小i機器人將作為虛擬志愿者參加數博會(huì )，為參會(huì )嘉賓提供交互式服務(wù)。資料圖
“先生您好，歡迎您參加本次數博會(huì )，我是機器人小i，關(guān)于數博會(huì )或貴陽(yáng)的信息您都可以向我咨詢(xún)。”作為數博會(huì )打造的虛擬志愿者的載體，小i機器人智能交互大屏將亮相本屆數博會(huì )。
2017年數博會(huì )首度亮相就成網(wǎng)紅的小i機器人2018年將再次亮相，同25位“小伙伴”作為虛擬志愿者服務(wù)與會(huì )者，并與615名數博會(huì )志愿者一起組成數博會(huì )志愿服務(wù)團隊。
“她們能聽(tīng)、會(huì )說(shuō)，會(huì )思考，將出現在數博會(huì )展館、貴賓下榻酒店、機場(chǎng)、高鐵站等處，等著(zhù)和你來(lái)一場(chǎng)不期而遇的‘邂逅’。”貴州小愛(ài)機器人科技有限公司副總經(jīng)理盧小玲說(shuō)，“公司研發(fā)生產(chǎn)的25個(gè)小i機器人亮相數博會(huì )，向公眾現場(chǎng)展示人工智能發(fā)展的成果。”
同為人工智能機器人，外形卻不相同。25臺通體黑色，高1.8米，寬0.82米，擁有55寸大屏的小i機器人正在做著(zhù)最后的調試工作。
“這25個(gè)小i機器人將作為虛擬志愿者參加數博會(huì )，為參會(huì )嘉賓提供交互式服務(wù)。”貴州小愛(ài)機器人科技有限公司技術(shù)經(jīng)理丁甲辰介紹，“小i們可以通過(guò)語(yǔ)音或者觸屏的方式與參會(huì )者自然溝通，當你走進(jìn)‘她’時(shí)，還會(huì )主動(dòng)與你打招呼。不管是想了解會(huì )場(chǎng)情況、參會(huì )嘉賓、會(huì )議交通，還是想了解貴陽(yáng)市的景點(diǎn)、美食、娛樂(lè )信息，‘她’都能娓娓道來(lái)。不僅如此，當你位處展館內部想尋找某個(gè)展位時(shí)，虛擬志愿者還能為您規劃路線(xiàn)等。”
小i機器人開(kāi)創(chuàng )的智能客服，是目前全球人工智能應用最為成熟的領(lǐng)域之一，通過(guò)打造高智商、高情商的虛擬助理，幫助完成對內對外的服務(wù)，同時(shí)幫助收集信息、數據，為決策、管理提供智力支持。
2016年，貴陽(yáng)市政府與小i機器人簽署戰略合作協(xié)議建設人工智能大數據云服務(wù)，將AI技術(shù)與貴陽(yáng)的政府治理、民生服務(wù)、產(chǎn)業(yè)大數據應用和傳統產(chǎn)業(yè)智能升級深度融合，如今，已經(jīng)有多個(gè)政用、民用、商用項目得以實(shí)施。
今年數博會(huì )，小i機器人還將展示智能客服、智能辦公、智慧醫療、智慧旅游、智慧金融、智慧城市、智能制造等七大智能板塊，為參觀(guān)者帶來(lái)不一樣的體驗。
