本次大會(huì)是由國內(nèi)CRM及呼叫中心領(lǐng)域的權(quán)威機(jī)構(gòu)——信息產(chǎn)業(yè)部中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)和CTI論壇客戶關(guān)系管理學(xué)院聯(lián)合舉辦，組委會(huì)召集了來自中、日、韓、美、法等國的數(shù)十位專家，在參照國內(nèi)呼叫中心應(yīng)用特點(diǎn)并借鑒國際客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，按照規(guī)范的評(píng)選程序?qū)鴥?nèi)企業(yè)自建的客戶服務(wù)中心及外包型呼叫中心進(jìn)行了全面、科學(xué)的甄選和考察。面對(duì)業(yè)界最為權(quán)威、公證的評(píng)選，賽迪呼叫憑借豐富的外包服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)呼叫中心運(yùn)營的獨(dú)到見解得到了評(píng)選委員會(huì)的一致認(rèn)可，最終脫穎而出，摘取桂冠。
正如賽迪呼叫的代表在獲獎(jiǎng)感言中所提到的：作為國內(nèi)最早建立的外包型呼叫中心之一，本次系列獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得不僅是對(duì)賽迪呼叫多年來外包服務(wù)成績的肯定，同時(shí)也是一種有力的鞭策。秉承著增值源于溝通的企業(yè)理念，賽迪呼叫將繼續(xù)為廣大行業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)，并致力于成為國內(nèi)“呼叫運(yùn)營第一平臺(tái)，服務(wù)外包第一品牌，電話營銷第一專家”。
賽迪呼叫榮獲“2005中國最佳外包呼叫中心呼出服務(wù)獎(jiǎng)” (第二排正中)
賽迪呼叫執(zhí)行總裁李峻博士榮獲“2005中國最佳呼叫中心管理人獎(jiǎng)”(第二排左四，代領(lǐng))
賽迪呼叫客服代表高雪榮獲“2005中國最佳呼叫中心客戶服務(wù)代表獎(jiǎng)” (第一排右二)
賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)
