• ·勞動力優(yōu)化使聯(lián)絡(luò)中心嚴控勞動力成本2017-06-14
• ·在不犧牲通話質(zhì)量的前提下保持較低的AHT2017-06-14
• ·全渠道客戶服務(wù)：人們真正想要的是什么？2017-06-14
• ·金雅拓通過新型訪問管理服務(wù)簡化并保護對云應(yīng)用的訪問2017-06-13
• ·中興通訊和日本軟銀宣布在東京開展5G外場測試2017-06-13

• ·Hortonworks推出首款覆蓋云端和數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一支持訂閱服務(wù)2017-06-13
• ·東進攜手IHS重磅出擊CommunicAsia 20172017-06-13
• ·中興通訊在美打響中國制造高端品牌2017-06-13
• ·沃達豐土耳其與華為簽署TechCity 2.0合作備忘錄2017-06-13
• ·蘋果的iOS 11客服平臺Business Chat細節(jié)公布2017-06-13

• ·愛立信牽頭歐洲5GCAR項目2017-06-13
• ·提供11種語言服務(wù) 攜程將在歐洲多地設(shè)立呼叫中心 2017-06-13
• ·招行信用卡智能微客服平臺獲“移動社交媒體最佳體驗獎”2017-06-12
• ·Exclusive Group進軍全球最大市場2017-06-12
• ·NEC與東京工業(yè)大學聯(lián)合開發(fā)"多模圖像融合技術(shù)"2017-06-12

• ·華為企業(yè)云通信、比俄羅斯伏特加來的更猛烈一些！2017-06-12
• ·Nuance聲龍駕駛用人工智能和互操作性擴展多乘客汽車助手功能2017-06-12
• ·中興通訊攜手Drei Gewinnt亮相2017德國黑森日展示智慧城市2017-06-12
• ·Aspect：歡迎來到Aspect CXP 17的時代！2017-06-12
• ·Chrome將建站內(nèi)廣告攔截功能、明年上路2017-06-09

• ·WebKit終于支援WebRTC了2017-06-09
• ·普強信息攜車載語音助手3.0亮相CES Asia 20172017-06-09
• ·Rimini Street為IBM、微軟和SAP（Sybase)數(shù)據(jù)庫提供支持服務(wù)2017-06-09
• ·Empirix加強Voice Watch聯(lián)絡(luò)中心性能測試服務(wù)2017-06-09
• ·Avaya準備助力各個城市統(tǒng)一通信的需求2017-06-08

• ·Kryon Systems推出支持人類和虛擬勞動力互動的混合RPA解決方案2017-06-08
• ·中國聯(lián)通成立俄羅斯公司 加快“一帶一路”北線通信網(wǎng)絡(luò)布局2017-06-08
• ·Mavenir推出云通信平臺Multi-ID2017-06-08
• ·邊緣運算會顛覆云端運算嗎？2017-06-08
• ·哈曼發(fā)布遠程語音識別解決方案 2017-06-08

• ·華為云管理園區(qū)解決方案榮獲Best of Show Award 2017大獎2017-06-08
• ·Pega智能虛擬助理讓聊天機器人更聰明2017-06-08
• ·自適應(yīng)安全創(chuàng)企Illumio獲1.25億美元D輪融資、J.P.摩根領(lǐng)投2017-06-08
• ·分析是聯(lián)絡(luò)中心避免客戶投訴的關(guān)鍵2017-06-08
• ·知識工作者：未來就在眼前2017-06-08

• ·渥太華警局要求呼叫中心人員鼓勵報案者網(wǎng)上報案引憂2017-06-08
• ·漢隆科技（Htek）完美兼容Bicom Systems PBXware2017-06-08
• ·ISACA：半數(shù)機構(gòu)稱網(wǎng)絡(luò)攻擊頻率正在上升但資源短缺仍存在2017-06-07
• ·愛打推銷電話　美衛(wèi)星電視商吞2.8億美元天價罰單2017-06-07