知識(shí)點(diǎn) 95號(hào)碼號(hào)資源
全國電信網(wǎng)碼號(hào)資源是由國家工業(yè)和信息化部（工信部）負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理的國家緊缺性電信資源。95XXX號(hào)段屬于三網(wǎng)合一的跨省、全國性統(tǒng)一客戶服務(wù)短消息接入代碼，服務(wù)范圍覆蓋超過6個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的15個(gè)地級(jí)市的服務(wù)性企事業(yè)單位，且僅向銀行、保險(xiǎn)、證券、航空、物流、電力六大行業(yè)開放。
“最好的服務(wù)就是，存在于無形之中。”這也許是對(duì)于云聯(lián)絡(luò)通信這樣的服務(wù)平臺(tái)最高的評(píng)價(jià)。
為此，平安聯(lián)絡(luò)云不懈努力、持續(xù)創(chuàng)新：
- 十多年來，綜合故障率低于0.01%；
- 持續(xù)保持2分鐘內(nèi)的故障響應(yīng)時(shí)間；
- 靈活部署的通話線路，確保通信峰值期智能對(duì)接客戶與坐席；
- 高精度識(shí)別的智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)隨時(shí)響應(yīng)客戶需求；
昨天是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日，平安聯(lián)絡(luò)云服務(wù)的消費(fèi)類行業(yè)客戶包括時(shí)尚品牌、信用消費(fèi)平臺(tái)、二手交易平臺(tái)、休閑旅游平臺(tái)、汽車租賃平臺(tái)、健康咨詢平臺(tái)等，平安聯(lián)絡(luò)云在后臺(tái)默默地為消費(fèi)者提供客服中心、投訴中心等平臺(tái)支持，始終致力于為消費(fèi)者帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
作為通信領(lǐng)域?qū)嵙ε煞⻊?wù)商，平安聯(lián)絡(luò)云將一如既往、不斷創(chuàng)新，為企業(yè)量身定制呼叫中心解決方案，提供安全、智能、專業(yè)的通信基礎(chǔ)服務(wù)及增值服務(wù)，為中國客戶聯(lián)絡(luò)中心發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
關(guān)于平安聯(lián)絡(luò)云
平安聯(lián)絡(luò)云是基于云平臺(tái)的通信產(chǎn)品。17年來一直致力于建設(shè)及運(yùn)營平安集團(tuán)客戶聯(lián)絡(luò)中心，服務(wù)對(duì)象包括保險(xiǎn)、銀行、證券等傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、零售以及互聯(lián)網(wǎng)+等新興行業(yè)。借助平安集團(tuán)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和技術(shù)積累，打造一套安全、智能的企業(yè)云聯(lián)絡(luò)通信平臺(tái)系統(tǒng)，助力您和客戶之間構(gòu)建多觸點(diǎn)、全方位的聯(lián)絡(luò)溝通渠道。
