我們正在越來(lái)越多的享受人工智能帶來(lái)的輕松與便捷,各行業(yè)也在通過(guò)智能化提升企業(yè)核心競爭力,智能語(yǔ)音、智能語(yǔ)義、智能視覺(jué)等能力廣泛服務(wù)于政府、金融、醫療、教育、公檢法、互聯(lián)網(wǎng)等諸多行業(yè)。
然而智能化升級對人才、技術(shù)、數據安全等有著(zhù)很高要求。企業(yè)想發(fā)展人工智能技術(shù),不僅需要招募人才,研發(fā)算法,投入算力,還需要擁有數據/場(chǎng)景等關(guān)鍵要素,這種長(cháng)期投入是對韌性、成本的雙重考驗。捷通華聲推出的靈云AICP全智能能力平臺,能夠幫助各行業(yè)客戶(hù)有效降低AI核心技術(shù)門(mén)檻,快速實(shí)現業(yè)務(wù)智能化升級,分享人工智能紅利。

靈云AICP全智能能力平臺支持私有化部署,通過(guò)采用開(kāi)放式架構設計,掛接語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解、自然語(yǔ)言處理、機器翻譯、OCR、人臉識別、大數據分析等十余項捷通華聲自主研發(fā)的核心技術(shù),插件式部署特性讓客戶(hù)可以靈活調用單項或組合多項人工智能技術(shù),實(shí)現與自身業(yè)務(wù)更好的融合。
以某大型銀行為例,手機銀行和客服部門(mén)面臨功能選項多、按鍵層級深、用戶(hù)體驗差的問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)面臨人工效率低下問(wèn)題,希望能夠通過(guò)智能化升級來(lái)統一解決,又不想搭建兩套不同系統。捷通華聲提供了靈云全智能能力平臺,各業(yè)務(wù)部門(mén)可根據需求自由組合AI能力模塊。
手機銀行事業(yè)部直接調用平臺提供的語(yǔ)音識別能力,接入銀行APP搭建智能語(yǔ)音導航系統,客戶(hù)說(shuō)出問(wèn)題即可直接跳轉業(yè)務(wù)節點(diǎn),降低客戶(hù)等待時(shí)間;
營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部同時(shí)調用語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成和語(yǔ)義理解能力,搭建了智能外呼系統,實(shí)現外呼線(xiàn)路2500條,覆蓋9大類(lèi)業(yè)務(wù),超過(guò)600個(gè)版本上線(xiàn),外呼超過(guò)1億次,銷(xiāo)售金額達1000億。
在央視財經(jīng)頻道播出的《創(chuàng )業(yè)英雄匯》,改版升級后上線(xiàn)了由靈云AICP全智能能力平臺支持的虛擬主播——「小創(chuàng )哥」。通過(guò)調用語(yǔ)音識別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成等能力,能夠準確識別對話(huà)人的聲音和意圖;在嘈雜的錄制現場(chǎng)與嘉賓交流自如;英語(yǔ)、粵語(yǔ)、維吾爾語(yǔ)、四川話(huà)毫無(wú)障礙;利用大數據分析能力,能第一時(shí)間整合創(chuàng )業(yè)項目基本信息、投資人投資偏好以及路演過(guò)程中創(chuàng )業(yè)者與投資人的互動(dòng)情況,對創(chuàng )業(yè)者進(jìn)行打分點(diǎn)評,對類(lèi)似項目發(fā)展、估值等進(jìn)行比對,提供投資參考。高效與強大分析能力得到現場(chǎng)嘉賓和投資人的高度認可。
捷通華聲作為國內最早從事人工智能技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化應用企業(yè)之一,在核心技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化應用上始終保持著(zhù)行業(yè)領(lǐng)先。對于想要實(shí)現業(yè)務(wù)智能化升級的企業(yè),無(wú)論是新建AI業(yè)務(wù),還是已有AI業(yè)務(wù)想要獲得核心技術(shù)提升,都能從靈云AICP全智能能力平臺得到很大助力。
秉持“賦能百業(yè),共享AI未來(lái)”發(fā)展愿景,靈云AICP全智能能力平臺實(shí)現了與業(yè)界主流軟硬件平臺的互聯(lián)互通,可以滿(mǎn)足幾乎所有行業(yè)的系統集成商、解決方案提供商、行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商整合人工智能技術(shù),提升智能化解決方案能力的需求。
目前,靈云AICP全智能能力平臺已在多個(gè)重點(diǎn)行業(yè)與領(lǐng)域規模落地應用,服務(wù)金融、電信、能源、交通、政府、教育等各領(lǐng)域數千家客戶(hù)。