現(xiàn)代人通信業(yè)務(wù)繁忙，許多手機(jī)用戶在手機(jī)上存了一大堆電話號碼，要打電話時就一條條翻過去查找；有時換了手機(jī)，還得把這些電話號碼一一拷貝到新手機(jī)里；還有些用戶手機(jī)電話簿不夠用——手機(jī)在帶給人們方便的同時，也會帶來一些新的麻煩。如何解決這些問題成為通信運(yùn)營商手機(jī)增值業(yè)務(wù)的研究方向和新的利潤增長點(diǎn)。
語音撥號就可以解決這個麻煩。昨日，記者在浙江聯(lián)通的手機(jī)上直接撥打1015699，這是企業(yè)版的語音小總機(jī)號碼，接通后，一個柔美的女聲告訴我：“正在為你轉(zhuǎn)接……您好，請在嘀音后說出姓名……”記者對準(zhǔn)話筒報了聯(lián)通一名員工的名字，不一會兒，她的手機(jī)就響起了振鈴音。撥打另一名員工電話也是如法炮制，只要記住1015699這個號碼和對方的名字就行了。
增值業(yè)務(wù)部的工作人員告訴我們，聯(lián)通的GSM網(wǎng)絡(luò)和CDMA網(wǎng)絡(luò)都已開通了這一功能。和當(dāng)初的短信業(yè)務(wù)一樣，一開始使用語音撥號功能可能不太適應(yīng)，但用順了之后就會覺得不可或缺，用戶可以無需記電話號碼，無需帶通訊錄或者在手機(jī)上建立通訊錄。這一業(yè)務(wù)是根據(jù)聲音的波形來識別用戶口中報出的名字的，識別率較高，用戶在報名字時應(yīng)稍慢一點(diǎn)，吐字清晰。如果在嘈雜的環(huán)境里會受到一定影響，但CDMA手機(jī)有較強(qiáng)的噪音過濾功能，表現(xiàn)會較好。
據(jù)悉，語音小總機(jī)業(yè)務(wù)包括企業(yè)版和個人版兩種。以個人版為例，用戶通過注冊成為語音小總機(jī)用戶，通過WEB等方式在語音小總機(jī)系統(tǒng)中輸入通訊錄后，直接撥打1015698，只要說出通訊錄中的姓名，就可以直接接通用戶，或通過短信接收，查找到通訊錄中聯(lián)系人的電話號碼。至于通訊錄的錄入，用戶可以登陸有關(guān)網(wǎng)站自行輸入，或者交聯(lián)通業(yè)務(wù)人員幫助輸入等等。注冊用戶包月費(fèi)用為每戶每月5元，用戶每次呼叫時仍按正常標(biāo)準(zhǔn)收取通話費(fèi)用。
目前這一業(yè)務(wù)已有2萬多人試用，將于5月1日開始正式運(yùn)行。
錢江晚報
