2017年12月21日，由中國計算機和通信領域里的網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站CTI論壇（www.yshhuang.com）主辦的"行業(yè)應用及市場分析主題沙龍暨2017年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎"活動在北京成功召開，XTools CRM軟件榮獲"最佳銷售管理解決方案獎"。
CTI論壇編輯推薦獎是由中國領先的信息和通信技術行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇舉辦的年度ICT領域技術評選活動，活動借助媒體獨特的視角，對年度ICT領域出現(xiàn)的最新技術和熱門產(chǎn)品解決方案進行一次總結和集中展示。
企業(yè)的終極目標是要實現(xiàn)盈利，并可持續(xù)性增長，所以實施軟件也是服務于這個總的大目標的。目前企業(yè)級服務市場產(chǎn)品大致可以分為以下幾個大類：CRM、ERP、OA、HR軟件。之前知乎上有一個很熱的話題，如何讓企業(yè)實現(xiàn)開源節(jié)流，針對以上四種類型的軟件，CRM主要應用于開源的管理，也就是銷售和盈利的提升；而ERP則更多的針對于節(jié)流，進行成本控制；OA和HR側重的是內部審批和人員的管理，屬于周邊產(chǎn)品，而且這兩個產(chǎn)品對企業(yè)規(guī)模有明顯的限制，規(guī)模大、人員多的團隊才會有需求。
XTools CRM軟件，作為CRM領域的先驅廠商，堅持13年深耕企業(yè)服務市場，深入一線銷售場景中，把企業(yè)最核心的銷售提升作為軟件的首要考核指標。產(chǎn)品設計人員認為：不管界面多炫，功能多前衛(wèi)，如果無法對團隊盈利提升做貢獻都是無效的投入產(chǎn)出。
所以在功能設計上更加貼近企業(yè)業(yè)務運轉的實際需求，形成了以CRM軟件為核心，綜合ACC、CTI、SFA、LBS、ERP為輔的6項全能企業(yè)智慧云系統(tǒng)。并于2016年11月發(fā)布Plus版，在原有核心功能群的基礎上，優(yōu)化周邊獲客、價值客戶挖掘等功能模塊，專注做能為企業(yè)盈利帶來提升的銷售管理軟件。
從企業(yè)業(yè)務層面上來看，涵蓋了從人財物客單庫的全方位管理。XTools CRM軟件因為標準化的設計，具有功能全面、操作簡單、實施快、成本低的顯著優(yōu)勢。解決了廣大中小企業(yè)預算有限，沒有專業(yè)IT人員做系統(tǒng)實施，卻急需一套成熟全面的管理系統(tǒng)的難題。
