1.方案設(shè)計(jì)
1.1用戶需求分析
需要部署到核心機(jī)房；
前期用戶數(shù)量為1萬；
用于公司內(nèi)部通訊服務(wù)；
需要加密VOIP通話和文件加密傳輸；
1.2方案建設(shè)目標(biāo)
1.2.1內(nèi)部電話互通
軟交換平臺(tái)可支持IP電話，軟電話，網(wǎng)關(guān)等多種終端設(shè)備，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)互通，實(shí)現(xiàn)了各區(qū)域之間內(nèi)部分機(jī)之間通信免費(fèi)，與分機(jī)所在區(qū)域無關(guān)，為企業(yè)內(nèi)部通信提供極大的便利。
1.2.2較高的容量
系統(tǒng)具有較高的容量，系統(tǒng)可以支持1萬用戶同時(shí)注冊(cè)在線。需要達(dá)到1000路并發(fā)且有文件傳輸功能。
1.2.3大容量并發(fā)出局
系統(tǒng)支持E1線路和SIP中繼方式出局，利用IP層互通的優(yōu)勢(shì)，可對(duì)接大
并發(fā)的E1網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)大容量并發(fā)出局，當(dāng)然本案中客戶無需出局應(yīng)用，可作為
后期擴(kuò)展再考慮。
2.技術(shù)方案
2.1方案簡(jiǎn)介
根據(jù)本方案設(shè)計(jì)，在骨干機(jī)房架設(shè)一套標(biāo)準(zhǔn)的EOS軟交換。
在軟交換上配置客戶賬戶以及權(quán)限。
各地APP用戶通過WIFI或3G、4G網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)到軟交換。
注冊(cè)成功的APP直接可以互撥進(jìn)行語音通話或者文件傳送，當(dāng)被叫方APP不在線時(shí)候主叫方可以發(fā)送語音留言給被叫，當(dāng)被叫上線后則可以收聽此消息。
如用戶需要撥打外線號(hào)碼時(shí)候可通過E1線路出局，如外線需要撥打APP用戶則也可通過E1上的大號(hào)進(jìn)行呼入。
Oracle服務(wù)端：系統(tǒng)存儲(chǔ)核心，負(fù)責(zé)全網(wǎng)用戶信息、計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)以及運(yùn)營(yíng)策略等的存儲(chǔ)。在硬件配備上可采用雙機(jī)備份+RAID 1+0的安全機(jī)制，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全的運(yùn)營(yíng)。
SIP PROXY（代理服務(wù)器）：負(fù)責(zé)用戶接入與信令處理，并接收上層數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的指令，完成相應(yīng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)用戶通信。同時(shí)可根據(jù)平臺(tái)定義，負(fù)責(zé)處理媒體流。
WEB服務(wù)器：是用于管理員和用戶等具有不同等級(jí)權(quán)限的用戶通過WEB頁(yè)面來添加、刪除、修改系統(tǒng)信息，用戶信息。
實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)模塊：主要負(fù)責(zé)用戶鑒權(quán)以及計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的處理，將系統(tǒng)采集的用戶數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)高效處理，并存儲(chǔ)至中心數(shù)據(jù)庫(kù)供進(jìn)一步調(diào)用。
2.2系統(tǒng)安全性
服務(wù)器系統(tǒng)安全性
采用Linux做為操作系統(tǒng)，并只用到內(nèi)核部件；
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以放置在內(nèi)網(wǎng)；
放在公網(wǎng)的機(jī)器也只要開通最少量的必須使用端口，以最大限度保證系統(tǒng)的安全性；
基于操作系統(tǒng)的固配置控制，開放最少量專用服務(wù)端口，還可啟用防火墻隔離，完善的日志，自動(dòng)存檔備份保護(hù)；
設(shè)備接入安全性
認(rèn)證安全；
支持靜態(tài)IP地址；
加密信令；
采用用戶名+密碼認(rèn)證，以解決在動(dòng)態(tài)IP地址下設(shè)備認(rèn)證安全性的問題；
計(jì)費(fèi)安全性
支持預(yù)付費(fèi)不會(huì)出現(xiàn)賬戶欠費(fèi)情況；
管理方便
通過EM網(wǎng)管軟件可跟蹤查看各個(gè)賬號(hào)狀態(tài)、呼叫狀態(tài)等信息；
2.3方案拓?fù)鋱D（內(nèi)部通訊可不考慮TG-PSTN模塊部分）
2.4系統(tǒng)概要
EOS軟交換平臺(tái)采用中心數(shù)據(jù)庫(kù)的全分布式系統(tǒng)構(gòu)架，應(yīng)用層與控制層相分離，
提供最高級(jí)別的安全性、可操作性和運(yùn)營(yíng)能力，并提供靈活的組網(wǎng)方式和運(yùn)營(yíng)模式。系統(tǒng)由于采用應(yīng)用層和控制層以及上層數(shù)據(jù)中心相分離的機(jī)制，成功解決其它軟交換解決方案處理能力的瓶頸，容量可無限擴(kuò)充。
EOS軟交換平臺(tái)全面支持SIP協(xié)議，針對(duì)Internet 和現(xiàn)有VoIP 系統(tǒng)的特點(diǎn)，為電信運(yùn)營(yíng)商和大企業(yè)用戶提供向NGN（下一代網(wǎng)絡(luò)）平滑過度的一套集VoIP 交換、管理于一體的電信級(jí)系統(tǒng)平臺(tái)。它的推出為電信運(yùn)營(yíng)商（虛擬電信運(yùn)營(yíng)商）構(gòu)架一套低成本、高可靠性、高可管理性、高靈活性的開放式系統(tǒng)成為可能。
EOS軟交換平臺(tái)除了具有一般軟交換平臺(tái)的注冊(cè)認(rèn)證、記錄維護(hù)、呼叫建立和路由管理等的功能之外，還有如RTP 包交換、NAT反穿透、負(fù)載均衡、最佳路由選擇、基于Web的統(tǒng)一管理界面、安全管理以及優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理和預(yù)警等功能，能適應(yīng)目前國(guó)內(nèi)外各種復(fù)雜網(wǎng)境。EOS較交換平臺(tái)的運(yùn)行模式采用的是管理和運(yùn)行相結(jié)合的方式，各個(gè)模塊在同一系統(tǒng)平臺(tái)上分布式運(yùn)行，保障系統(tǒng)的高性能運(yùn)行。強(qiáng)大友好的網(wǎng)管和故障處理系統(tǒng)界面，大大提高了網(wǎng)絡(luò)管理的效率。
2.5平臺(tái)計(jì)費(fèi)及管理模塊介紹
2.5.1多種客戶費(fèi)率支持
計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中客戶根據(jù)業(yè)務(wù)需求分不同的計(jì)費(fèi)方式，分段計(jì)費(fèi)功能；
2.5.2多級(jí)客戶管理
下級(jí)代理商/賬戶管理，下級(jí)用戶費(fèi)率自定義，CDR查詢，提供身份切換功能；
2.5.3客戶自助系統(tǒng)
系統(tǒng)提供強(qiáng)大的客戶自助查詢功能。客戶可查詢實(shí)時(shí)的匯總報(bào)表、帳戶余額、費(fèi)
率計(jì)劃、電話記錄明細(xì)、充值記錄等信息，做到明明白白消費(fèi)。各級(jí)代理通過此查詢功能也能更好地管理下級(jí)終端用戶；
2.6 EOS軟交換平臺(tái)主要功能介紹
2.6.1基本業(yè)務(wù)介紹
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)：從終端網(wǎng)關(guān)到終端網(wǎng)關(guān)的呼叫，即網(wǎng)內(nèi)呼叫；
點(diǎn)對(duì)面：從終端網(wǎng)關(guān)通過大型數(shù)字語音網(wǎng)關(guān)到PSTN的呼叫；
DID：從PSTN普通電話撥入，通中繼網(wǎng)關(guān)進(jìn)入EOS軟交換平臺(tái)，最后實(shí)現(xiàn)與一配置有PSTN號(hào)碼的終端網(wǎng)關(guān)的呼叫；
2.6.2特色功能介紹
多級(jí)NAT穿透功能；
呼叫轉(zhuǎn)移功能；
無條件前轉(zhuǎn)：所有呼叫無條件全部前行轉(zhuǎn)移
遇忙轉(zhuǎn)移：當(dāng)被叫忙時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)移
無應(yīng)答轉(zhuǎn)移：當(dāng)被叫無人接聽時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)移
離線轉(zhuǎn)移：當(dāng)被叫設(shè)備離線時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)移
智能路由功能
主被叫號(hào)轉(zhuǎn)換，系統(tǒng)可以針對(duì)每一個(gè)設(shè)備單獨(dú)設(shè)定主被叫轉(zhuǎn)換規(guī)則，或者關(guān)聯(lián)
到主被叫轉(zhuǎn)換規(guī)則組。同時(shí)，可以根據(jù)轉(zhuǎn)換后的被叫號(hào)碼前綴進(jìn)行后續(xù)的路由重試或流量均分；
路由重試，系統(tǒng)可以設(shè)定預(yù)設(shè)多個(gè)路由，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)第一路由不通時(shí)，將會(huì)重
試第二路由。極大保證了系統(tǒng)的接通率；
流量均分，當(dāng)系統(tǒng)存在多個(gè)落地時(shí)，可以設(shè)定多個(gè)均分，如20%從第一路由，
30%從第二路由，50%從第三路由走；
2.7 EOS軟交換平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
2.7.1系統(tǒng)穩(wěn)定
EOS是基于Linux操作系統(tǒng)和MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)，操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的強(qiáng)大和穩(wěn)定，保證EOS軟交換平臺(tái)良好的穩(wěn)定性和安全性；
2.7.2分布式系統(tǒng)構(gòu)架
系統(tǒng)的各功能模塊采用分布式系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，各功能單元完全獨(dú)立又相互聯(lián)
系，系統(tǒng)工作，對(duì)服務(wù)器的集群配置提供最大的可能；
2.7.3基于Linux內(nèi)核開發(fā)
各個(gè)模塊基于Linux內(nèi)核開發(fā)，使得系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行成為可能。同時(shí)，
基于Linux的內(nèi)核可以防止黑客入侵，保證服務(wù)器的安全性；
2.7.4基于標(biāo)準(zhǔn)的SIP開發(fā)
系統(tǒng)基于標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議開發(fā)，與基于標(biāo)準(zhǔn)SIP開發(fā)的任何終端設(shè)備均有良好
的兼容性。且可直接通過控制單元管理SIP終端，無需外置SIP服務(wù)器配合；
2.7.5優(yōu)秀的擴(kuò)容能力
系統(tǒng)基于模塊化，參數(shù)化的設(shè)計(jì)思想。通過參數(shù)的修改及模塊的增減即可實(shí)
現(xiàn)系統(tǒng)容量的改變。改變系統(tǒng)容量的方法簡(jiǎn)單，只需修改相應(yīng)參數(shù)及增減相對(duì)應(yīng)的硬件即可；
2.7.6強(qiáng)大的控制功能
每臺(tái)控制服務(wù)器單獨(dú)控制注冊(cè)著的用戶且各服務(wù)器間實(shí)時(shí)同步數(shù)據(jù)，對(duì)終端的管理采用保活信號(hào)技術(shù)檢測(cè)用戶是否在線，最低限度的占用系統(tǒng)資源及網(wǎng)絡(luò)帶寬；
2.7.7完善的終端功能
終端包括IP電話、軟電話、終端網(wǎng)關(guān)、傳真網(wǎng)關(guān)及其不同檔次的詳細(xì)分配，
可根據(jù)用戶的級(jí)別來為其分配設(shè)備；
2.7.8強(qiáng)大路由功能
系統(tǒng)具備強(qiáng)大的路由功能如路由重試及路由均分功能，最大限度確保用戶接
通率。路由重試在配置好的情況下會(huì)自動(dòng)檢測(cè)中繼設(shè)備運(yùn)行狀況，一旦發(fā)現(xiàn)某中繼設(shè)備出現(xiàn)故障無法接通呼叫時(shí)則自動(dòng)嘗試將呼叫送往次優(yōu)先級(jí)的中繼設(shè)備，配合中繼的冗余可以提供完善的保障機(jī)制；
2.7.9運(yùn)維管理優(yōu)化策略
系統(tǒng)包含一塊基于windows平臺(tái)開發(fā)的軟件EM，供網(wǎng)關(guān)人員使用對(duì)系統(tǒng)進(jìn)
行實(shí)時(shí)監(jiān)控。該軟件提供全網(wǎng)安全運(yùn)行狀態(tài)、各系統(tǒng)模塊信息監(jiān)控呼叫實(shí)時(shí)跟蹤等功能，是系統(tǒng)管理和運(yùn)營(yíng)決策提供有效工具。該軟件可以控制所有用戶，可以對(duì)用戶進(jìn)行注銷、卡斷通話等操作。同時(shí)收集各模塊的實(shí)時(shí)log信息，將錯(cuò)誤信息及代碼直接顯示在屏幕上，使的管理者能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并定位問題解決問題；
2.7.10 呼叫限制
系統(tǒng)擁有豐富的呼叫策略及限制功能，可以將呼叫分為內(nèi)部、市話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途及國(guó)際長(zhǎng)途等大類，并給用戶不同的權(quán)限限制呼叫。也可細(xì)分到某個(gè)具體用戶對(duì)某個(gè)具體號(hào)碼的呼叫權(quán)限是否禁止；
2.7.11 加密功能
系統(tǒng)可以設(shè)置對(duì)注冊(cè)及呼叫端口加密，保障了通話的安全性。也可以對(duì)傳輸?shù)奈募M(jìn)行加密和解密保證文件傳輸?shù)陌踩?/div>
2.7.12 強(qiáng)大的WEB管理界面
系統(tǒng)提供一套強(qiáng)大且完善的WEB管理界面，使得運(yùn)營(yíng)管理人員對(duì)平臺(tái)的控制
變的簡(jiǎn)捷，運(yùn)營(yíng)人員可以不需要掌握繁瑣的Linux命令即可完成對(duì)服務(wù)器的配置如用戶的開設(shè)，設(shè)備的配置，路由及號(hào)碼等。同時(shí)WEB提供了一部分運(yùn)營(yíng)的實(shí)時(shí)信息及豐富的報(bào)表功能供參考；
2.7.13 APP終端之間文件傳輸
采用安全穩(wěn)定的傳輸方式實(shí)現(xiàn)用戶之間的文件發(fā)送與接收；
2.7.14離線語音留言發(fā)送與接收
當(dāng)被叫方不在線時(shí)候，主叫方可進(jìn)行語音留言方式給被叫方發(fā)送一段語音。被叫方上線后可得到未讀語音提示根據(jù)操作完成語音留言的聽取；
3.軟硬件設(shè)備
基礎(chǔ)軟硬件配置清單
| 序號(hào) | 服務(wù)類型 | CPU | 硬盤 | 內(nèi)存 | raid | 網(wǎng)卡 | 電源模塊 | 數(shù)量 |
| 1 | 數(shù)據(jù)庫(kù)及管理服務(wù) | Intel Xeon Processor E7-4850 10C 2.00GHz 24MB Cache 130w | 1T硬盤*4 | 32G | raid1+0 | 2個(gè)網(wǎng)卡1000M | 冗余電源 | 1 |
| 2 | 交換機(jī) | 建議華為1000M，核心機(jī)房用24口57系列的支持Vlan劃分 | ||||||
核心軟件配置
| 序 | 設(shè)備名稱 | 說明 | 備注 | ||
| 1 | EOS的DBA核心模塊 | 支持1萬用戶 | |||
| 2 | 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)模塊 | 通話查詢，匯總數(shù)據(jù)等 | MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)自備 | ||
| 3 | 業(yè)務(wù)層模塊 | 支持對(duì)講，文件傳輸?shù)幕A(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái) | 需要二次開發(fā) | ||
| 4 | APP終端 | 能夠?qū)崿F(xiàn)通話，對(duì)講，文件傳輸?shù)扔脩舳瞬僮鞴δ?/td> | 需要二次開發(fā) | ||
| 現(xiàn)場(chǎng)部署、培訓(xùn) | 預(yù)計(jì)三天，不含食宿 | ||||
4.實(shí)施方式
客戶準(zhǔn)備好對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)軟硬件環(huán)境，云翌將指定工程師進(jìn)行遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的安裝調(diào)試。
5.售后服務(wù)
1.簽訂協(xié)議后， 45天內(nèi)準(zhǔn)備好實(shí)施環(huán)境，45天內(nèi)設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)，7天安裝調(diào)測(cè)完畢。
2.系統(tǒng)的運(yùn)輸、軟件、硬件、施工、調(diào)測(cè)、開通由乙方負(fù)責(zé)，甲方依照乙方準(zhǔn)備環(huán)境及配合協(xié)助。
3.乙方對(duì)甲方技術(shù)人員提供系統(tǒng)操作、測(cè)試、故障排除等相關(guān)方面的及時(shí)、必要、充分的培訓(xùn)，同時(shí)安排乙方技術(shù)人員解答甲方咨詢。
| 合同方 | 技術(shù)人員 | 電話 | 手機(jī) | |
| 甲方 | ||||
| 乙方 | ||||
4.乙方提供技術(shù)支持為“5*9的免費(fèi)服務(wù)”：
當(dāng)遠(yuǎn)程服務(wù)無法解決問題或遇到嚴(yán)重問題時(shí)，云翌公司將派出技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)，解決問題。
- 服務(wù)范圍：云翌產(chǎn)品的調(diào)試、故障排除等。
- 服務(wù)電話：上海 021-51863500 北京 010-52708387-868
- 設(shè)備調(diào)試完成后，在非上班時(shí)間，將會(huì)指定資深工程師，提供應(yīng)急情況服務(wù)手機(jī)號(hào)。
- 其它服務(wù)條款同云翌正常服務(wù)體系
注：該附件為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)承諾，如銷售合同中相關(guān)條款做了優(yōu)惠改動(dòng)的，以銷售合同中規(guī)定為準(zhǔn)。
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