8月15日至8月19日，2018世界機器人大會(huì )在北京亦創(chuàng )國際會(huì )展中心舉辦。中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理劉鶴出席并講話(huà)。中共中央政治局委員、北京市委書(shū)記蔡奇，全國政協(xié)副主席、中國科協(xié)主席萬(wàn)鋼出席開(kāi)幕式。
國務(wù)院副總理劉鶴指出，機器人是當前科技變革的最重要領(lǐng)域之一，將對人類(lèi)社會(huì )的生產(chǎn)模式和生活方式產(chǎn)生深刻影響。當前機器人領(lǐng)域發(fā)展呈現出一些趨勢性現象，機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展明顯加快，機器人與新一代信息技術(shù)深度融合，應用范圍不斷拓展，機器人領(lǐng)域的國際協(xié)作更為密切。劉鶴強調，推動(dòng)全球機器人領(lǐng)域開(kāi)放合作發(fā)展，造福社會(huì )。
機器人正在以普通大眾切身可感的速度蓬勃發(fā)展，機器人技術(shù)正在推動(dòng)各個(gè)行業(yè)的轉型升級。尤其是在商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，“機器人+”不斷涌現，服務(wù)機器人為商業(yè)模式的轉型升級增添了智慧新動(dòng)能。
大會(huì )期間，由南大電子智慧型服務(wù)機器人創(chuàng )新研究院、中國機械工業(yè)國際合作咨詢(xún)服務(wù)中心、中國服務(wù)機器人及特種機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟共同主辦的“機器人服務(wù)行業(yè)應用專(zhuān)題論壇”，作為2018世界機器人大會(huì )的重要組成部分，引起了業(yè)界、媒體的廣泛關(guān)注。
論壇舉行當天，南大電子機器人小艾在場(chǎng)外熱情接待來(lái)自八方的與會(huì )者，吸引了眾多參觀(guān)者。場(chǎng)內，來(lái)自機器人領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者、明星企業(yè)CEO重點(diǎn)圍繞服務(wù)機器人的產(chǎn)品落地及場(chǎng)景化應用展開(kāi)了深入探討，并實(shí)地展演了南大電子機器人的場(chǎng)景化應用。
中國科學(xué)院聲學(xué)研究所研究員兼博士生導師、中科院語(yǔ)言聲學(xué)與內容理解重點(diǎn)實(shí)驗室主任顏永紅以“智能語(yǔ)音技術(shù)在商用服務(wù)機器人領(lǐng)域的應用”為主題的演講拉開(kāi)了主題演講的帷幕，他認為目前主要是行業(yè)應用脫節，針對特定應用場(chǎng)景的優(yōu)化，后臺很重要，語(yǔ)音識別中語(yǔ)音字典，垂直領(lǐng)域數據積累達到一定量的話(huà)就能夠做到更好。
南京南大電子智慧型服務(wù)機器人創(chuàng )新研究院董事長(cháng)、南京大學(xué)近代聲學(xué)教育部重點(diǎn)實(shí)驗室客座研究員狄敏發(fā)表了“南大電子機器人在服務(wù)行業(yè)應用的探索與實(shí)踐”主題演講，介紹了南大電子機器人在金融、政府政務(wù)辦公、公安、檢察院、法院、監獄、電力、航空機場(chǎng)、車(chē)站、通訊運營(yíng)商、旅游景區、教育、零售、高端酒店、展廳博物館等細分領(lǐng)域的應用案例。狄敏表示需求場(chǎng)景切入是服務(wù)機器人商業(yè)化的基礎，需求的強弱決定了場(chǎng)景的價(jià)值。當前服務(wù)機器人行業(yè)的價(jià)值存在于垂直特定領(lǐng)域應用，因此我們要關(guān)注的是與商業(yè)應用場(chǎng)景的結合，注重商業(yè)應用場(chǎng)景的探索，最終實(shí)現跨業(yè)態(tài)場(chǎng)景的拓展，真正使服務(wù)機器人“成長(cháng)”起來(lái)。
中國科學(xué)院聲學(xué)研究所研究員兼博士生導師、中國《聲學(xué)學(xué)報》中英文版主編李曉東在“機器聽(tīng)覺(jué)發(fā)展現狀和展望”的發(fā)言中表示，目前服務(wù)機器人正在從感知智能向認知智能加速邁進(jìn)，并已在深度學(xué)習、抗干擾感知識別、聽(tīng)覺(jué)視覺(jué)語(yǔ)義理解與認知推理等方面取得明顯進(jìn)步。
中國機械工業(yè)國際合作咨詢(xún)服務(wù)中心主任、中國服務(wù)機器人及特種機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟執行理事長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)周京明的“服務(wù)機器人生產(chǎn)企業(yè)及用戶(hù)對比調研報告、服務(wù)機器人應用場(chǎng)景分析”演講。周京明介紹，當前服務(wù)機器人的應用場(chǎng)景越來(lái)越豐富，服務(wù)的領(lǐng)域和對象不斷拓展，包括掃地機器人、金融服務(wù)機器人、養老陪伴機器人、安防機器人、酒店服務(wù)機器人等在內的22個(gè)分類(lèi)。
主題演講結束之后，高峰對話(huà)環(huán)節圍繞“服務(wù)機器人的場(chǎng)景化應用”這一專(zhuān)業(yè)人士和廣大用戶(hù)所普遍關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行了討論。從行業(yè)發(fā)展背景到應用實(shí)踐，在場(chǎng)專(zhuān)家學(xué)者和企業(yè)領(lǐng)袖集思廣益、侃侃而談，為本次世界機器人大會(huì )貢獻了奪目的思想火花。
論壇最后，南大電子智慧型服務(wù)機器人研究院進(jìn)行了“機器人小艾的應用無(wú)處不在”展演互動(dòng)活動(dòng)。南大電子機器人三代和四代同時(shí)亮相，來(lái)自金融、政府、零售、旅游等行業(yè)的客戶(hù)在現場(chǎng)紛紛親自體驗并了解南大電子機器人技術(shù)如何讓機器人呈現場(chǎng)景功能，從而帶給用戶(hù)輕松、便捷的使用體驗的。南大電子機器人的交互體驗和應用功能得到了現場(chǎng)大眾的肯定。
本次論壇產(chǎn)出的精彩觀(guān)點(diǎn)以及南大電子機器人展現的科技實(shí)力，將會(huì )有力推進(jìn)服務(wù)機器人領(lǐng)域的合作，為服務(wù)行業(yè)的商業(yè)模式發(fā)展提供發(fā)展新思路。
南大電子智慧型服務(wù)機器人研究院是推動(dòng)國家人工智能和實(shí)體經(jīng)濟深度融合而打造的新型研發(fā)機構，由江蘇南大電子信息技術(shù)股份有限公司聯(lián)合南京大學(xué)、南京市建鄴區政府共同建立。南大電子機器人小艾目前已廣泛應用于各大領(lǐng)域，南大電子為機器人產(chǎn)業(yè)界的未來(lái)發(fā)展注入新動(dòng)能的同時(shí)，為各行各業(yè)的轉型升級貢獻了智慧解決方案。
