目前，捷通華聲針對公檢法等領(lǐng)域雙人會(huì )話(huà)訊（詢(xún)）問(wèn)場(chǎng)景推出的靈云智錄問(wèn)訊系統，憑借面對大量審訊工作，調配自如的能力，在多地公檢法機關(guān)投入使用，并獲得一直好評。
靈云智錄問(wèn)訊系統通過(guò)自動(dòng)區分對話(huà)人雙方角色快速生成筆錄，并提供筆錄審批、筆錄管理等一系列功能，幫助司法人員從記錄工作中抽身出來(lái)集中辦案，節省了大量時(shí)間成本和人力成本。
靈云智錄問(wèn)訊工作模式
筆錄產(chǎn)出周期長(cháng)、速度慢
靈云智錄問(wèn)訊系統以語(yǔ)音識別技術(shù)為核心，結合靈云審訊陣列麥克風(fēng)，自動(dòng)區分問(wèn)話(huà)人與被問(wèn)話(huà)人角色，實(shí)時(shí)把轉寫(xiě)結果更新在筆錄模板上，問(wèn)訊（詢(xún)）結束之后，筆錄即成，極大的縮短筆錄制作周期。
靈云智錄問(wèn)訊系統同時(shí)提供文本編輯、智能檢索、熱詞優(yōu)化、法律檢索等功能，輔助筆錄制作。
筆錄要素難覆蓋、易遺漏
面對多樣的案由類(lèi)型，為避免執法人員在進(jìn)行問(wèn)訊（詢(xún)）過(guò)程中出現遺漏或混淆筆錄關(guān)鍵要素的情況，靈云智錄問(wèn)訊系統提供多個(gè)問(wèn)訊（詢(xún)）模板，可以根據選定的案由，自動(dòng)提供筆錄導引條，確保筆錄質(zhì)量。在記錄過(guò)程中，當談話(huà)內容與核心關(guān)鍵要素匹配時(shí)，自動(dòng)跳轉到導引中的相應節點(diǎn)并自動(dòng)標記。
在為某市城管局搭建靈云智錄問(wèn)訊系統過(guò)程中，捷通華聲提供了400多個(gè)不同案由，“幾乎涵蓋了我們平時(shí)遇到的所有常見(jiàn)情況，而且借助問(wèn)答模板，問(wèn)話(huà)人能夠實(shí)時(shí)掌握案件關(guān)鍵要素是否缺失，比如：時(shí)段、地點(diǎn)、事由等，當忘記問(wèn)時(shí)，系統會(huì )自動(dòng)提示，對日常工作提供了很大幫助。”市城管局工作人員分享道。
案件情景難描述、難回溯
傳統的筆錄審批工作，審批人員無(wú)法快速復現場(chǎng)景。靈云智錄問(wèn)訊系統可通過(guò)被詢(xún)問(wèn)人姓名、案發(fā)地點(diǎn)、案發(fā)時(shí)間等關(guān)鍵詞快速檢索案件，并進(jìn)一步查看案件的詳細信息，包括音頻、視頻、照片等證物信息。靈云智錄問(wèn)訊系統還提供音字對照功能，點(diǎn)擊筆錄文字即可回聽(tīng)現場(chǎng)錄音，聲文同步對照，幫助業(yè)務(wù)人員還原案件場(chǎng)景，利于案件及筆錄的管理。
人員信息錄入慢、校準頻繁
靈云智錄問(wèn)訊系統提供靈云高拍儀，可進(jìn)行OCR證照識別，在填寫(xiě)被詢(xún)問(wèn)人信息時(shí)，自動(dòng)識別證照內容并填寫(xiě)到對應表格。此外，借助OCR文本識別功能，可快速識別紙質(zhì)筆錄、老舊卷宗內容并生成可編輯電子文檔。
法律依據難查找、難定位
靈云智錄問(wèn)訊系統支持通過(guò)條文內容和條文款號檢索法律條款，幫助執法人員解決查驗費時(shí)問(wèn)題，為問(wèn)訊（詢(xún)）提供強有力的法律依據。
歸檔筆錄難整理、難統計
大量的案件需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)行檔案管理。靈云智錄問(wèn)訊系統支持人員權限分配，在權限允許范圍內，可查看案件筆錄的工作統計、案由統計、筆錄統計以及被詢(xún)問(wèn)人信息等內容。統計形式以柱狀圖、餅狀圖和折線(xiàn)圖等形式呈現出來(lái)，便于管理人員及時(shí)掌握整體信息。
