“我知道我的廣告費有一半浪費了，但遺憾的是，我不知道是哪一半被浪費了。”這是著(zhù)名的廣告界的“哥德巴赫猜想”。那么，營(yíng)銷(xiāo)投放渠道眾多，成本不斷攀升，如何在眾多渠道當中實(shí)現精準投放？如何通過(guò)線(xiàn)索信息，分析客戶(hù)畫(huà)像，進(jìn)行精細化營(yíng)銷(xiāo)，從而提升線(xiàn)索轉化率？如何根據客戶(hù)的行為及偏好，進(jìn)行客戶(hù)人群細分，實(shí)現精準人群定向投放？

　　營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索360度視圖通過(guò)客戶(hù)線(xiàn)索標簽管理、客戶(hù)互動(dòng)歷史、線(xiàn)索分值及熱度以及基本信息和渠道偏好，豐富展示線(xiàn)索信息，精準分析客戶(hù)畫(huà)像，洞察客戶(hù)需求，幫助企業(yè)有針對性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣和活動(dòng)邀請，讓營(yíng)銷(xiāo)可以有的放矢，從而提升線(xiàn)索轉化率。

（營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索360度視圖）

　　客戶(hù)標簽依據客戶(hù)的觸發(fā)活動(dòng)，例如瀏覽了哪些內容、參加了哪些活動(dòng)，同時(shí)集成第三方數據，形成客戶(hù)標簽，讓你更懂你的客戶(hù)。

（依據客戶(hù)的觸發(fā)活動(dòng)，形成客戶(hù)標簽）

　　企業(yè)可以根據客戶(hù)屬性和行為或者客戶(hù)標簽，創(chuàng )建更為精細化的細分群組。例如可以將客戶(hù)觸發(fā)行為設置為“客戶(hù)近半年購買(mǎi)過(guò)一次及一次以上產(chǎn)品”，同時(shí)設置產(chǎn)品類(lèi)型和價(jià)格，通過(guò)更加詳細的細分群組規則，實(shí)現精準人群定向投放。

（細分群組規則增強）

　　新版營(yíng)銷(xiāo)H5，可靈活設置跳轉按鈕和跳轉鏈接，以及用戶(hù)標簽和自定義封面，幫助企業(yè)快速制作營(yíng)銷(xiāo)H5，輕松獲客。

　　銷(xiāo)售易CRM全新推出DMP+，即CRM+AI精準廣告投放數據管理平臺。用戶(hù)可根據業(yè)務(wù)特點(diǎn)，組合投放條件及策略，利用騰訊移動(dòng)Social數據、騰訊廣告AI能力和算法，精準定向投放，觸達客戶(hù)范圍可達14億+。

　　對于產(chǎn)品線(xiàn)眾多、產(chǎn)品價(jià)格復雜的企業(yè)，譬如擁有大量產(chǎn)品配件的制造企業(yè)，或者擁有大量組合產(chǎn)品的家居企業(yè)，面對琳瑯滿(mǎn)目的產(chǎn)品，如何快速完成產(chǎn)品組合配置及價(jià)格制定？

　　隨著(zhù)新版CPQ移動(dòng)端推出，將訂單編輯頁(yè)面以組合產(chǎn)品形式進(jìn)行層級展示，既有利于客戶(hù)對組合產(chǎn)品進(jìn)行快速編輯，更利于直觀(guān)地查看各個(gè)組合產(chǎn)品的報價(jià)、折扣等信息，幫助企業(yè)實(shí)現組合產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)配置，以及滿(mǎn)足多種促銷(xiāo)場(chǎng)景的復雜定價(jià)，如特價(jià)、折扣、贈品等，從而提升銷(xiāo)售人員報價(jià)效率，縮短從報價(jià)到成單的周期。

（新版CPQ移動(dòng)端，多層級組合產(chǎn)品展示）

　　本次新版本發(fā)布，實(shí)現通過(guò)選擇產(chǎn)品、價(jià)格，快速查看商機明細詳情，及時(shí)了解訂單內容、產(chǎn)品報價(jià)等信息，并支持一鍵導出。

（商機明細列表）

　　聯(lián)系人權限升級之后，每名銷(xiāo)售僅能查看自己擁有的客戶(hù)聯(lián)系人，銷(xiāo)售可以靈活選擇轉移客戶(hù)及自己擁有的聯(lián)系人，有效提升銷(xiāo)售團隊的協(xié)同效率。

　　通過(guò)銷(xiāo)售易CRM日程一鍵接入騰訊會(huì )議，會(huì )議支持同步錄制，視頻自動(dòng)加密儲存到專(zhuān)用云空間，方便隨時(shí)回顧會(huì )議記錄。

　　此次升級支持線(xiàn)索、訂單、合同批量增加/移除團隊成員，幫助企業(yè)高效管理。

　　排班、自由考勤等多時(shí)間模式，并且支持彈性打卡、外勤拍照打卡、補卡，增加wifi打卡功能，移動(dòng)端打卡界面增加地圖顯示，讓銷(xiāo)售不再為打卡而煩惱！

　　在B2B2C業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，廠(chǎng)商與多級經(jīng)銷(xiāo)商在日常的業(yè)務(wù)運營(yíng)過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生大量的返利、積分、補貼等，如何實(shí)時(shí)查看返利、積分等最新數據，實(shí)現廠(chǎng)商與經(jīng)銷(xiāo)商的高效協(xié)作？廠(chǎng)商如何高效管理促銷(xiāo)活動(dòng)，賦能終端門(mén)店？

　　B2B2C交易平臺的多賬戶(hù)體系，將廠(chǎng)商與經(jīng)銷(xiāo)商之間產(chǎn)生的返利、積分、補貼等，構建成為兌換、支付、其他等多賬戶(hù)體系，經(jīng)銷(xiāo)商可以使用返利、積分向廠(chǎng)商兌換指定產(chǎn)品，進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，廠(chǎng)商可以實(shí)時(shí)查看返利、積分的使用情況，實(shí)現對經(jīng)銷(xiāo)商的透明化管理。經(jīng)銷(xiāo)商用于向企業(yè)支付的預存款、補貼等，同樣可以通過(guò)多賬戶(hù)體系，自動(dòng)進(jìn)行支付結算，讓渠道資金回款更快。

（多賬戶(hù)支付結算）

　　廠(chǎng)商可通過(guò)發(fā)行電子券開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，賦能終端門(mén)店，吸引、留存消費者。電子券追加發(fā)行，支持在已發(fā)行的電子券方案上追加預算或數量，高效管理促銷(xiāo)活動(dòng)。

（電子券追加發(fā)行）

　　電銷(xiāo)或者客服團隊，給客戶(hù)撥打電話(huà)總是被拒接，服務(wù)還沒(méi)開(kāi)始就“結束了”，如何提升電話(huà)接聽(tīng)率？銷(xiāo)售手動(dòng)錄入客戶(hù)信息，既麻煩還容易出現遺漏，如何讓手機不再成為開(kāi)單的“絆腳石”？

　　很多呼叫中心的電話(huà)之所以被客戶(hù)拒接，是因為客戶(hù)看到來(lái)電為外地號碼時(shí)，擔心是推銷(xiāo)電話(huà)，選擇拒接；或者是電話(huà)號碼被第三方手機軟件標注為了“騷擾電話(huà)”，直接進(jìn)行屏蔽。

　　此次呼叫中心優(yōu)化，深度集成騰訊企點(diǎn)，外呼時(shí)手動(dòng)選擇顯示的熱線(xiàn)號碼，可以按照客戶(hù)的類(lèi)型和地區進(jìn)行選擇，比如北京地區顯示010xxxxxxxx，上海地區顯示021xxxxxxxx，客戶(hù)看到是本地的來(lái)電更容易接聽(tīng)。同時(shí)，外呼支持顯示為手機號，有效提升電話(huà)接聽(tīng)率，讓服務(wù)不再被客戶(hù)“拒接”。

（深度集成騰訊企點(diǎn)，外呼時(shí)可手動(dòng)選擇顯示的熱線(xiàn)號碼）

　　一條商機加上一通電話(huà)，往往就開(kāi)始了一段有價(jià)值的銷(xiāo)售過(guò)程。與客戶(hù)電話(huà)溝通完之后，銷(xiāo)售人員需要手動(dòng)去錄入各種信息，這在無(wú)形中增加了銷(xiāo)售的工作量，一些關(guān)鍵信息如果沒(méi)有錄入，導致客戶(hù)信息傳遞有誤，銷(xiāo)售團隊成員協(xié)作難度增大。如何幫助銷(xiāo)售在與客戶(hù)電話(huà)溝通的同時(shí)，自動(dòng)完成客戶(hù)信息管理？

　　銷(xiāo)售易全新推出工作手機，與CRM無(wú)縫連接，自動(dòng)添加跟進(jìn)記錄及上傳通話(huà)錄音，讓銷(xiāo)售在跟客戶(hù)溝通時(shí)不知不覺(jué)就完成客戶(hù)管理，銷(xiāo)售人員還可以通過(guò)CRM隨時(shí)查看客戶(hù)跟進(jìn)記錄和復聽(tīng)電話(huà)溝通過(guò)程，快速推進(jìn)商機，讓手機成為真正的開(kāi)單利器！

（通過(guò)工作手機，新建客戶(hù)信息）

　　使用人員資源日歷，可以快速查看團隊里每個(gè)成員的工單數量和工作負載情況，有效幫助管理者科學(xué)分配任務(wù)，提升團隊整體服務(wù)效率。

（人員資源日歷）

　　質(zhì)保檔案，延長(cháng)資產(chǎn)設備使用壽命

　　“生成質(zhì)保檔案”功能，可以快速生成資產(chǎn)設備的質(zhì)保檔案，幫助企業(yè)管理資產(chǎn)設備，延長(cháng)使用壽命。

　　企業(yè)管理者如何快捷地獲取業(yè)務(wù)數據、及時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展？

　　KPI儀表盤(pán)，增加可視化分析圖形，更豐富地展示績(jì)效完成情況。企業(yè)管理人員在創(chuàng )建目標數據源、選擇創(chuàng )建視圖并選定考核維度之后，就可以通過(guò)KPI儀表盤(pán)，快速追蹤目標完成情況，科學(xué)規劃業(yè)務(wù)策略。

（KPI儀表盤(pán)）

　　好幾百條審批任務(wù)，每條都要進(jìn)入詳情頁(yè)面審批？提交的任務(wù)非常緊急，該如何讓領(lǐng)導知道緊急？提交的列表里沒(méi)辦法直接撤回，還要進(jìn)詳情頁(yè)操作？

　　新版審批流，一站式解決審批困擾！除了可以直接進(jìn)行審批操作，還可以查看審批歷史，且歷史顯示信息更完整，包括加簽、轉辦、撤回、審批操作等。同時(shí)，提交時(shí)就可以選擇緊急程度，便于上級領(lǐng)導及時(shí)查看，快速完成審批。

（新版審批流工作臺）

　　銷(xiāo)售易CRM v2003版本全新發(fā)布，硬核功能，全新升級，幫助企業(yè)全面提升營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)能力及效率，更精準地連接客戶(hù)，更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客戶(hù)！