方位通訊為俄羅斯星級酒店部署智能酒店話(huà)機，為客戶(hù)提供更便捷、更高效的客房服務(wù)，有效提升酒店內部通訊效率。
俄羅斯Jamaica Resort Hotel
01、項目背景
在酒店行業(yè)數字化轉型升級的趨勢下，傳統酒店網(wǎng)絡(luò )通信依然面臨著(zhù)成本高、效率低、增收難的痛點(diǎn)，成為制約酒店效益提升的重要因素。如何進(jìn)一步助力酒店數字化轉型，已成為行業(yè)的主要課題。
俄羅斯Jamaica Resort Hotel是位于阿納帕的全新四星級酒店，該酒店致力于提供賓至如歸的酒店服務(wù)，急需搭建一套完善的語(yǔ)音通信系統，以此來(lái)提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量。
俄羅斯Jamaica Resort Hotel
方位通訊根據客戶(hù)需求，依托自身物聯(lián)網(wǎng)音視頻產(chǎn)品優(yōu)勢，恰如所需的為酒店行業(yè)專(zhuān)屬打造互聯(lián)互通的語(yǔ)音通信系統，在幫助酒店企業(yè)提升運營(yíng)效率的同時(shí)，提升酒店的服務(wù)形象，增強客戶(hù)忠誠度，使其在競爭激烈的酒店行業(yè)中脫穎而出。
02、項目需求
隨著(zhù)酒店的規模、員工數量和通信業(yè)務(wù)量的不斷增長(cháng)，如何快速響應客戶(hù)需求，協(xié)調相應資源從而提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)效率成為亟待解決的問(wèn)題。
該酒店原有的運行模式已不再滿(mǎn)足行業(yè)發(fā)展需求，實(shí)現IP網(wǎng)絡(luò )通信，減少能耗，保持可持續增長(cháng)，高效的統一通信已然成為酒店企業(yè)在提高行業(yè)競爭力中的堅強后盾。
03、解決方案
方位通訊針對該酒店的通信建設需求，并結合酒店行業(yè)通信特性，為其定制了基于云端部署的語(yǔ)音通信解決方案。
- 統一部署，高效運營(yíng)。
方位話(huà)機具備“云化”終端管理功能，對所有連接到酒店的IP話(huà)機進(jìn)行統一管理，運維便利。在云端管理平臺可實(shí)時(shí)查看酒店話(huà)機設備狀態(tài)，實(shí)現高效管理。
客戶(hù)在酒店客房?jì)瓤梢绘I呼叫到控制中心，遠程交流，及時(shí)解決客戶(hù)需求，有效提升入住體驗。同時(shí)，酒店內部員工間通信更加高效便捷，有利于提高酒店數智化運營(yíng)效率，提升酒店服務(wù)質(zhì)量。
- 部署簡(jiǎn)單，降低成本。
該酒店部署的方位H3話(huà)機，無(wú)需建設本地機房，支持云化系統管理設備，可大量減少硬件設備建設成本。
酒店只需在客房?jì)炔渴鹪O備，插入網(wǎng)線(xiàn)即可使用，免除繁雜的電話(huà)部署步驟，節約線(xiàn)路。部署的話(huà)機在后期維護簡(jiǎn)單，也可有效節省時(shí)間、人力與維護成本。
- 定制功能，豐富體驗。
方位H3話(huà)機可定制話(huà)機信息面板，自定義服務(wù)快捷鍵，為客戶(hù)提供獨特的客房通信體驗。在客房話(huà)機上，能夠顯示酒店房間號以及酒店服務(wù)選項。
方位通訊酒店解決方案拓撲圖
04、方位優(yōu)勢
方位通訊深度結合存量酒店智能化升級改造的需求難點(diǎn)，通過(guò)技術(shù)研發(fā)與創(chuàng )新方案，推出基于標準SIP協(xié)議，融合音視頻物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧酒店解決方案。
該方案的出現大大降低了智慧酒店的門(mén)檻，不僅解決了存量酒店智能化升級成本高、周期長(cháng)的難題，也為新建酒店在選擇數智化建設中提供了新思路。
現場(chǎng)部署圖
相關(guān)產(chǎn)品
