為了從“不了解”到“了解”，我們需要提升公共安全各部門(mén)現場(chǎng)情況感知能力。怎么能做到呢？ 如下三種應用趨勢會(huì )極大的提升這種能力。
第一個(gè)是 “集體智慧”。傳統模式下，每個(gè)人只是信息鏈的一個(gè)節點(diǎn)，信息缺乏有效共享的途徑，單點(diǎn)信息很難快速共享到全局或其他更多人。有時(shí)候甚至是相隔很近的現場(chǎng)處置人員之間，信息都很難共享。“集體智慧”就是每個(gè)個(gè)體都可以貢獻自己的信息，這些信息可以相互分發(fā)，在各個(gè)節點(diǎn)間實(shí)現共享和匯聚，使信息更好的輔助實(shí)戰。同時(shí)由于各信息節點(diǎn)打通，所有可能的數據最終可以組合在一起，形成一張全面、實(shí)時(shí)的實(shí)戰視圖。這里舉個(gè)例子，一個(gè)警員社區盤(pán)查，意外遇到一個(gè)危險的暴恐分子，其持槍逃逸，無(wú)法判斷目前所在的區域，需要將他的圖像或視頻信息推送給全體警員，傳統模式下，要先層層匯報，然后指揮中心通過(guò)語(yǔ)音在逐層通知其他區域警員，信息量少，效率低下。而“集體智慧”模式下，可以支持信息直接上報，然后全局推送給所有警員。
第二個(gè)是“多部門(mén)協(xié)作”。傳統模式下，公共安全各部門(mén)的系統建設是獨立的、煙囪式的，信息是“從下到上”匯報以及“從上到下”分發(fā)，各部門(mén)缺乏流程對接和信息整合。我國雖然有統一的接警中心110，但是很多城市還沒(méi)有實(shí)現多部門(mén)在一個(gè)平臺上運作。比如一個(gè)火災警情打給110時(shí)，110系統會(huì )直接轉發(fā)給消防系統的接警員，由消防系統進(jìn)行處理。當遇到重大事件時(shí)，各個(gè)部門(mén)的接口人聚集在一起，召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，指揮官作出決策后，各接口人再去各自協(xié)調該部門(mén)的力量去處置事件。“多部門(mén)協(xié)作”就是所有部門(mén)在一個(gè)平臺進(jìn)行操作，實(shí)現各部門(mén)信息的匯聚與統一，信息在不同部門(mén)間流暢傳遞，實(shí)現更準確的決策，并實(shí)時(shí)掌握現場(chǎng)處置。
第三個(gè)是“關(guān)鍵視頻通信”。傳統模式下，我們是以語(yǔ)音做關(guān)鍵任務(wù)的通信基礎，但是語(yǔ)音能傳遞的信息有限，特別是在復雜情況下，很多時(shí)候是“講了半天都沒(méi)有說(shuō)清楚情況”。視頻能夠比語(yǔ)音傳遞數十倍以上的信息量，隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，寬帶視頻集群是下一步趨勢，90%的現場(chǎng)處置人員都認為視頻通信是非常必要的。而到2018年，80%的業(yè)務(wù)都將基于視頻應用開(kāi)展。基于視頻的關(guān)鍵任務(wù)通信必然能夠為現場(chǎng)處置人員帶來(lái)更快、更全的支持。
由上海迪愛(ài)斯通信設備有限公司和華為技術(shù)有限公司聯(lián)合打造的警務(wù)融合指揮解決方案是一款面向政府應急事件受理、指揮調度的解決方案，很好地解決了“集體智慧”、“多部門(mén)協(xié)作”、“關(guān)鍵視頻通信”三方面的問(wèn)題。此解決方案可受理多種報警來(lái)源，不僅部署在指揮中心，還可以延伸到基層單位，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現上下互動(dòng)、信息互通的機制，實(shí)現扁平化指揮，指揮中心能直觀(guān)準確的定位人員，掌控應急現場(chǎng)周邊人力資源，科學(xué)及時(shí)地調度指揮。該解決方案總體架構如下：
上述架構中，迪愛(ài)斯提供業(yè)務(wù)層軟件，如指揮系統、管理系統等。華為公司提供集成指揮平臺，具備寬窄帶融合、音視頻融合等功能，實(shí)現一體化調度；提供大數據分析平臺：實(shí)現情報分析，輔助領(lǐng)導指揮決策；提供移動(dòng)警務(wù)平臺：公安自己的應用商店，發(fā)布、推廣和管理移動(dòng)應用及海量手機終端的管理。
該方案橫向整合聯(lián)通有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)、衛星、視頻等通信系統，集成接入圖像信息、警用地理信息、信息資源服務(wù)等信息平臺，縱向貫通部、省、市、縣多級指揮通信平臺，滿(mǎn)足跨區域、跨層級、跨警種指揮通信要求，并具有以下特色：
一圖顯：
- PGIS、警綜系統、智能交通、大情報系統等多業(yè)務(wù)融合，大屏集成展現；
- 警力、警情、資源、任務(wù)、考核、裝備等GIS地圖上聚合顯示，以車(chē)看人/裝備、以人看警情/任務(wù)/裝備。
一體調：
- 350M等窄帶終端、座機、手機、警員、警車(chē)、分局組呼都能實(shí)現呼得通。
一鍵呼：
- 預案拉得動(dòng)、周邊警力拉得動(dòng)、聯(lián)動(dòng)單位拉得動(dòng)、輔助決策資源拉得動(dòng)、警力態(tài)勢拉得動(dòng)。
基于華為創(chuàng )新的ICT基礎設施，包括有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)一體化、業(yè)界首個(gè)可視寬帶集群、基于FushionSphere的云數據中心以及強大的大數據分析平臺FunsionInsight，華為能夠在事前、事中、事后有效幫助警員提升現場(chǎng)感知能力，解決“不了解”所帶來(lái)的挑戰。
- 在事前，我們能夠提供智能感知能力。基于智能預警技術(shù)，通過(guò)傳感器或者攝像頭對異常行為和狀態(tài)的捕捉，能夠自動(dòng)發(fā)出警報，為市民提供全方位的保護。
- 在事中，我們能夠幫助客戶(hù)進(jìn)行智慧決策。通過(guò)多部門(mén)協(xié)作平臺，以及基于視頻的關(guān)鍵任務(wù)通信，能夠快速響應和處理事件。
- 在事后，我們提供智能的線(xiàn)索檢索和分析能力。 基于分布式的云架構，以及對多維情況的大數據分析能力，能夠快速鎖定罪犯，查找證據，高效破案。
上海迪愛(ài)斯通信設備有限公司已在全國建有五百多個(gè)城市應急指揮中心。鑒于迪愛(ài)斯在應急指揮領(lǐng)域的深厚積累，華為在2008年起便將迪愛(ài)斯作為海外應急指揮平臺項目的主要合作伙伴，而隨著(zhù)華為在國內公安領(lǐng)域的不斷成長(cháng)壯大，2015年雙方在國內公安行業(yè)開(kāi)始合作。公安系統警務(wù)融合指揮平臺的建設，便是迪愛(ài)斯與華為打造聯(lián)合解決方案、推進(jìn)公安信息化建設的一個(gè)成功案例。
迪愛(ài)斯公司總工程師雷霆介紹：“在平安城市領(lǐng)域，迪愛(ài)斯和華為已進(jìn)行了長(cháng)期的合作。經(jīng)過(guò)雙方努力，迪愛(ài)斯成功將eLTE專(zhuān)網(wǎng)通信系統與接處警系統、調度系統、GIS地理信息系統、警情分析系統、預案管理系統、IPCC、IVS等整合，實(shí)現對多個(gè)部門(mén)語(yǔ)音、視頻的統一通信和調度。目前該聯(lián)合解決方案已成功部署在上海迪斯尼園區，整套系統擔負起園區安全及突發(fā)事件時(shí)的通信保障，為各部門(mén)在應急時(shí)刻的協(xié)同提供了安全、可靠、統一融合的應急指揮服務(wù)。”
面向未來(lái)迪愛(ài)斯與華為將開(kāi)展更深入全面的合作，在應急指揮平臺方面為用戶(hù)打造更加符合用戶(hù)業(yè)務(wù)特征的解決方案。雙方充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢深耕重點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)，共同研發(fā)輸出聯(lián)合解決方案，提高在行業(yè)市場(chǎng)的核心競爭力。
