時(shí)代中國是華南地區最具影響力的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)之一，位列中國民營(yíng)企業(yè)500強，中國財富500強，中國房地產(chǎn)50強，截至2017年底，總資產(chǎn)超1，000億元人民幣。結合發(fā)展規劃，時(shí)代中國需建設一個(gè)整合所有業(yè)務(wù)板塊的高性能、高效率、高拓展性的一體化智能呼叫中心平臺。
前期，緊抓時(shí)代中國參觀(guān)交流契機，展現10086運營(yíng)經(jīng)驗與實(shí)力，結合對方情況給予運營(yíng)建議，贏(yíng)得對方好感及認可。在其提出搭建集團呼叫中心需求后，及時(shí)對接，密切溝通，關(guān)注動(dòng)向，積極提供相關(guān)信息及產(chǎn)品、項目資料，提前支撐。
應標過(guò)程，整合資源，輸出方案，快速集結總部及本地相關(guān)資源，針對系統、運營(yíng)模塊形成專(zhuān)業(yè)解決方案，契合對方需求多次更新優(yōu)化。最終，廣東分公司的整體解決方案與能力贏(yíng)得對方認可，在一眾經(jīng)驗豐富的競標商中突出重圍、英勇奪標。
后續，廣東分公司將在總部的指導下，做好項目落地、確保按時(shí)交付，助力時(shí)代中國打造穩定、高效、智慧的一體化客服呼叫中心，建立在線(xiàn)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)口碑。
