

從呼叫中心到視頻客服
從專(zhuān)職客服到全民客服
從人工客服到智能客服
從被動(dòng)客服到主動(dòng)客服
人工智能+大數據時(shí)代
傳統客服正以怎樣的方式
被顛覆和重構?
11月15日(本周三)下午15:00
歡迎來(lái)參加環(huán)信公開(kāi)課第18期
從全渠道連接到AI驅動(dòng)
客戶(hù)互動(dòng)云
如何顛覆了傳統客服?
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如何顛覆了傳統客服?
一起聽(tīng)
環(huán)信創(chuàng )始人兼CEO劉俊彥為您講述
一款客戶(hù)交互平臺
(Customer Engagement Cloud)
以怎樣的顛覆式創(chuàng )新
入選“Gartner 2016 Cool Vendor”
征服了奔馳、中信證券、國美在線(xiàn)
新東方等5.8萬(wàn)家企業(yè)用戶(hù)?
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對話(huà)嘉賓
劉俊彥


環(huán)信創(chuàng )始人&CEO
李維良


選型寶首席架構師
劉俊彥是誰(shuí)?


環(huán)信創(chuàng )始人&CEO
畢業(yè)于倫敦大學(xué)國王學(xué)院,計算機碩士
曾任職IONA、RedHat等
跨國公司的研發(fā)中心
專(zhuān)注于高并發(fā)消息中間件
實(shí)時(shí)消息系統
異構分布式企業(yè)系統集成和應用服務(wù)器
2013年4月創(chuàng )辦環(huán)信,并使其成為
國內領(lǐng)先的企業(yè)級軟件服務(wù)提供商
畢業(yè)于倫敦大學(xué)國王學(xué)院,計算機碩士
曾任職IONA、RedHat等
跨國公司的研發(fā)中心
專(zhuān)注于高并發(fā)消息中間件
實(shí)時(shí)消息系統
異構分布式企業(yè)系統集成和應用服務(wù)器
2013年4月創(chuàng )辦環(huán)信,并使其成為
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智能云客服解決方案
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有什么不一樣?
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環(huán)信準備的精美禮包一份
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