目前，關(guān)于人工智能如何落地的討論愈發(fā)激烈，人們已經(jīng)從對AI概念的追捧，逐漸冷靜回歸到技術(shù)本身的實(shí)踐應用上來(lái)。在智能語(yǔ)音交互的賽道上，靈伴即時(shí)憑借其深厚的技術(shù)實(shí)力和行業(yè)理解一直走在技術(shù)產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的前沿，其2017年11月發(fā)布的睿思2.0電話(huà)機器人云平臺，在垂直行業(yè)可以達到95%以上的語(yǔ)音識別率、近似真人客服的100%語(yǔ)音合成能力、基于認知的上下文語(yǔ)義理解，在此基礎上打造出業(yè)界驚艷的多輪復雜對話(huà)效果；在平臺產(chǎn)品側，機器人可視化對話(huà)流程設計器、在線(xiàn)學(xué)習知識庫、多層次統計分析、聲紋生物特征融合，以及在線(xiàn)情緒識別等產(chǎn)品功能也在進(jìn)一步降低產(chǎn)品端的使用門(mén)檻。據悉，在靈伴即時(shí)的服務(wù)范圍中，已有近半銀行和保險頭部客戶(hù)對其青睞有加，靠產(chǎn)品技術(shù)起家的靈伴正穩步向著(zhù)領(lǐng)跑大金融領(lǐng)域電話(huà)機器人行業(yè)的態(tài)勢發(fā)展。
此次發(fā)布的睿思AI語(yǔ)音對話(huà)機器人訓練平臺，創(chuàng )建了一站式快速定制AI電話(huà)機器人的云端解決方案，對攻克機器人訓練的難題做出了成功的探索。真正的電話(huà)機器人長(cháng)期無(wú)法得到大面積應用推廣的一個(gè)主要原因就是行業(yè)領(lǐng)域的機器人訓練周期長(cháng)達3至6個(gè)月，且需要資深專(zhuān)業(yè)人員參與，極其耗時(shí)費力。靈伴新發(fā)布的版本可以讓每一位用戶(hù)都參與到個(gè)性化機器人的訓練中，大大降低了機器人訓練的門(mén)檻，同時(shí)，也將整個(gè)訓練周期降低至以周計算。這將在極大程度上加快整個(gè)AI領(lǐng)域的飛速發(fā)展以及行業(yè)應用的快速復制與落地。
