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    即時消息使用率上升 促進人際交往及工作效率

    2004-08-25 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



      AOL指出,被調(diào)查的IM使用者中,27%表示在工作時利用IM進行交流,比去年增長了71%。
      工作時的IM,70%用于和同事交流,34%用于和客戶或消費者進行聯(lián)系。11%的使用者表示在工作時利用IM可以避免人際交往中可能出現(xiàn)的障礙,62%的人偶爾在工作時間利用IM和親友們聯(lián)系。
      研究者還發(fā)現(xiàn),移動設(shè)備短信的使用率也在上升,19%的IM用戶利用手機或PDA來發(fā)送即時信息或短消息,比去年上升了10%。
      然而,并非所有IM用戶的需求都立刻轉(zhuǎn)化為了商機。7月,由于收費困難,AOL和雅虎同時停止了對企業(yè)的收費即時信息服務(wù)。AOL計劃將已有的消費者轉(zhuǎn)換到IMLogic項目上去。
      AOL的訪問面向20個最大的美國市場的4510名13歲以上的受訪者進行。
      調(diào)查發(fā)現(xiàn),促進IM使用率上升的因素包括高速互聯(lián)網(wǎng)的普及。71%的IM用戶表示在家中即可高速接入互聯(lián)網(wǎng),其中29%的人表示高速網(wǎng)絡(luò)連接有助于他們在發(fā)送消息上花費更多的時間。即時消息傳送最重要的功能是圖片共享,個性化設(shè)置和文件共享。
      AOL高級副總裁兼總經(jīng)理Edmund Fish評論道:“即時消息如今顯然已成為主流。從建立新的人際關(guān)系到提高工作效率,即時消息對人們都有著巨大的幫助。”

    ZDnet (www.zdnet.com.cn)

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