作為全新的云端呼叫中心解決方案，“小A云”可以幫助客戶將現(xiàn)有本地部署的呼叫中心遷移到云端，并支持任意時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)規(guī)模的靈活、快速部署，能夠大幅減少企業(yè)的運(yùn)營管理成本，助力企業(yè)在云催收、云電銷等場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)增長。另一方面，開放的云端也為企業(yè)的通信業(yè)務(wù)帶來了一定的信息風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)的數(shù)據(jù)安全已成為評(píng)定云端通信技術(shù)的核心標(biāo)準(zhǔn)之一。通過Avaya“小A云”，企業(yè)可以在自建機(jī)房部署、第三方IDC機(jī)房和公有IaaS基礎(chǔ)云專享部署三者之間隨意選擇，保證呼叫中心7天168小時(shí)安全穩(wěn)定運(yùn)行。“小A云”私有云和混合云的部署方式在保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上，可以幫助企業(yè)規(guī)避復(fù)雜的呼叫中建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)，采用高端定制的方式，將標(biāo)準(zhǔn)化、定制化、個(gè)性化的需求完美組合，為客戶提供安全穩(wěn)定的輕資產(chǎn)云體驗(yàn)。
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