該服務(wù)平臺(tái)還啟用了南航自行開發(fā)的機(jī)票配送系統(tǒng)。顧客不僅可以輕松自如的坐在家中為自己購(gòu)買機(jī)票，還可以足不出戶就為異地親友預(yù)訂和購(gòu)買機(jī)票。
之前在廣州總部設(shè)立的英語(yǔ)服務(wù)、大連分部的日語(yǔ)服務(wù)、長(zhǎng)春的韓語(yǔ)服務(wù)以及烏魯木齊的維語(yǔ)、汕頭的潮汕話等特色語(yǔ)言服務(wù)在互聯(lián)互通后將實(shí)現(xiàn)資源共享。從此，語(yǔ)言不再成為溝通的障礙，國(guó)內(nèi)外旅客可以自由舒暢地使用英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)和各地方言與南航進(jìn)行交流。
同時(shí)，９５０３３３服務(wù)平臺(tái)增加了服務(wù)人員，每天可提供的座席總數(shù)從５０個(gè)增至１６５個(gè)，大大減少顧客電話難以打通的現(xiàn)象。
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