作為全新的云端呼叫中心解決方案，“小A云”可以幫助客戶(hù)將現有本地部署的呼叫中心遷移到云端，并支持任意時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)規模的靈活、快速部署，能夠大幅減少企業(yè)的運營(yíng)管理成本，助力企業(yè)在云催收、云電銷(xiāo)等場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)增長(cháng)。另一方面，開(kāi)放的云端也為企業(yè)的通信業(yè)務(wù)帶來(lái)了一定的信息風(fēng)險，保障企業(yè)的數據安全已成為評定云端通信技術(shù)的核心標準之一。通過(guò)Avaya“小A云”，企業(yè)可以在自建機房部署、第三方IDC機房和公有IaaS基礎云專(zhuān)享部署三者之間隨意選擇，保證呼叫中心7天168小時(shí)安全穩定運行。“小A云”私有云和混合云的部署方式在保障企業(yè)數據安全的基礎上，可以幫助企業(yè)規避復雜的呼叫中建設風(fēng)險，采用高端定制的方式，將標準化、定制化、個(gè)性化的需求完美組合，為客戶(hù)提供安全穩定的輕資產(chǎn)云體驗。
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