2015年容聯(lián)七陌攜手嫣然天使基金，為嫣然基金提供免費的呼叫中心平臺服務(wù)，幫助嫣然基金建立起標準、穩定的呼叫中心，更好的服務(wù)于嫣然基金下全國需要幫助和關(guān)愛(ài)的人群，在公益圈內受到了廣泛的關(guān)注，七陌的善舉也得到了公眾的認可。
2016年一加一殘障人公益集團通過(guò)嫣然的介紹找到了容聯(lián)七陌，一加一殘障人公益集團前身為成立于2006年3月的北京一加一文化交流中心，其成員大部分由殘障人組成，是殘障人自行管理、執行的非營(yíng)利性的中國民間本土殘障人自助組織（DPO），以中國殘障領(lǐng)域的獨立媒體的機構定位，致力于中國本土殘障人及其自助組織的建設與發(fā)展，促進(jìn)殘障人士權利保護的改善。
其中為了幫助視力障礙人群實(shí)現在按摩領(lǐng)域以外的新興就業(yè)，一加一建立了國內第一個(gè)以視力障礙群體為主要坐席人員的盲人呼叫中心，主要對外承接一些呼叫中心外包的業(yè)務(wù)，如客戶(hù)回訪(fǎng)、會(huì )議邀約等服務(wù)，根據一加一殘障人公益集團合伙人傅高山介紹，剛開(kāi)始他們通過(guò)非常簡(jiǎn)單的Excel方式結合盲人讀屏軟件實(shí)現電話(huà)的外呼和服務(wù)，由于盲人群體熱愛(ài)這份工作、并且實(shí)際的工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度往往都高于行業(yè)的主流指標，因此他們承接了更多的業(yè)務(wù)，參與的盲人群體也在增加，但是原來(lái)傳統簡(jiǎn)單的工作方式在管理、工作效率等方面明顯滿(mǎn)足不了需求，為此高山?jīng)Q定尋找一款呼叫中心系統軟件提高工作效率。
可是在市場(chǎng)上尋找了一圈的呼叫中心軟件系統，讓高山十分失望，由于大多數呼叫中心軟件廠(chǎng)商的開(kāi)發(fā)不標準、技術(shù)落后，對盲人讀屏軟件支持非常不友好，在操作系統切換低視力模式下也不能很好的使用，導致自己的盲人呼叫中心業(yè)務(wù)開(kāi)展受阻，直到高山試用了七陌的云呼叫中心產(chǎn)品，事情才有了轉機，由于七陌的產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)標準和產(chǎn)品前端開(kāi)發(fā)都采用了當前最新的技術(shù)，因此對主流盲人讀屏軟件支持的非常友好，結合低視力模式讓各種視力障礙人群都能很好的使用，因此高山找到七陌希望能夠與七陌展開(kāi)合作，幫助更多的盲人和視力障礙人群實(shí)現就業(yè)。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的見(jiàn)面溝通七陌就確認了支持一加一的盲人呼叫中心項目，七陌為一加一殘障人公益集團免費提供系統支持，并且會(huì )幫助一加一對接企業(yè)的外包服務(wù)項目，讓盲人朋友和低視力人群能夠發(fā)揮他們的優(yōu)勢和價(jià)值，為社會(huì )創(chuàng )造更多有價(jià)值的服務(wù)并回報社會(huì )。
