在2004年，香港已有47.5萬IPTV電視用戶,是全球領先的。NOW Broadband TV為什么能取得如此大的成功呢？PCCW公司的市場戰(zhàn)略開發(fā)部門負責人Paul Bernman談到了取得成功的關鍵因素：
第一，當前在香港93%以上的線路具有家庭用戶可用的6Mbps速率。第二，以大的寬帶空戶基礎開始，向現(xiàn)有客戶推銷既是基本的策略，也是對內(nèi)容提供商有吸引力的前題。第三：電話推銷呼叫中心，這是電信公司的核心技術之一，并已證明對NOW Broadbank TV取得成功是很有價值的。第四，節(jié)目內(nèi)容零盜視，這是對內(nèi)容產(chǎn)業(yè)有吸引力的主要的一點。第五，有效的數(shù)字版權保護措施，這也有助于與內(nèi)容提供商建立可信賴的伙伴關系。
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