Genesys 亞太區首席業(yè)務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)
王俊海
《步入新常態(tài)，坐看云起時(shí)》

Avaya 大中華區首席技術(shù)官
李農
《匠心凝聚，續寫(xiě)傳奇》

華為軟件產(chǎn)品線(xiàn)銷(xiāo)售副總裁
伍琛堯
《融視融智融通，視聯(lián)千行百業(yè)》

科大訊飛 生態(tài)合作總監
許琳華
《人工智能點(diǎn)亮人間煙火，引領(lǐng)行業(yè)轉型升級》

中興通訊 聯(lián)絡(luò )中心產(chǎn)品市場(chǎng)總監
彭志楠
《傳承平臺優(yōu)勢，創(chuàng )新視頻服務(wù)，構建中興通訊新一代云聯(lián)絡(luò )中心》

小i機器人 銷(xiāo)售副總裁
吳季祥
《"新基建"時(shí)代的業(yè)務(wù)創(chuàng )新和產(chǎn)業(yè)賦能》

百度智能 客服營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部研發(fā)負責人
肖巖
《"新基建"風(fēng)口下，智能客服如何做好服務(wù)數字化轉型的助推引擎》

廣州云趣信息科技有限公司 AI產(chǎn)品總監
唐慶寧
《AI時(shí)代呼叫中心的重新定義》

深圳黃鸝智能科技有限公司 CEO
劉志
《后疫情時(shí)代語(yǔ)音降噪對于客戶(hù)體驗的重要性》

蘇州思必馳信息科技有限公司 智能客服產(chǎn)品線(xiàn)負責人
戴中原
《呼叫中心智能化之AI賦能基層政務(wù)組織》
--智能社區數字化解決方案