不起眼的手機(jī)“彩鈴”，卻蘊(yùn)涵著龐大的商機(jī)。最近，電信業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的研究報(bào)告說，今年全國(guó)個(gè)性化手機(jī)回鈴音(CRBT)用戶數(shù)將達(dá)到2200萬，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到8.6億元。小小的鈴聲業(yè)務(wù)，有望重新展現(xiàn)短信業(yè)務(wù)的輝煌。
年內(nèi)用戶將達(dá)2200萬
易觀國(guó)際上周發(fā)布的《移動(dòng)增值業(yè)務(wù)系列研究報(bào)告——個(gè)性化回鈴音(2004)》顯示，自中國(guó)移動(dòng)2003年5月率先在國(guó)內(nèi)開展個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)以來，用戶數(shù)的增長(zhǎng)超過運(yùn)營(yíng)商的預(yù)期，2003年年底，個(gè)性化回鈴音用戶數(shù)達(dá)到了200萬，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了1680萬元。今年，中國(guó)聯(lián)通也開始在全國(guó)推出個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)。據(jù)了解，目前中國(guó)電信也在小靈通中大力推廣該業(yè)務(wù)。
據(jù)介紹，個(gè)性化回鈴音用戶群明顯具有年輕化特點(diǎn)。目前個(gè)性化回鈴音90%以上用戶為16~30歲的年輕一族，因此，SP所提供的回鈴音主要迎合了這個(gè)年齡段用戶的需求和品味。
隨著運(yùn)營(yíng)商進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的宣傳力度，用戶對(duì)個(gè)性化回鈴音的認(rèn)知程度不斷提高，預(yù)期2004年用戶數(shù)將達(dá)到2200萬，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到8.6億元。
易觀認(rèn)為，“彩鈴”之類的業(yè)務(wù)之所以增長(zhǎng)迅猛，主要有兩大原因：一是不受手機(jī)限制，所有機(jī)型均可以使用；二是發(fā)散式的傳播方式。事實(shí)上，這兩大特點(diǎn)也是短信業(yè)務(wù)風(fēng)靡全國(guó)的原因。
目前存在四大發(fā)展障礙
不過，個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)目前地域發(fā)展差異明顯。中國(guó)移動(dòng)的個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)起步較早，目前用戶規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了中國(guó)聯(lián)通。中國(guó)移動(dòng)已在全國(guó)30個(gè)省市開通了個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)，因此個(gè)性化回鈴音發(fā)展區(qū)域差異較大。其次，目前運(yùn)營(yíng)商主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣和品牌打造，運(yùn)營(yíng)商在各省的推廣力度不一，也是個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)地域發(fā)展差異的主要原因之一。
再者，版權(quán)問題也是回鈴音業(yè)務(wù)曾遭遇的尷尬之一。據(jù)易觀調(diào)查，目前運(yùn)營(yíng)商和SP已開始重視版權(quán)問題，部分SP已經(jīng)和版權(quán)提供商建立有效的合作機(jī)制，以此獲得回鈴音版權(quán)。
最后，個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，也引起SP激烈的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)稱，目前該業(yè)務(wù)行業(yè)集中度較高。中國(guó)移動(dòng)個(gè)性化回鈴音市場(chǎng)排名靠前的SP包括了騰訊、龍騰陽光、新浪、TOM、滾石移動(dòng)、掌上靈通等。而中國(guó)聯(lián)通主要的SP包括深圳新飛、世紀(jì)凱旋、北天縱橫、金鵬科技、華友世紀(jì)等，這些SP占據(jù)了絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額。
除此之外，易觀的分析師也認(rèn)為，SP尚未建立完善的產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新機(jī)制，回鈴音資源不夠豐富，個(gè)性化、差異化不足，SP之間重復(fù)度高。個(gè)性化回鈴音SP沒有自己的接入號(hào)，削弱了SP的推廣積極性，這些可能都成為個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)發(fā)展的障礙。
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