
昨天上午,記者呼叫了一輛快車(chē),從南京市建鄴區前往雨花臺區。在呼叫頁(yè)面中,記者看到了升級后的“緊急求助”項,點(diǎn)進(jìn)去后,發(fā)現頁(yè)面上用紅色標出了“公安報警110”字樣。除此之外,還有“急救120”、“交通事故122”、“滴滴安全客服”和“緊急聯(lián)系人”。記者點(diǎn)擊了“公安報警110”后,跳出了“呼叫110”選項。記者點(diǎn)擊了“取消”,并沒(méi)有選擇呼叫。但同時(shí)記者自己的手機、緊急聯(lián)系人的手機都收到了相應的警示信息。而很快,記者又收到了滴滴客服的回電。在回電中,客服詢(xún)問(wèn)記者需不需要幫助。客服表示,目前滴滴這項功能正在試點(diǎn),盡管記者選擇了報警取消,但只要點(diǎn)擊了報警按鍵,客服端也會(huì )第一時(shí)間致電核實(shí)。這項功能正在試點(diǎn),如果效果反響好,將推廣。
此外,記者還看到了新增加的“安全中心”選項。點(diǎn)進(jìn)去后,頁(yè)面顯示了“一鍵報警”、“行程分享”。同時(shí),記者了解到,9月13日起,滴滴將升級全平臺司機安全培訓計劃,司機端強化安全提示,并在每日出車(chē)前進(jìn)行安全知識考核,司機通過(guò)后方可接單;在5月啟動(dòng)的人車(chē)不符清理計劃基礎上,持續開(kāi)展犯罪記錄篩查、每日出車(chē)人臉識別等行動(dòng)。
另?yè)ぃ蔚?日發(fā)布聲明,表示將在9月8日至15日23:00-05:00暫停深夜服務(wù)。