從2016年至今，商業(yè)世界圍繞新零售的實(shí)踐已持續兩年多，在資本的追逐下，各大巨頭跑馬圈地，零售新物種紛紛涌現。但多位業(yè)內人士認為，如果只是用概念的方式去吸引資本，那這并非真正意義的新零售，只有企業(yè)全面實(shí)現數字化，才能完成貫穿線(xiàn)上線(xiàn)下的人貨場(chǎng)重構。

　　在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮中，傳統的區域零售商們該怎樣擁抱新零售？承德寬廣控股集團（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“寬廣集團”）總裁陳慧民在“第三屆新零售峰會(huì )”上表示：“對區域零售商來(lái)說(shuō)，面臨的挑戰是如何從過(guò)去粗放的經(jīng)營(yíng)、簡(jiǎn)單的模仿、跑馬圈地，到真正提升效率，練內功。”

　　所謂的“練內功”，即是通過(guò)數字化工具，滿(mǎn)足多業(yè)態(tài)之間的協(xié)作、互通，加快企業(yè)內部的運營(yíng)效率，以快速響應外部市場(chǎng)變化、滿(mǎn)足客戶(hù)需求。這也是寬廣集團早在2013年確立的信息化戰略。彼時(shí)，寬廣集團正面臨著(zhù)讓許多商業(yè)連鎖企業(yè)頭痛的管理難題：如何讓數量眾多的員工進(jìn)行跨地區、高效率的業(yè)務(wù)協(xié)作？如何在每日繁雜的業(yè)務(wù)流程中高質(zhì)量管控預算和費用？在經(jīng)過(guò)多方比較之后，寬廣集團牽手致遠互聯(lián)，建立了一套基于實(shí)際業(yè)務(wù)需求、滿(mǎn)足跨組織溝通的統一的集團化管控平臺。

致遠協(xié)同管理系統應用部署

　　經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，寬廣集團擁有14個(gè)業(yè)務(wù)管理中心、19個(gè)門(mén)店、5個(gè)子公司和1個(gè)事業(yè)部，員工注冊數高達4300人，日均在線(xiàn)800人。由于員工分散在不同地區，很多重要的知識文檔分散在各個(gè)部門(mén)，各類(lèi)報表的審批無(wú)序、延遲，橫縱協(xié)作變得難上加難。如何打破企業(yè)信息壁壘，解決各類(lèi)重要申請審批的時(shí)效性，實(shí)現企業(yè)各種決策的及時(shí)落地，整體提高員工的辦公效率。這些問(wèn)題都可以通過(guò)致遠協(xié)同管理平臺被充分的解決。

　　寬廣集團下屬超市、電商O(píng)2O、商貿、便利店、百貨和物流六大業(yè)態(tài)。盡管業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛，但這并不影響公司借助致遠協(xié)同平臺規范業(yè)務(wù)流程、貫通企業(yè)總部與各級單位的辦公流程。以營(yíng)銷(xiāo)企劃部為例，員工在平臺上發(fā)起形象制作申請、賣(mài)場(chǎng)布局調整申請、訂貨反饋申請、營(yíng)運商品市調表等諸多核心業(yè)務(wù)流程后，相關(guān)人員可以在平臺上看到各個(gè)層級的審批意見(jiàn)，進(jìn)而對表單的處理過(guò)程做到了全面掌控、及時(shí)處理。致遠協(xié)同使雜亂的處理過(guò)程清晰化，真正做到了業(yè)務(wù)審批流程井然有序，讓審批制度有效的落地。

　　在致遠協(xié)同平臺上，協(xié)助致函審批流程也是整個(gè)集團各個(gè)部門(mén)之間協(xié)作時(shí)必用的流程。比如，當有某些商品價(jià)格變動(dòng)或需要特價(jià)銷(xiāo)售時(shí)，員工可以填寫(xiě)集團協(xié)助信息傳遞單發(fā)起申請，其中需說(shuō)明商品信息、商品數量、銷(xiāo)售價(jià)格、申請原因等，在相應的部門(mén)主管或領(lǐng)導審批過(guò)后，該流程會(huì )被跨部門(mén)轉發(fā)，由部門(mén)總監或門(mén)店店長(cháng)選擇相應的承辦人員和抄送人員，配合該申請進(jìn)行調整。如此一來(lái)，任何一次微小的調整都能被各門(mén)店的管理人員及時(shí)獲知，并快速落地執行。

寬廣集團協(xié)助信息傳遞單

　　寬廣集團通過(guò)智能協(xié)同管理系統實(shí)現高效的一體化辦公，保障企業(yè)政令暢通，使各職能部門(mén)、各級單位和集團總部保持上下聯(lián)動(dòng)、整體協(xié)同。

　　對于體系龐大的寬廣集團來(lái)說(shuō)，另一個(gè)重要的問(wèn)題是費控管理，企業(yè)內部存在報銷(xiāo)單據不規范、數據匯總困難、預算控制困難、制度執行困難等問(wèn)題：由于報銷(xiāo)單據不規范，費用支出合理性得不到有效控制，且報銷(xiāo)規定不能及時(shí)查詢(xún)，導致出錯率較高；原始單據采用紙質(zhì)形式保存，無(wú)法查詢(xún)、匯總，在做長(cháng)期數據分析比較時(shí)，查詢(xún)歷史相關(guān)數據非常難；如有項目或費用預算控制，只能人工同時(shí)翻看預算情況表和報銷(xiāo)單據，工作量巨大；單位費用支出規則和預算制度無(wú)法貫徹執行，例如前款不清、后款不借、專(zhuān)款專(zhuān)用、各項支出額度、報銷(xiāo)截止期限等。

　　為解決這一系列問(wèn)題，致遠互聯(lián)為企業(yè)“量體裁衣”，建立流程控制的預算體系，讓員工根據財務(wù)要求的科目進(jìn)行預算申報。同時(shí)統一數據檔案管理，減少人工操作環(huán)節，系統的自動(dòng)處理機制也提升了數據準確性。此外，財務(wù)部門(mén)可以通過(guò)預算底表快速的了解各部門(mén)的預算情況和預算使用情況，預算由此變得透明合理，公司進(jìn)而統一管控預算。

寬廣集團費控管理體系

　　從此，在預算填報過(guò)程中，員工需根據財務(wù)管理要求，填報統一的預算申請表，在審批成功后，數據被寫(xiě)入預算底表。若后期因業(yè)務(wù)需求，員工可發(fā)起預算調整，在調整審批成功后，底表中的科目預算余額將會(huì )據此更新。在報銷(xiāo)過(guò)程中，致遠協(xié)同平臺也會(huì )通過(guò)對比預算底表，自動(dòng)判斷可報銷(xiāo)額度，同時(shí)也會(huì )根據報銷(xiāo)金額即時(shí)更新底表中的科目余額。數據的實(shí)時(shí)更新，讓項目與財務(wù)人員隨時(shí)看得到準確的預算金額和費用支出情況，避免了信息共享不及時(shí)導致的超額報銷(xiāo)等問(wèn)題。

　　致遠協(xié)同平臺讓費控管理的質(zhì)量與效率大幅提高，細化和深化了企業(yè)資金管理，降低運營(yíng)成本，實(shí)現資金的合理利用。

　　“以集團需求為頂層設計藍圖，建立集團管控的協(xié)同管理平臺”是致遠互聯(lián)助力寬廣集團數字化升級的服務(wù)宗旨。憑借在協(xié)同管理軟件領(lǐng)域長(cháng)達16年的潛心耕耘，以及“企業(yè)數字化轉型專(zhuān)家”的品牌升級，致遠互聯(lián)將在寬廣集團全面數字化進(jìn)程中大有可為，助力寬廣集團躋身新零售行業(yè)頭部陣營(yíng)。