對于想要保留現有應用的企業(yè)來(lái)說(shuō)，“理想很豐滿(mǎn)，現實(shí)略骨感。”目前上云依然是一個(gè)漫長(cháng)而復雜的過(guò)程。企業(yè)需要梳理大量現有架構，解決應用系統的適配性，重新設計云端的系統和網(wǎng)絡(luò )架構。IT人員還需要學(xué)習各家廠(chǎng)商的系統，作比較，研究新的運營(yíng)和運維方法，最終確定如何運用云技術(shù)來(lái)響應業(yè)務(wù)需求。確定方案以后在新的云平臺運營(yíng)期間，還要根據目標適當調整，提高性能。

　　這也是ITaaS （IT 即服務(wù)）這樣的趨勢在歐美開(kāi)始興起的緣由。Gartner2017年一項預測顯示，歐洲等地區的企業(yè)正在大幅降低IT硬件支出，并增加ITaaS方面的支出。事實(shí)上，單純提供基礎設施服務(wù)，只解決了企業(yè)用戶(hù)一小部分的問(wèn)題。而ITaaS與托管云服務(wù)的結合，能讓IT部門(mén)告別大量重復、耗時(shí)的運維工作，把精力專(zhuān)注于推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng )新。

　　數訊ITaas一站式入云服務(wù)正是在此背景下應運而生。“我們希望實(shí)現的是，用戶(hù)把所有的東西交給我們以后，就什么也不用操心了。在減輕IT壓力的同時(shí)，又保有私有云在安全性、可控性的優(yōu)勢。”數訊市場(chǎng)銷(xiāo)售部副總包凱表示。

　　從上云之前的咨詢(xún)、設計，遷移實(shí)施，到后期的運維監控和優(yōu)化，在整個(gè)云計算全生命周期中，數訊信息將業(yè)務(wù)需求出發(fā)，提供全方位的解決方案和管理服務(wù)，為企業(yè)上云保駕護航，并保護用戶(hù)的原有投資，降低IT投入成本。

　　對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，不用再費勁地自己DIY私有云，遷移和管理的困擾轉移到了數訊這里。數訊將提供了于開(kāi)源架構OpenStack以及基于VMware的托管式私有云等多種選擇，幫助企業(yè)實(shí)現IT的可持續運營(yíng)。

　　為了迎接多云時(shí)代的到來(lái)，數訊還自主研發(fā)了云管平臺，把私有云、公有云等不同類(lèi)型的云服務(wù)全都納入統一管理，讓用戶(hù)方便地構建混合云環(huán)境。

　　包凱介紹：“云管平臺大大簡(jiǎn)化了IT運維，想多增加一個(gè)核，增加多少T的硬盤(pán)，或者是帶寬要上升多少，用戶(hù)一鍵就能添加完成了。”

　　上海數訊信息技術(shù)有限公司1999年誕生于張江科學(xué)城，伴隨著(zhù)高科技對通信的需求成長(cháng)起來(lái)，在企業(yè)ICT領(lǐng)域沉浸多年，專(zhuān)業(yè)從事金融數據中心運營(yíng)服務(wù)，擁有數據中心和云服務(wù)領(lǐng)域多項最高標準和資質(zhì)，以及為眾多銀行、期貨、支付，和國際知名企業(yè)提供服務(wù)保障的15年經(jīng)驗。一直服務(wù)于金融機構、大型跨國企業(yè)及世界500強等高端用戶(hù)。專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力造就了極高的客戶(hù)忠誠度以及續租率，也是數訊推出ITaaS服務(wù)的底氣所在。

　　“服務(wù)可靠、響應速度快，處理故障的時(shí)限短，一直是我們的優(yōu)勢。2015年左右，數訊開(kāi)始向云轉型。這幾年的云計算營(yíng)收增長(cháng)率均達到50%。我們希望走的是一條厚積薄發(fā)的道路，給予用戶(hù)成熟、可靠的服務(wù)，走一條穩穩的云轉型之路。”包凱強調。

　　數訊信息2018年新投產(chǎn)運營(yíng)了1萬(wàn)平米的IDX張江藍光數據中心3號樓，現在擁有IDX張江藍光數據中心新老兩幢、IDX金橋數據中心、IDX北京數據中心等多個(gè)按照最高等級Tier4建設運營(yíng)的數據中心，可滿(mǎn)足用戶(hù)兩地三中心安全架構的需求，其中用戶(hù)無(wú)需自建，即可擁有高安全級別的Iaas服務(wù)平臺。

　　數訊IDX新藍光（3號樓）

　　“從最底層的數據中心開(kāi)始，我們就大量投入專(zhuān)業(yè)人員。打個(gè)比方，一般的1萬(wàn)平方米的數據中心會(huì )投放20個(gè)左右運維人員，而我們會(huì )投入40個(gè)人。這并不是單純的人數增加，而是給用戶(hù)提供更全面、精細化的服務(wù)，比如會(huì )為高等級用戶(hù)配備專(zhuān)屬的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員。” 包凱說(shuō)。

　　過(guò)去企業(yè)在遇到問(wèn)題時(shí)，只能反復撥打400服務(wù)電話(huà)，有時(shí)候面臨多家供應商互相推諉，不知道該找誰(shuí)的窘境。現在，這一切都不會(huì )發(fā)生。

　　“我們的客服專(zhuān)員不僅服務(wù)于業(yè)務(wù)過(guò)程中的某個(gè)階段，而是會(huì )貫穿整個(gè)IT生命周期。什么問(wèn)題都找他，由他來(lái)對接。他會(huì )了解各個(gè)有可能出問(wèn)題的環(huán)節，快速深入地解決問(wèn)題。有了這個(gè)專(zhuān)屬的客服人員，用戶(hù)不會(huì )有千頭萬(wàn)緒措手無(wú)策的狀況了。” 包凱介紹。

　　不管是IaaS還是SaaS，企業(yè)用戶(hù)最終需要的是有保障的云服務(wù)。云計算，不只是IT資源供給方式的改變，在系統集成和運維上也要有新的模式。這也是數訊ITaas一站式入云服務(wù)的宗旨所在。在數字化發(fā)展日新月異的當下，數訊將與企業(yè)用戶(hù)并肩前行，幫助企業(yè)加快步入云的旅程，在數字化時(shí)代持續推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng )新。