政府使用云服務(wù)有兩大驅動(dòng)因素：高效提供服務(wù)與節省成本。據Gartner預估，從現在到2021年，政府公有云使用量將實(shí)現兩位數增長(cháng)；相應開(kāi)支將達到17.1％的年增長(cháng)速度。
各行各業(yè)中，企業(yè)使用云服務(wù)的預算占其IT預算的20.4％。各政府組織使用云服務(wù)預算各有不同，差別主要在于使用云服務(wù)的政府級別：中央級、省或州級、地方級。地方政府使用云服務(wù)的預算占其IT預算的20.6％；而中央政府則占比22％。
Gartner研究總監NevilleCannon表示：“各級政府使用云服務(wù)的原因取決于其特定的技術(shù)、組織、程序和監管問(wèn)題。例如，中央政府通常將云視為實(shí)現戰略性信息技術(shù)現代化的長(cháng)期途徑，而地方與地區政府則傾向于追求實(shí)現創(chuàng )新與節省成本的直接戰術(shù)性利益。”
“通常情況下，政府的數據主權仍不可侵犯。”
可以這樣說(shuō)，地方政府能夠更好地從增加云支出中受益。因為預算縮減、人口結構變化以及對數字化政務(wù)參與期望的不斷提高，促使地方政府必須進(jìn)行轉型。
選擇公有云還是私有云？
盡管政府的公有云使用量增長(cháng)速度處于正常范圍內，但阻礙政府公有云使用量增加的因素仍然存在。政府認為公有云有三大弊端：安全或隱私問(wèn)題、缺乏特色、單一供應商。
因此，Gartner預計，盡管私有云在規模、功能、節省成本和敏捷度方面的表現不及公有云，但是從現在到2021年，政府私有云使用量的增長(cháng)速度將是公有云的兩倍。
“政府私有云是一個(gè)新的遺留系統。”
政府所稱(chēng)的“私有云”在很大程度上其實(shí)是高級虛擬化或者是外包信息技術(shù)基礎架構。這種“私有云”雖然可能成為運行某些工作負載的良好環(huán)境，但不具有真正的私有云的全部?jì)?yōu)點(diǎn)。政府私有云實(shí)際可以實(shí)現的功能與公有云可提供的功能之間的差距正在逐漸擴大。
Cannon表示：“政府私有云是一個(gè)新的遺留系統。”
Gartner開(kāi)展的一份調查顯示，在政府中，實(shí)際上只有不到5％的私有云環(huán)境具有云的全部特征。Cannon解釋道：“這份調查結果展示出來(lái)的是，云轉型過(guò)程中存在政治利益，即使在無(wú)意義的轉型中，也是一樣。”
“云使用不當或者云功能不完善會(huì )對政府和公民都產(chǎn)生最糟糕的影響，最終導致政府職員和公民獲得的服務(wù)質(zhì)量都不高。”
數據在哪里存儲？
通常情況下，數據主權仍是政府不可侵犯的權利。如果將數據存儲在其管轄范圍外，許多政府仍然會(huì )感到不安或不愿意這樣做。就這種現象，以下是幾個(gè)廣為人知的例子：在發(fā)現其供應商——一家意大利公司使用離岸云處理數據之時(shí)，澳大利亞政府取消了與該供應商之間的合同；英國本可以在都柏林或阿姆斯特丹合法使用云服務(wù)存儲國防部數據，但是，一直等到供應商在英國國內開(kāi)張并運營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，才開(kāi)始使用。
隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的職能只能在云中實(shí)現，那些現在拒絕使用云的政府可能會(huì )逐漸發(fā)現其職能正在慢慢被邊緣化。
