中間女士為T(mén)eleperformance互聯(lián)企信公司人力資源部代表俞曉辰女士領(lǐng)獎
Great Place to Work®卓越職場(chǎng)評估了中國大陸，香港和臺灣地區150多家，共200，000多名員工對領(lǐng)導力，組織文化和信任度的看法及評論，以此來(lái)評選出合格的獲獎企業(yè)。
“我們很榮幸再次獲此殊榮，因為它確實(shí)證明了我們?yōu)榇蛟熳吭焦疚幕龅某掷m努力，引起了員工的共鳴，絕大多數員工表示，他們?yōu)槌蔀門(mén)eleperformance的一員而感到自豪，”北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司Teleperformance China CEO Joseph Wai衛振雄先生說(shuō)到：“快樂(lè )的員工，是十多年來(lái)，使Teleperformance在中國取得如此成功的核心，我們堅定地致力于無(wú)限期地為員工們提供一個(gè)積極而包容的工作場(chǎng)所。”
Daniel Julien，Teleperformance互聯(lián)企信集團主席兼CEO補充道：“通過(guò)我們推進(jìn)廣泛的計劃和政策來(lái)支持多元化，專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，提升員工福利及其它。在全球公司中為員工提供積極的工作經(jīng)驗方面，Teleperformance長(cháng)期以來(lái)處于領(lǐng)先。衷心的祝賀我們大中華區團隊的每一個(gè)人對公司和彼此間的杰出貢獻。”
關(guān)于互聯(lián)企信集團/Teleperformance
Teleperformance作為外包全渠道客戶(hù)體驗管理的全球領(lǐng)導者，是全球各行各業(yè)領(lǐng)先公司的戰略合作伙伴，是專(zhuān)業(yè)外包客服中心服務(wù)提供商。提供可靠，靈活和智能的客服中心解決方案，包含客戶(hù)服務(wù)，技術(shù)支持，客戶(hù)獲取，咨詢(xún)和分析，數字集成業(yè)務(wù)服務(wù)解決方案和其他高價(jià)值專(zhuān)業(yè)服務(wù)，可確保始終如一的積極的與客戶(hù)互動(dòng)。公司已建立了業(yè)內最高的安全和質(zhì)量標準，并使用專(zhuān)有的AI，深度學(xué)習技術(shù)等，來(lái)優(yōu)化全球范圍內各種靈活的客服中心解決方案。
集團的30萬(wàn)員工遍布80個(gè)國家，每年以265種語(yǔ)言支持數十億的連接，并通過(guò)每次客服提供的互動(dòng)服務(wù)，增強客戶(hù)體驗。2018年，Teleperformance報告的綜合收入為44.41億歐元（52.56億美元，基于1歐元=1.18美元）www.teleperformance.com
關(guān)于北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司/About Teleperformance in China
Teleperformance集團于2007年進(jìn)入中國成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司，是專(zhuān)業(yè)的BPO業(yè)務(wù)提供商以及外包呼叫中心，外包客服聯(lián)絡(luò )中心的服務(wù)運營(yíng)商。在中國設立了7個(gè)客服聯(lián)絡(luò )中心站點(diǎn)，擁有員工約6000人，坐席分布在6個(gè)城市，分別是北京總部（2個(gè)聯(lián)絡(luò )中心），西安分公司，南寧分公司，昆明分公司，佛山分公司，以及上海分公司。依靠Teleperformance集團為強大后盾，采用其全球統一的服務(wù)標準和運營(yíng)考核指標，北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司竭力為我們的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)系統的，語(yǔ)音呼出、呼入，網(wǎng)上聊天、電子郵件、社交媒體等多渠道業(yè)務(wù)，并提供多語(yǔ)種客服。我們擁有一批忠誠、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)化的管理人才和技術(shù)專(zhuān)家，科學(xué)的質(zhì)量管理體系，能夠為客戶(hù)提供個(gè)性化外包服務(wù)解決方案。通過(guò)強大的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，高效的資源整合、強大的運營(yíng)能力、嚴謹的管理流程，致力于協(xié)助客戶(hù)和合作伙伴的競爭能力的持續優(yōu)化，以及實(shí)現客戶(hù)的最大商業(yè)價(jià)值。我們的客戶(hù)包含多家世界500強企業(yè)，其中90%跟我們有長(cháng)期的合作www.teleperformanc.cn
關(guān)于「大中華區最佳職場(chǎng)」榜單:
自2012年起，卓越職場(chǎng)通過(guò)發(fā)布「大中華區最佳職場(chǎng)」榜單，讓不論規模和行業(yè)、只要是成功打造良好職場(chǎng)的頂尖機構都能獲得認證，從而維持及提升大中華區的競爭力。要獲得角逐「大中華區最佳職場(chǎng)」榜單的資格，參加機構需要在Trust Index員工調研及Culture Audit組織文化評估中取得合共至少7成的分數。
關(guān)于卓越職場(chǎng):
卓越職場(chǎng)研究所(Great Place to Work Institute)總部位于美國舊金山，是全球知名的職場(chǎng)文化與人力資源管理咨詢(xún)公司。30多年來(lái)，卓越職場(chǎng)在全球5大洲60個(gè)國家協(xié)助企業(yè)、民間組織及政府機關(guān)打造高信用度、高效能的工作環(huán)境。透過(guò)其獨有的測量和研究工具、對標、咨詢(xún)、職場(chǎng)審閱及認證計劃(例如全球知名、和美國《財富》雜志共同發(fā)布的「100家最佳職場(chǎng)」榜單)，卓越職場(chǎng)不僅能幫助機構建立良好職場(chǎng)，更由此讓她們在收益、盈利業(yè)務(wù)、保留人才、股市表現等衡量標準中領(lǐng)先同儕。
