知識點(diǎn) 95號碼號資源
全國電信網(wǎng)碼號資源是由國家工業(yè)和信息化部（工信部）負責統一管理的國家緊缺性電信資源。95XXX號段屬于三網(wǎng)合一的跨省、全國性統一客戶(hù)服務(wù)短消息接入代碼，服務(wù)范圍覆蓋超過(guò)6個(gè)省、自治區、直轄市的15個(gè)地級市的服務(wù)性企事業(yè)單位，且僅向銀行、保險、證券、航空、物流、電力六大行業(yè)開(kāi)放。
“最好的服務(wù)就是，存在于無(wú)形之中。”這也許是對于云聯(lián)絡(luò )通信這樣的服務(wù)平臺最高的評價(jià)。
為此，平安聯(lián)絡(luò )云不懈努力、持續創(chuàng )新：
- 十多年來(lái)，綜合故障率低于0.01%；
- 持續保持2分鐘內的故障響應時(shí)間；
- 靈活部署的通話(huà)線(xiàn)路，確保通信峰值期智能對接客戶(hù)與坐席；
- 高精度識別的智能語(yǔ)音導航系統隨時(shí)響應客戶(hù)需求；
昨天是3.15國際消費者權益日，平安聯(lián)絡(luò )云服務(wù)的消費類(lèi)行業(yè)客戶(hù)包括時(shí)尚品牌、信用消費平臺、二手交易平臺、休閑旅游平臺、汽車(chē)租賃平臺、健康咨詢(xún)平臺等，平安聯(lián)絡(luò )云在后臺默默地為消費者提供客服中心、投訴中心等平臺支持，始終致力于為消費者帶來(lái)更好的消費體驗。
作為通信領(lǐng)域實(shí)力派服務(wù)商，平安聯(lián)絡(luò )云將一如既往、不斷創(chuàng )新，為企業(yè)量身定制呼叫中心解決方案，提供安全、智能、專(zhuān)業(yè)的通信基礎服務(wù)及增值服務(wù)，為中國客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心發(fā)展貢獻自己的力量。
關(guān)于平安聯(lián)絡(luò )云
平安聯(lián)絡(luò )云是基于云平臺的通信產(chǎn)品。17年來(lái)一直致力于建設及運營(yíng)平安集團客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心，服務(wù)對象包括保險、銀行、證券等傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、零售以及互聯(lián)網(wǎng)+等新興行業(yè)。借助平安集團的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和技術(shù)積累，打造一套安全、智能的企業(yè)云聯(lián)絡(luò )通信平臺系統，助力您和客戶(hù)之間構建多觸點(diǎn)、全方位的聯(lián)絡(luò )溝通渠道。
