集團聯(lián)席CEO、科技會(huì )主任陳心穎（左一）金服董事長(cháng)兼CEO盧躍（右二）

平安集團2020上半年度“科技貢獻獎”

　　平安金服AI服銷(xiāo)以智能科技賦能金融業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，端到端監控、輔助金融業(yè)務(wù)銷(xiāo)售流程。金服基于客戶(hù)行為軌跡數據和場(chǎng)景特征，實(shí)現千人千面的精準推薦；創(chuàng )新推出文本機器人電梯式服銷(xiāo)模式，模式覆蓋平安旗下多個(gè)app；嘗試語(yǔ)音機器人服銷(xiāo)模式，挖掘語(yǔ)音自助服務(wù)場(chǎng)景中的客戶(hù)貸款、分期、備用金等產(chǎn)品需求。今年上半年，金服實(shí)現AI服銷(xiāo)1059億，占總服銷(xiāo)57.9%。金服運用科技賦能業(yè)務(wù)取得突破性成果，產(chǎn)出重大業(yè)務(wù)價(jià)值，有效促進(jìn)集團業(yè)務(wù)生態(tài)圈的發(fā)展。

　　未來(lái)，在集團“金融+生態(tài)”戰略指引下，金服將持續推進(jìn)以科技賦能金融、科技賦能生態(tài)、生態(tài)反哺金融三步走，提升核心科技競爭力，為集團，為專(zhuān)業(yè)公司，為社會(huì )創(chuàng )造更高價(jià)值。