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【集成筆記】環(huán)信客戶互動云表情的解決方案

2017-09-01 09:22:46   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  寫寫最近開發(fā)過程中遇到的一些小問題吧,當作筆記,也給大家看看,碰到此類小坑可以自動繞過。
  1、圖片語音集成
  根據(jù)開發(fā)文檔,集成環(huán)信客服后,發(fā)現(xiàn)發(fā)文字圖片都很輕松完成,但是發(fā)送圖片,語音出現(xiàn)崩潰,查了很多資料,一開始定位的是權限和相冊獲取等問題導致,查了并未發(fā)現(xiàn)問題。最后還是跟環(huán)信開發(fā)人員一起聯(lián)調(diào)才找到的問題---原因是是我沒看清楚文檔,把他們帶lite和不帶lite的兩套framework都導入到工程了(其中帶lite的framework是支持im的反之是不支持im的so根據(jù)需求導入即可,不要兩個都導入。
  2、表情集成
  發(fā)現(xiàn)發(fā)送??時,在輸入框顯示的是字符,而不是表情,解決辦法---在你的環(huán)信初始化的時候加入以下代碼:  [[HDEmotionEscape sharedInstance] setEaseEmotionEscapePattern:@"\\[[^\\[\\]]{1,3}\\]"];
[[HDEmotionEscape sharedInstance] setEaseEmotionEscapeDictionary:[HDConvertToCommonEmoticonsHelper emotionsDictionary]];
  3、推送集成
  當你集成環(huán)信消息推送的時候,你需要進入環(huán)信管理后臺上傳你的p12文件,但是在Safari瀏覽器是打不開網(wǎng)頁的,換Google就好。
  最后講一點廢話,環(huán)信的客服還是很熱情的,比其他第三方客服要好的多,解決問題態(tài)度比較好,也很耐心。
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