為了提高服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)的核心競爭力，趕集網(wǎng)在2009從北京強訊科技有限公司成功引入了一套呼叫中心系統，系統經(jīng)過(guò)多年的穩定運行考驗，得到了用戶(hù)的一致認可。此次深圳趕集網(wǎng)客服中心系統版本由V320升級到V400，目前新系統已于年月成功上線(xiàn)，并且穩定運行。
一、廣州趕集網(wǎng)趕集網(wǎng)是中國目前最大的分類(lèi)信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，以“幫助老百姓更便利地獲取優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)信息”為使命，提供招聘求職、房屋租售、二手物品買(mǎi)賣(mài)、車(chē)輛買(mǎi)賣(mài)、寵物票務(wù)、教育培訓、同城活動(dòng)及交友等全方位的本地生活及商務(wù)服務(wù)類(lèi)信息。趕集網(wǎng)成立于2005年，總部位于北京，目前在上海、深圳設有分公司，并在全國350多個(gè)城市開(kāi)通分站，服務(wù)遍布人們日常生活的各個(gè)領(lǐng)域。
廣州趕集網(wǎng)作為趕集網(wǎng)的一個(gè)分支機構，主要是的本地城市資訊網(wǎng)絡(luò )平臺，本地用戶(hù)可以實(shí)現對所在本地的生活消費信息服務(wù)或商品的了解和交易。免費提供用戶(hù)人性化的信息服務(wù)。
二、系統升級
為了提高服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)的核心競爭力，趕集網(wǎng)在2009從北京強訊科技有限公司成功引入了一套呼叫中心系統，系統經(jīng)過(guò)多年的穩定運行考驗，得到了用戶(hù)的一致認可。為了更好的為用戶(hù)服務(wù)，趕集網(wǎng)決定對原有呼叫中心系統進(jìn)行系統升級，目前新系統已于2013年11月成功上線(xiàn)，并且穩定運行。
這次深圳趕集網(wǎng)客服中心系統版本由V320升級到V400，系統更加穩定、功能更加強大，操作更加便捷。系統自上線(xiàn)以來(lái)運行穩定，得到用戶(hù)一致好評。
