我心中也有顆愿望的種子,它的名字是 -- 如何為公司創(chuàng )建一套好的系統?
我是女生,天生偏感性,知道理性、邏輯是自己的弱點(diǎn)。但我同時(shí)又是名創(chuàng )業(yè)者,是團隊的領(lǐng)頭人,必須理性,擁有戰略思維,并成為系統的建設者。
我是女生,天生偏感性,知道理性、邏輯是自己的弱點(diǎn)。但我同時(shí)又是名創(chuàng )業(yè)者,是團隊的領(lǐng)頭人,必須理性,擁有戰略思維,并成為系統的建設者。
我期許創(chuàng )建一套好的系統,讓系統來(lái)助推公司發(fā)展。因為領(lǐng)頭人也是人,也會(huì )疲憊、會(huì )倦怠、會(huì )心情不佳,若沒(méi)有系統的助力,這些都會(huì )影響公司的整體效率。
但公司更像是一臺永不停歇的機器,一旦開(kāi)機,有了客戶(hù),就有了使命,需要不停地轉下去;公司又像是一個(gè)不斷分裂的細胞,需要你給足它養分與保護,它才能不斷的裂變下去。
因此,好的系統,就如同這臺機器的內核,是核心驅動(dòng)力;又如同細胞分裂所必須的養料與保護,是裂變的核心。而我,想創(chuàng )建一套好的系統,來(lái)助力公司發(fā)展。
因此,好的系統,就如同這臺機器的內核,是核心驅動(dòng)力;又如同細胞分裂所必須的養料與保護,是裂變的核心。而我,想創(chuàng )建一套好的系統,來(lái)助力公司發(fā)展。
從年前這個(gè)問(wèn)題就一直纏繞著(zhù)我,但礙于年前的忙碌,我可以給自己找忙的理由,不去解決這個(gè)問(wèn)題。但時(shí)間很快稍縱即逝,不因我的懶而停息半秒。我開(kāi)始重視,并嘗試去解決這個(gè)問(wèn)題。
好在這世間,很多問(wèn)題已被解答,我們只需去尋找答案。我通過(guò)零星的閱讀,找到了些線(xiàn)索,并融入了自己的思考,獲得了些淺薄的見(jiàn)解,今天想與你分享:
最基礎的系統,能買(mǎi)則買(mǎi)
最基礎的系統,能買(mǎi)則買(mǎi)
- 新建一家公司,產(chǎn)品還沒(méi)怎么賣(mài)出去,你當然可以用一張Excel 表格來(lái)搞定所有記錄,但每一個(gè)客戶(hù)來(lái)之不易,記得有套CRM系統來(lái)很好的管理你的客戶(hù),這套系統隨著(zhù)客戶(hù)的累計,公司會(huì )開(kāi)始受益;
- 團隊的基因,從你創(chuàng )建公司的那一天就正式開(kāi)啟。因此,別等到公司發(fā)展壯大后才去搞什么企業(yè)文化,人的觀(guān)點(diǎn)很難被快速改變。因此,如果有條件,有一套簡(jiǎn)單的系統,讓團隊成員可以記錄自己每天的時(shí)間去向,是個(gè)不錯的選擇。這非常有助于他們了解時(shí)間都去了哪兒,也可以幫助他們更好的規劃工作。設定什么時(shí)間為深度工作時(shí)段,必須拒絕他人的打擾;什么時(shí)間為膚淺工作時(shí)段,將雜事集中起來(lái)處理。管理者也可以根據記錄來(lái)查看組員分配時(shí)間的能力,以及時(shí)間的花費是否高效。
- 隨著(zhù)客戶(hù)的增多,出貨量的增大,再用Excel表格記錄的模式,就很容易出錯了,這時(shí)進(jìn)銷(xiāo)存系統是必須,配套財務(wù)模塊,讓公司的購、銷(xiāo)、存、賬做到一目了然,隨手點(diǎn)擊,生成報表,查看歷史數據,并根據數據調整行銷(xiāo)策略、庫存比、提前配備資金。
總之,此時(shí)的核心是:系統雖然需要花錢(qián),但只要系統選對了,花的絕對值得。而現在很多系統都上了云,假如你不介意數據的安全性,其實(shí)非常便宜。人工會(huì )越來(lái)越貴,所以,能花錢(qián)買(mǎi)的基礎系統就買(mǎi)吧,別心疼那點(diǎn)銀子,要看長(cháng)遠點(diǎn),你不用投資的心態(tài)去看待自己經(jīng)營(yíng)的公司,公司又怎么會(huì )回報你?
將各個(gè)子系統模塊化
將各個(gè)子系統模塊化
一家好的公司,必定擁有一套好的系統。大系統下嵌套數個(gè)子系統,而子系統自成一派,自行運轉良好,所有子系統間相互配合,以此來(lái)達到大系統的運轉良好。
如同人體是一個(gè)有機的大系統,而我們擁有心、肝、脾、肺、腎這些子系統,它們自成一派,各司其職,獨立運轉,又彼此配合,讓整個(gè)系統運轉順暢。一旦那個(gè)系統出了毛病,都是一損俱損。
什么樣的系統是好系統?
什么樣的系統是好系統?
好的系統是能創(chuàng )新的系統,適應變化,擁有抗打擊能力,能自我修復,能動(dòng)態(tài)的變化,擁有活力。
能創(chuàng )新的系統,首先必須是系統得能學(xué)習,通過(guò)學(xué)習、反思、總結、小步迭代,快速進(jìn)化。因為大的創(chuàng )新非常難達到,而小的創(chuàng )新卻可以通過(guò)笨辦法不斷優(yōu)化而達到。比如:做出的產(chǎn)品必須丟出去,接受市場(chǎng)的檢驗,再收集用戶(hù)反饋,不斷改進(jìn)優(yōu)化。用戶(hù)或許可以發(fā)現你沒(méi)發(fā)現的優(yōu)點(diǎn),那你就將優(yōu)點(diǎn)再次優(yōu)化,發(fā)揚光大;用戶(hù)也可能會(huì )發(fā)現一些缺點(diǎn),記錄下來(lái),慢慢優(yōu)化。
抗打擊能力,也是一個(gè)很重要評估點(diǎn)。從一個(gè)不是很忙的階段,一下子過(guò)渡到超級忙的狀態(tài),是需要組織擁有抗打擊能力的,不論是從生理還是心理。一個(gè)具備抗打擊能力的系統能經(jīng)得起擾動(dòng),取得一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡。而不是一到忙的時(shí)候,系統就崩盤(pán),員工紛紛辭職,打的你措手不及。系統要具備一定的冗余度,追求極端效率,會(huì )讓系統失衡。這里的要點(diǎn)應當是:給與團隊一定的自由度,賦予他們權力,并在系統易崩盤(pán)處及時(shí)設立獎勵,人會(huì )對激勵做出積極反應,把壓力變?yōu)閯?dòng)力。
同樣,各個(gè)子系統在相當程度上是自治的,形成自有的模塊化,方便對接其它模塊,同時(shí)避免信息過(guò)載、提升效率。比如:一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案會(huì ),就完全沒(méi)必要讓技術(shù)部門(mén)的人也參加進(jìn)來(lái)。
同樣,各個(gè)子系統在相當程度上是自治的,形成自有的模塊化,方便對接其它模塊,同時(shí)避免信息過(guò)載、提升效率。比如:一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案會(huì ),就完全沒(méi)必要讓技術(shù)部門(mén)的人也參加進(jìn)來(lái)。
當然,很多大公司各部門(mén)的設計,其實(shí)早已完成了系統的設立。但對于一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司來(lái)說(shuō),一切的系統都需要我們自己去建立。在我走訪(fǎng)伙伴時(shí),我發(fā)現一個(gè)非常明顯的特征:那就是老板個(gè)人能力都很強,是公司最大銷(xiāo)售,堪稱(chēng)全能,但他的技能不能被分享,只能是下屬一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)。因此,公司規模會(huì )因人才的局限,而遭遇瓶頸。那么我們一定要找到靠譜的人,去培養,去放權,給他鍛煉的機會(huì ),讓他成長(cháng),不能事無(wú)巨細,全靠自己,要善于跟別人模塊化地對接合作。這里我做個(gè)自我檢討,我之前就屬于事必親躬的人,把自己搞得很忙,隊員還得不到應有的成長(cháng)。而現在,我要求自己做到戰略上的勤奮,克制自己對組員戰術(shù)的過(guò)度干涉,給予絕對的自由空間。
建立負反饋回路
建立負反饋回路
負反饋回路的目的是為了盡力保持系統的平衡,抓住了反饋回路,就抓住了解決系統問(wèn)題的本質(zhì)。一旦發(fā)現問(wèn)題,要認真解決,并總結成方法論,分享給團隊,讓彼此的大腦同步升級,這樣整體的戰斗力才能不斷小步迭代升級。
系統一旦建立,組員各司其職,創(chuàng )新會(huì )自然而然、自下而上的涌現,并不斷優(yōu)化系統。
當然,創(chuàng )建系統是個(gè)非常復雜的過(guò)程,還需要配套有效的激勵政策、明確的規章制度、簡(jiǎn)潔明了的運營(yíng)流程等模塊,才能一步步完善。但這些都不能妨礙我們將系統的框架先搭建起來(lái),再慢慢完善。創(chuàng )業(yè)者的精神正在于此,管你三七二十一,只要方向沒(méi)錯,先動(dòng)起來(lái)再說(shuō)。
一旦系統建立并完善,你想瀟灑的離開(kāi)半個(gè)月去爬個(gè)雪山,相信你也有這樣的勇氣。
一旦系統建立并完善,你想瀟灑的離開(kāi)半個(gè)月去爬個(gè)雪山,相信你也有這樣的勇氣。
愿我的分享,每一次都能帶給你收獲。也愿我們能早日成為那個(gè)有勇氣離開(kāi)公司,去爬雪山的老板。

