北京博雅融科信息科技有限公司作為北京股權交易中心科技創(chuàng )新板的首批展示企業(yè)，隨著(zhù)公司的成功掛牌展示，標志著(zhù)具有16年客戶(hù)服務(wù)中心專(zhuān)業(yè)行業(yè)經(jīng)驗的博雅融科信息科技有限公司正式亮相資本市場(chǎng)。北京博雅融科信息科技有限公司（前身為博雅思ITApps公司）2000年開(kāi)展國內市場(chǎng)業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)為超過(guò)400家銀行、保險、基金、政府及公共服務(wù)、高科技企業(yè)等客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。博雅融科專(zhuān)注于為各行業(yè)的企業(yè)級客戶(hù)，提供客服中心和客戶(hù)關(guān)系管理解決方案和顧問(wèn)咨詢(xún)、相關(guān)的技術(shù)支持與服務(wù)。根據不同行業(yè)的客戶(hù)分布、行為特征和偏好、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)需求和特點(diǎn)，結合企業(yè)發(fā)展規劃和戰略，制定和規劃基于客戶(hù)服務(wù)中心和客戶(hù)關(guān)系管理方案基礎上的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的提供、客戶(hù)渠道營(yíng)銷(xiāo)以及客戶(hù)價(jià)值挖掘相關(guān)的客服中心業(yè)務(wù)發(fā)展戰略和實(shí)施。
近幾年，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，博雅融科與時(shí)俱進(jìn)，緊隨市場(chǎng)律動(dòng)和技術(shù)發(fā)展，研究和推動(dòng)國內市場(chǎng)客服中心行業(yè)內智能客服、人工智能、大數據、知識管理、智能績(jì)效管理和智能質(zhì)量管理領(lǐng)域前沿技術(shù)的應用，不斷創(chuàng )新和提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力和技術(shù)能力，借助大數據和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用，與互聯(lián)網(wǎng)金融及大數據行業(yè)的領(lǐng)先公司建立密切的戰略合作，進(jìn)一步挖掘和拓展客戶(hù)服務(wù)中心在大數據風(fēng)險防控、消費金融和信貸產(chǎn)品的線(xiàn)上和線(xiàn)下多種渠道的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)、貸后管理和催收，信用卡業(yè)務(wù)的推廣、賬單分期、催收等前沿應用和實(shí)踐。
隨著(zhù)資本市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，博雅融科信息科技有限公司成功成為北京科技創(chuàng )新版首批展示企業(yè)，證明了博雅融科在過(guò)去16年發(fā)展過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和技術(shù)能力得到了市場(chǎng)肯定，博雅融科將在新的發(fā)展機遇面前，借助資本市場(chǎng)的強大發(fā)展動(dòng)力和國家政策支持，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新和發(fā)展。
