基于東進(jìn)Keygoe多媒體交換機的融合多媒體信息通訊平臺具有如下特點(diǎn)：
1、多產(chǎn)品形態(tài)，滿(mǎn)足不同容量業(yè)務(wù)的靈活性需求。基于東進(jìn)Keygoe多媒體交換機的融合多媒體信息通訊平臺可以采用Keygoe200系列、Keygoe1001系列、Keygoe3000、Keygoe9000和Keygoe TG000系列等多媒體交換機產(chǎn)品，產(chǎn)品具有各自不同的形態(tài)，滿(mǎn)足從2路到30000路的容量需求，也可以滿(mǎn)足從工作組級、企業(yè)級到電信運營(yíng)級的穩定可靠性需求，更重要的是，所有設備具有相同的應用開(kāi)發(fā)接口，使得呼叫中心的應用開(kāi)發(fā)商能用一個(gè)應用程序覆蓋不同規模和不同層次的業(yè)務(wù)和應用，擴展目標市場(chǎng)，實(shí)現持續盈利。
2、融合的系統架構。東進(jìn)Keygoe多媒體交換機具有純電路交換、純IP交換和融合交換的系列化產(chǎn)品形態(tài)，使得平臺能能提供最大30000路的電路交換和10G帶寬的分組交換，支持電路交換網(wǎng)中的SS7、ISDN PRI協(xié)議和分組交換網(wǎng)中的SIP、H.323協(xié)議以及相關(guān)的媒體編解碼協(xié)議，為電信語(yǔ)音業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)和調度指揮業(yè)務(wù)在傳統電話(huà)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現業(yè)務(wù)的融合，同時(shí)也能對NGN將來(lái)的IMS提供網(wǎng)絡(luò )接入支持。
3、平臺結構簡(jiǎn)潔高效。基于東進(jìn)Keygoe多媒體交換機的融合多媒體信息通訊平臺將放音、錄音、會(huì )議、傳真以及VoIP等功能都集中在Keygoe多媒體交換機的通用信號處理模塊來(lái)完成，模塊的處理功能由外部軟件進(jìn)行設置，由此改變了傳統呼叫中心系統架構中各種功能服務(wù)器分立的復雜結構模式，使得系統結構簡(jiǎn)單高效，大大降低了業(yè)務(wù)系統的復雜度、建設成本以及維護成本。
4、穩定可靠性。基于東進(jìn)Keygoe多媒體交換機的融合多媒體信息通訊平臺具有IP分布式的系統架構，其創(chuàng )新性在于可以將媒體處理分別承載在多個(gè)獨立的通用信號處理單元中，并將這些單元部署于一個(gè)全IP的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，從而幫助客戶(hù)獲得強大的靈活性，如控制主機的雙機熱備、接入端口冗余、處理模塊冗余和平滑擴展擴容等；同時(shí)，設備系統電源能進(jìn)行雙或四電源的冗余備份，消除系統中的單點(diǎn)故障；另外，獨立風(fēng)道設計有效降低的整機工作溫度。整機還提供整機物理工作環(huán)境的檢測報警，如電源電壓、溫度、風(fēng)扇轉速等，保證系統穩定可靠運行。
