目前，重慶市高速公路客戶服務中心對外使用的服務電話為63725566，通過這個電話，可以獲得高速公路上的救援、清障、咨詢、投訴、報警等服務，而10月1號開始，這個號碼將被“12122”替代，
　　能輕易讓人熟記的“12122”特服電話，同樣提供包括救援、清障、咨詢、投訴、交通報警等在內的服務，市民撥打該電話不收取任何聲訊費用。此外，高速公路反展有限公司的客戶服務中心還將不斷完善系統服務項目和功能，逐步完善語音、傳真、短信等功能，以更好地滿足和服務于高速公路用戶的需要。

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