歷數(shù)德國電信、法國電信、英國電信、西班牙電信、意大利電信，TeliaSonera等各國的主體電信運(yùn)營商，共同的特點非常清楚。
首先，多數(shù)運(yùn)營商的銷售額和利潤都出現(xiàn)了增長，但是增幅并不高，這是因為在歐洲大多數(shù)的飽和市場中，新增用戶數(shù)有限，不能支撐銷售額的高速增長。但那些在拉美、亞洲、俄羅斯等新興市場表現(xiàn)出色的運(yùn)營商卻擁有極高的增長率，如西班牙電信和TeliaSonera。
其次，傳統(tǒng)固定線路服務(wù)收入的下滑是一個普遍存在的問題。雖然一些運(yùn)營商(如意大利電信)通過改進(jìn)營銷方式、開發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用等手段力保固定線路服務(wù)的收入，但是這也只是暫時的現(xiàn)象，固定話音業(yè)務(wù)量的下降正如“無可奈何花落去”，固線服務(wù)的輝煌時代已經(jīng)像“小鳥一去不回頭”。不過，或許當(dāng)寬帶服務(wù)普及到相當(dāng)?shù)乃胶螅茉谝欢ǔ潭壬系窒叹�服務(wù)的下滑趨勢。
再次，寬帶、移動通信服務(wù)的重要性更為突出，英國電信、西班牙電信、TeliaSonera的財報有力地證明了這一點。“新一波”服務(wù)已經(jīng)成為電信公司增長的主要動力，它們也將支撐電信行業(yè)的未來發(fā)展。最后，也是最重要的一個特點——融合已經(jīng)成為行業(yè)大勢。如果從廣義的融合概念來看，2004年電信運(yùn)營商的重大舉措幾乎都與“融合”有關(guān)：法國電信、意大利電信忙于收購各自旗下移動、互聯(lián)網(wǎng)子公司的全部股權(quán)；英國電信努力推廣固話／移動的融合服務(wù)——“藍(lán)色電話”；挪威電信將旗下固話和移動服務(wù)合并進(jìn)行統(tǒng)一管理。這些行動都透露出電信公司的雄心壯志——未來要提供集話音、數(shù)據(jù)、多媒體、電視、移動通信等多種業(yè)務(wù)于一體的融合服務(wù)。
赤字轉(zhuǎn)為盈利，債務(wù)減去半數(shù)，機(jī)構(gòu)已經(jīng)精簡，走出低谷之后，歐洲電信運(yùn)營商正厲兵秣馬，迎接融合的浪潮。
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