95105號碼是國家信息產業(yè)部專門針對目前大型企業(yè)對服務號碼的需求,為其特批的專用呼叫中心全國統(tǒng)一特服號碼。它依托鐵通電信骨干網,將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術完美結合,并融入先進的客戶服務理念,使企業(yè)快速建立自己的電信級的客服中心,并且只按普通市話收費,打消了消費者撥打服務電話的后顧之憂,而且該號碼便于記憶,終身不變。
95105設立后,創(chuàng)維率先開通了95105555,用戶撥打該電話便可立刻得到咨詢、報修受理、售后回訪、信息反饋等全方位服務。任何用戶只要撥打95105555,電話便直接路由到所屬區(qū)域的呼叫中心,如果電話占線,則立即自動轉入深圳總部,成為一條永不占線的綠色通道。
信產部推專用呼叫中心全國統(tǒng)一特服號95105