IDC從十大預測中挑選出以下幾個(gè)重點(diǎn)預測進(jìn)行分析：
預測2：區塊鏈試行項目
到2019年，30%以上的政府將計劃測試和試運行私有區塊鏈或許可區塊鏈來(lái)實(shí)現數據保護與追蹤，提升可信數據在不同機構間的共享。
數據共享和信息治理一直是中國及全球政府面臨的挑戰。IDC認為，區塊鏈技術(shù)有望成為確認數據來(lái)源準確性、跟蹤更新和建立數據權威的關(guān)鍵工具。目前政府行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始對區塊鏈進(jìn)行政策關(guān)注和應用摸索。未來(lái)，區塊鏈技術(shù)在跨政府機構、跨政府組織的層面找到更多的應用場(chǎng)景。
預測3：政務(wù)云應用遷移
在2018年，50%的政府行業(yè)云計算相關(guān)IT投資將花費在應用遷移、架構優(yōu)化、數據共享、持續服務(wù)上面。
目前中國超過(guò)60%的省市已完成政務(wù)云IaaS的建設，而政務(wù)應用的整體遷移率僅達到30%左右。應用是否基于云平臺完成遷移和重構是政務(wù)云建設成功與否的關(guān)鍵。IDC認為，在2018年，面向政務(wù)云IaaS的應用遷移，面向PaaS的架構優(yōu)化和面向橫跨組織的數據共享將是各級政務(wù)云管理部門(mén)的主要任務(wù)。
預測4：無(wú)人駕駛城市規范
到2020年，30%的市政府會(huì )完成自動(dòng)駕車(chē)車(chē)輛道路測試管理相關(guān)法規細則，將自動(dòng)駕駛汽車(chē)的量產(chǎn)和大規模使用縮短12-18個(gè)月。
中國無(wú)人駕駛產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，BAT、傳統汽車(chē)制造商和初創(chuàng )公司都在此領(lǐng)域加緊布局。中國政府對于無(wú)人駕駛極度重視， 2017年底北京發(fā)布自動(dòng)駕駛車(chē)輛道路測試相關(guān)指導性文件，這為其他城市推出相關(guān)管理規范作出了表率，也將加速無(wú)人駕駛汽車(chē)的商業(yè)化落地。
預測5：政府數據戰略增強
到2020年，由于非結構化數據量不斷增加帶來(lái)的計算和檢索效率降低，40%的政府將修訂其元數據策略以進(jìn)一步優(yōu)化數據存儲、索引和檢索的方式，并加快進(jìn)行數據開(kāi)放。
基于文本的搜索是發(fā)現知識的基本方法，但是隨著(zhù)政務(wù)數據多樣性的豐富以及規模的指數型增長(cháng)，元數據的管理增強是應對政務(wù)數據爆炸的有效方式，未來(lái)通過(guò)AI的方式進(jìn)行元數據搜集、標記和管理是必然趨勢。此外，為最大限度地推動(dòng)數據資源的有效配置和充分利用，政府對外數據開(kāi)放平臺也將成為建設熱點(diǎn)。
預測8：政府間共享服務(wù)拓展
到2020年，為降低成本、增強互操作性、規范監管，30%的政府將逐步轉向部門(mén)間、層級間共享服務(wù)和使用統一采購平臺。
政府服務(wù)的集約化建設和新時(shí)代“生產(chǎn)力”（服務(wù)卓越性、彈性、服務(wù)水平、監管能力）提升是政府部門(mén)轉型的關(guān)注點(diǎn)。網(wǎng)站和基礎設施（機房、政務(wù)云、政務(wù)大數據平臺等）的集約化建設已經(jīng)成為共識，共享服務(wù)的增加將進(jìn)一步驅動(dòng)采購服務(wù)的統一和平臺化。
預測10：AI替代初級政務(wù)工作
到2020年，隨著(zhù)人工智能技術(shù)成熟及在政府行業(yè)的應用加深，超過(guò)15%的政務(wù)初級工作將被替代，人員將釋放到到更復雜、特殊的工作內容上。
政府對于人工智能技術(shù)十分關(guān)注，2017年7月國務(wù)院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規劃》，2017年12月工信部發(fā)布《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)技術(shù)》，期望促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)人工智能和實(shí)體經(jīng)濟深度融合。目前中國政府已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)力推動(dòng)人工智能技術(shù)在政府行業(yè)的應用，如在平安城市工程中，公安部門(mén)開(kāi)始采用智能圖像分析和人臉識別技術(shù)。
IDC Government Insights中國政府行業(yè)市場(chǎng)分析師祖碧遙表示：“2018年，面向政務(wù)云的應用遷移和基于云的應用重構將成為政府行業(yè)IT工作的重點(diǎn)。數據共享交換平臺和大數據平臺的建設熱度持續上升，并將催生出一批創(chuàng )新型的數據應用。此外，隨著(zhù)政府對新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的引導不斷加強，物聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等技術(shù)將在各類(lèi)應用場(chǎng)景下實(shí)現突破，助力政府加快實(shí)現‘興業(yè)、惠民、強政’的目標。”
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