2017年華為通信云服務(wù)進(jìn)展
華為在2017年中國生態(tài)伙伴大會(huì )上發(fā)布會(huì )議云服務(wù)以來(lái)，陸續又推出了聯(lián)絡(luò )中心、實(shí)時(shí)通信以及IoT平臺云服務(wù)，實(shí)現了企業(yè)通信的全面云服務(wù)化轉型。一年來(lái)，華為通信云服務(wù)在50多個(gè)行業(yè)實(shí)現了商用落地，服務(wù)于河南項城市等1000多家企業(yè)和組織。華為在云服務(wù)的感知、購買(mǎi)、使用、反饋四個(gè)方面構筑了強運營(yíng)運維能力，為客戶(hù)提供了更加高效便捷的數字化體驗。
- 感知：建設了通信云服務(wù)官網(wǎng)門(mén)戶(hù)，提供40分鐘會(huì )議、語(yǔ)音通話(huà)等線(xiàn)上免費體驗。
- 購買(mǎi)：用戶(hù)可線(xiàn)上自助購買(mǎi)，只需1分鐘、3個(gè)步驟輕松搞定；支出渠道在一定授權范圍內對客戶(hù)價(jià)格進(jìn)行彈性管理。
- 使用：伙伴注冊認證快速通過(guò)，充值實(shí)時(shí)到賬；伙伴返點(diǎn)從季返到月返，且支持現金返點(diǎn)。
- 反饋：建立快速用戶(hù)響應機制，5分鐘內響應關(guān)鍵問(wèn)題。
2018年通信云服務(wù)戰略
2018年華為將繼續致力于為企業(yè)客戶(hù)提供多層次的、一站式的、智能的通信云服務(wù)，圍繞基礎通信能力、通用產(chǎn)品服務(wù)、行業(yè)化解決方案三個(gè)層次展開(kāi)：
- 基礎通信能力：企業(yè)可以通過(guò)按需組合調用語(yǔ)音通話(huà)、短信、隱私保護通話(huà)、視頻通話(huà)、流量、QoS等能力。
- 通用產(chǎn)品服務(wù)：會(huì )議、聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)支持即插即用，在基礎服務(wù)訂閱基礎上提供增值服務(wù)。
- 行業(yè)化解決方案：在線(xiàn)培訓、一站式辦公提供場(chǎng)景化的使能及應用支持生態(tài)聚合分成。
基于華為全場(chǎng)景會(huì )議終端的“端云協(xié)同”解決方案和 基于投資和安全考慮的“混合云協(xié)同”的解決方案，持續打造業(yè)界領(lǐng)先競爭力。
發(fā)布全新移動(dòng)會(huì )議云服務(wù)
在本次論壇上，華為發(fā)布了全新移動(dòng)會(huì )議云服務(wù)，這是在上一代會(huì )議云服務(wù)的基礎上為企業(yè)用戶(hù)提供極致體驗而量身定制的云服務(wù)，專(zhuān)注于移動(dòng)場(chǎng)景下跨企業(yè)、跨區域、跨組織的溝通協(xié)作，聚焦“移動(dòng)高清、簡(jiǎn)單、融合”3個(gè)關(guān)鍵特性。
- 移動(dòng)高清：支持手機號碼登錄、OPUS音頻編解碼技術(shù)、多流畫(huà)面選看、多終端數據同步等功能。
- 簡(jiǎn)單：提供基于微信、短信、郵件的一鍵分享會(huì )議通知、秒級入會(huì )、免賬號參會(huì )、跨企業(yè)間數據共享&桌面共享等特色功能。
- 融合：增加了IM消息、群組等即時(shí)溝通功能。
云服務(wù)是企業(yè)數字化轉型的必選方向。通信云服務(wù)是華為公司云服務(wù)戰略的重要組成部分，將基于華為云持續構建連接人、連接物的商業(yè)布局，聯(lián)合合作伙伴不斷創(chuàng )新場(chǎng)景化、行業(yè)化解決方案，為更多的行業(yè)、企業(yè)創(chuàng )造出更多地商業(yè)價(jià)值，共同發(fā)展好云服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
