攜程技術(shù)副總裁朱劍岷告訴記者，此技術(shù)服務(wù)中心將整合攜程現(xiàn)有的技術(shù)力量，全面提高綜合研發(fā)能力，從技術(shù)層面全方位的支持到整個(gè)攜程的預(yù)訂平臺(tái)及后臺(tái)處理，從而使整個(gè)攜程的服務(wù)能力、服務(wù)水平在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階。
2003年底在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市的攜程被業(yè)內(nèi)譽(yù)為是高科技和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的最佳典范，攜程不僅在存活率不到1%的網(wǎng)絡(luò)公司中成為盈利規(guī)模超前、穩(wěn)定性最好的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，并且在短短的5年時(shí)間內(nèi)逼近甚至超越了傳統(tǒng)公司幾十年的發(fā)展規(guī)模，使在線預(yù)訂成為重要的旅游服務(wù)領(lǐng)域。
據(jù)悉，攜程每天為數(shù)萬(wàn)人次的商旅出行人士提供酒店、機(jī)票及度假產(chǎn)品的預(yù)訂及咨詢服務(wù)。此前，為了保證服務(wù)的規(guī)范性及標(biāo)準(zhǔn)化，攜程建造了擁有800個(gè)座席的亞洲旅行行業(yè)最大的呼叫中心，為商旅人士及休閑客人的出行預(yù)訂提供了全面的技術(shù)支持。
新浪科技(tech.sina.com.cn)—上海青年報(bào)
