全球通信云市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境成熟 推動(dòng)通信云從1.0向2.0升級

　　艾瑞報告認為，通信云迭代升級背后是全球互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)環(huán)境整體走向成熟：一、傳統通信步入下行通道、全球移動(dòng)數據力量大幅上漲，基于數據流量的信息傳遞替代傳統通信成為主要通信形式；二、網(wǎng)絡(luò )基礎設施和移動(dòng)智能終端迅速發(fā)展，全球智能手機市場(chǎng)趨于飽和的態(tài)勢說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)通信云廣泛普及的時(shí)機已經(jīng)成熟； 三、WhatsApp Messenger、微信等互聯(lián)網(wǎng)應用對互聯(lián)網(wǎng)通信發(fā)揮市場(chǎng)教育作用，企業(yè)IM、視頻會(huì )議等企業(yè)級通信繼承了TO C應用的使用習慣，重塑企業(yè)業(yè)務(wù)模式和管理模式，展現降本增效的價(jià)值；四、公有云IaaS層服務(wù)走向快速增長(cháng)，市場(chǎng)集中度不斷提高，為其上層的PaaS、SaaS創(chuàng )造了良好發(fā)展機遇。

　　外部通信云市場(chǎng)環(huán)境變化，以及IM、實(shí)時(shí)音視頻等通信技術(shù)的進(jìn)步，推動(dòng)了通信云的迭代升級：1.0階段以“短信+話(huà)音”為主的傳統通信方式無(wú)法再滿(mǎn)足時(shí)代需求，通信云向提供“IM+實(shí)時(shí)音視頻”整合通信能力的“互聯(lián)網(wǎng)通信云”進(jìn)行轉變，逐步進(jìn)入通信云2.0、通信云3.0階段。在2.0階段，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通信云實(shí)現“人與人的溝通”；在3.0階段，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)通信云場(chǎng)景的拓展，走向“人與物的溝通、物與物的溝通”，通信云也得以出現在更廣泛的應用場(chǎng)景中，展現出信息賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價(jià)值。

　　當通信云邁向2.0階段，TO C市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)應用社交需求和TO B市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型需求共同推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通信云應用場(chǎng)景不斷拓展：一，互聯(lián)網(wǎng)通信云可以幫助互聯(lián)網(wǎng)應用構筑用戶(hù)間溝通的橋梁，開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)應用的社交突破口；二、針對各行業(yè)、各類(lèi)型企業(yè)客戶(hù)，互聯(lián)網(wǎng)通信云可覆蓋全終端、多渠道，作為企業(yè)內外部和業(yè)務(wù)系統的連接器；三、隨著(zhù)萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)通信云可賦予智能硬件產(chǎn)品設備與用戶(hù)間、設備之間的通信能力。

　　艾瑞報告指出，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)通信云的深入應用，2018年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云PaaS市場(chǎng)的全球市場(chǎng)規模達到15.6億美元，保持30%左右的年增長(cháng)率。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)的高度領(lǐng)先，中國成為全球互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)中體量最大的國家，得益于近年來(lái)直播、在線(xiàn)教育等互聯(lián)網(wǎng)“風(fēng)口”市場(chǎng)的出現。未來(lái)，IoT、 AR等新場(chǎng)景的出現以及5G技術(shù)的商用，將為互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)帶來(lái)新的增長(cháng)空間。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)培育和國內互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的出海，中國大陸以外的泛亞太市場(chǎng)也將成為具有增長(cháng)潛力的藍海市場(chǎng)。隨著(zhù)新場(chǎng)景的呈現以及全球化市場(chǎng)的挖掘，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)通信云千億級市場(chǎng)規模將有望一觸即發(fā)。

　　由于在TO B 和TO C市場(chǎng)實(shí)現廣泛應用，互聯(lián)網(wǎng)通信云的價(jià)值從“內外部通訊”向“信息賦能”進(jìn)行躍升，作為一種可隨需取用的底層能力，為全球企業(yè)發(fā)展進(jìn)行賦能。互聯(lián)網(wǎng)通信云服務(wù)商將即時(shí)通訊和實(shí)時(shí)音視頻兩類(lèi)通信技術(shù)進(jìn)行融合打通，提供“化繁為簡(jiǎn)”的互聯(lián)網(wǎng)通信云能力，以API/SDK形式向企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行交付。企業(yè)無(wú)需耗費大量成本和精力購買(mǎi)硬件設備或搭建軟件系統，可以實(shí)現輕資產(chǎn)運營(yíng)，借助互聯(lián)網(wǎng)通信云的支持觸摸到新的變革機會(huì )。

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)通信云顯露出“信息賦能”價(jià)值，應用在行業(yè)各類(lèi)場(chǎng)景之中，也帶動(dòng)了競爭格局的變化，廠(chǎng)商的競爭壁壘立足于兩個(gè)層面：一、通信技術(shù)的先發(fā)優(yōu)勢，即能否為客戶(hù)搭建“穩定、快速、安全的全球通信網(wǎng)絡(luò )”，這對通信云廠(chǎng)商的即時(shí)通訊、實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)能力以及全球化通信網(wǎng)絡(luò )的搭建能力都提出很高的要求；二、應用場(chǎng)景的服務(wù)經(jīng)驗：完全標準化的通信能力已不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，客戶(hù)需要廠(chǎng)商基于行業(yè)共性需求形成行業(yè)解決方案，以模塊化的方式提供給客戶(hù)，廠(chǎng)商的行業(yè)場(chǎng)景化服務(wù)經(jīng)驗是否深厚是客戶(hù)選擇時(shí)的重要考量。

　　在現有競爭的第一陣營(yíng)中，中國廠(chǎng)商融云率先升級步入“互聯(lián)網(wǎng)通信云”賽道，各方面表現亮眼，成為全球市場(chǎng)極具競爭力的領(lǐng)先者：一、在IM市場(chǎng)5年持續市場(chǎng)占有率領(lǐng)先：根據艾瑞mUT監測數據，月獨立設備數居TOP1000的頭部APP中，融云覆蓋到的APP日活設備數加總（非去重）超過(guò)3000萬(wàn)臺，業(yè)務(wù)覆蓋量居于國內專(zhuān)業(yè)IM云服務(wù)廠(chǎng)商之首，5年市場(chǎng)第一的霸主地位難以撼動(dòng)；二、在實(shí)時(shí)音視頻市場(chǎng)進(jìn)行了多年技術(shù)積累，作為國內少見(jiàn)的“IM+實(shí)時(shí)音視頻”技術(shù)能力俱佳的通信云廠(chǎng)商，有望成為市場(chǎng)破局者；三、行業(yè)場(chǎng)景化經(jīng)驗：產(chǎn)品和技術(shù)在各行業(yè)的不同場(chǎng)景中應用廣泛，全面覆蓋社交、直播、教育、游戲、電商、生活等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，以及金融、新零售、政務(wù)、黨建、房地產(chǎn)等傳統行業(yè)；四、全球化服務(wù)能力：融云在美國、東南亞、歐洲設立數據中心，并在全球多地擁有3000多個(gè)加速節點(diǎn)，逐漸構建起覆蓋全球所有國家和地區（233個(gè)）的互聯(lián)網(wǎng)通信云網(wǎng)絡(luò )。

　　艾瑞報告指出，通信云將從2.0繼續向3.0階段躍階，帶動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)通信云”實(shí)現應用場(chǎng)景維度的增加，推動(dòng)市場(chǎng)空間進(jìn)行幾何級擴容，打開(kāi)飛速增長(cháng)的大門(mén)；走在“互聯(lián)網(wǎng)通信云”賽道前列的中國廠(chǎng)商將有望憑借全面的優(yōu)勢拓寬企業(yè)的發(fā)展之路，直達千億藍海指日可待。