9月22-24日，【中國·沈陽(yáng)】第三屆智慧城市博覽會(huì )，深海捷團隊此次拿出殺手锏，展示政府12345多渠道多融合的綜合服務(wù)熱線(xiàn)解決方案，讓眾多期待已久的客戶(hù)一飽眼福，先回顧一下現場(chǎng)的熱度。
（展會(huì )現場(chǎng)圖）
沈陽(yáng)位于中國東北地區南部，地處東北亞經(jīng)濟圈和環(huán)渤海經(jīng)濟圈的中心，是長(cháng)三角、珠三角、京津冀地區通往關(guān)東地區的綜合樞紐城市，素有“一朝發(fā)祥地，兩代帝王都”之稱(chēng)。
展位第三天，深海捷副總裁閆貴川（以下稱(chēng)閆總）受邀參加由沈陽(yáng)大數據管理局發(fā)起主題為“創(chuàng )新驅動(dòng)·健康發(fā)展”的智慧城市高峰論壇，并發(fā)表以“12345政務(wù)熱線(xiàn)推動(dòng)智慧城市公共服務(wù)新變革”為主題的演講。
（智慧城市論壇現場(chǎng)圖）
（深海捷高顏值閆總發(fā)表演講）
閆總說(shuō)道，12345平臺的總體部署是按“一個(gè)中心、兩大平臺、三個(gè)模塊”設計的工作原則，實(shí)現“四個(gè)統一”，打造“平時(shí)便民服務(wù)、戰時(shí)應急指揮”的12345政府服務(wù)中心。對外建立“前臺一個(gè)號碼接受，后臺相關(guān)部門(mén)辦理，督辦部門(mén)全稱(chēng)督辦”的工作機制，可全天候受理群眾訴求。
閆總還介紹了平臺流程，12345政府服務(wù)熱線(xiàn)以“四全”和“四可”體系作為基本要求，實(shí)現“全方位受理、全流程辦理、全過(guò)程監管、全數據共享”的閉環(huán)機制，并且可以達到“可查詢(xún)、可跟蹤、可督辦、可評價(jià)”的服務(wù)水平。
顏值越高，責任越大
“十三五”期間，國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家信息化規劃，到2017年，80個(gè)信息惠民國家試點(diǎn)城市，到2020年，全國范圍實(shí)現“一號一窗，”建立“前臺一個(gè)號碼接收”的機制，達成統一受理、統一辦理、統一督辦、統一考核。
深海捷據此潛心研煉，為民心發(fā)聲，先后在全國各個(gè)市、地級城市，成功落地各熱線(xiàn)項目。其中包括（但不限于）：
通過(guò)這次論壇，深海捷與各位嘉賓們深入交流，也為今后的戰略合作打下了良好的基礎。深海捷希望通過(guò)政府12345綜合服務(wù)熱線(xiàn)系統，為群眾辦事，為智慧政務(wù)發(fā)力。
