊密結合，實(shí)現與各行業(yè)的融合創(chuàng )新，才能真正發(fā)揮作用。”聯(lián)想集團董事長(cháng)兼CEO楊元慶給出了自己的答案。
“‘人工智能+行業(yè)’是人工智能落地的基礎。”張連毅觀(guān)點(diǎn)鮮明的指出。他將人工智能形象的比喻為水，“人工智能只有像水滴一樣滲透到實(shí)體經(jīng)濟中，滲透到各個(gè)行業(yè)中，才能帶來(lái)價(jià)值。”
“人工智能”已連續兩年出現在政府工作報告中。作為今年兩會(huì )期間被提及頻率最高的科技詞匯，人工智能的應用落地備受矚目。
科技部原部長(cháng)萬(wàn)鋼在今年兩會(huì )期間表示，“推動(dòng)人工智能應用到我們產(chǎn)業(yè)發(fā)展中去，應用到我們社會(huì )生活各方面去，解決人們所關(guān)心的安全問(wèn)題、健康問(wèn)題、環(huán)保問(wèn)題。”
人工智能和行業(yè)的融合需要政府的重視，同時(shí)也離不開(kāi)政府的引導。在黃淵普看來(lái)，政府要積極引導人工智能技術(shù)和商業(yè)的對接。
對于人工智能企業(yè)而言，未來(lái)選擇在哪些垂直行業(yè)深耕落地是要面臨的問(wèn)題。人工智能輻射范圍之大，單一公司無(wú)法包攬人工智能產(chǎn)業(yè)的每個(gè)環(huán)節，深耕細分領(lǐng)域和模塊化協(xié)作整合多個(gè)產(chǎn)業(yè)間資源的形式成為人工智能領(lǐng)域主要的發(fā)展路徑。
目前，在這場(chǎng)人工智能浪潮中，中國的AI公司紛紛加碼投資，精耕細分市場(chǎng)。百度致力于自動(dòng)駕駛；阿里致力于城市大腦智能交通；騰訊致力于醫療讀片、醫療影像資料處理；捷通華聲致力于語(yǔ)音識別，其語(yǔ)音技術(shù)廣泛應用到金融、公檢法、政府......
進(jìn)入實(shí)用階段
如今，人工智能如此受追捧，熱度空前。然而，此輪人工智能熱潮會(huì )一直持續下去嗎？
“在未來(lái)的發(fā)展中，人工智能技術(shù)的發(fā)展還會(huì )有起伏。但不可能像過(guò)去一樣出現大的起伏波動(dòng)。人工智能已變成了一項實(shí)用的技術(shù)，正在各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)入實(shí)用階段。”張連毅表示。
近幾年，隨著(zhù)大數據的發(fā)展、高速運轉的服務(wù)器的誕生、深度學(xué)習算法的突破，使得人工智能技術(shù)跨上了一個(gè)較大的臺階。為此，人工智能也進(jìn)入到了一個(gè)大眾能初步接受的范疇。
張連毅解釋說(shuō)：“大眾對人工智能技術(shù)的期待與它在實(shí)際應用過(guò)程中的落差，造成了人工智能在過(guò)去幾十年的起起伏伏。”在他看來(lái)，經(jīng)過(guò)多年的洗禮，人們對人工智能有了更多的理解和包容，這也是人工智能近年來(lái)迅速發(fā)展看不見(jiàn)的動(dòng)力。
據騰訊研究院統計，截至2017年6月，中國人工智能企業(yè)達到592家，占全球人工智能企業(yè)23%。盡管數量眾多，但與美國的1078家仍有差距。
某種意義上來(lái)說(shuō)，人工智能為這個(gè)時(shí)代的經(jīng)濟發(fā)展，締造一種新的“虛擬勞動(dòng)力”。“但隨之也有很多人提出了疑問(wèn)：“人類(lèi)會(huì )不會(huì )因此失業(yè)？”
在黃淵普看來(lái)，人工智能并不能取代人類(lèi)智能，而是讓人類(lèi)找到進(jìn)一步提高工作效率和行業(yè)效率的方法。
“三角獸”創(chuàng )始人馬宇馳則舉例說(shuō)，人工智能寫(xiě)稿，現在只能做到抓取一些結構化的信息湊成幾百字的簡(jiǎn)訊，“真想寫(xiě)出一篇好文章，在相當長(cháng)一段時(shí)間里技術(shù)都不會(huì )有突破”。
捷通華聲董事長(cháng)張連毅坦言：“盡管人工智能技術(shù)近幾年發(fā)展很快，但它仍然還有很長(cháng)的路要走。”但不可否認的是，人工智能在未來(lái)將以各種應用形式滲透，在不同行業(yè)都會(huì )擁有廣闊的應用空間。
