目錄
一、公司簡(jiǎn)介- 3 -
二、用戶(hù)需求分析- 3 -
1.客戶(hù)簡(jiǎn)介及現狀- 3 -
2.方案背景及需求- 3 -
3.統一通信可實(shí)現的目標- 4 -
三、方案設計- 4 -
1.方案設計主旨- 4 -
2.設計主旨分析- 4 -
3.方案組網(wǎng)- 5 -
4.組網(wǎng)說(shuō)明- 5 -
5.需求方功能列表- 6 -
四、云翌I(lǐng)P語(yǔ)音通信系統- 8 -
1.背景和挑戰- 8 -
2.云翌I(lǐng)P通信系統功能列表- 9 -
3硬件配置建議構成- 11 -
4云翌I(lǐng)P語(yǔ)音通信解決方案優(yōu)點(diǎn)和特色- 11 -
5云翌I(lǐng)P語(yǔ)音通訊解決方案總結- 12 -
五 EPX HA搭建說(shuō)明- 13 -
1.雙機備份方案拓撲如圖所示:- 13 -
2.方案介紹:- 13 -
3.方案特點(diǎn):- 13 -
4.方案中所需硬件設備介紹- 14 -
六 客戶(hù)案例- 14 -
一、公司簡(jiǎn)介
上海云翌通信科技有限公司,座落于上海浦東三林世博軟件園區,是長(cháng)期專(zhuān)注于IP通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商,憑借數十年的技術(shù)積累和產(chǎn)品經(jīng)驗,成為業(yè)內領(lǐng)先的產(chǎn)品和解決方案提供商。
云翌通信創(chuàng )始成員由中國最早從事IP通信的開(kāi)拓者組成,擁有15年以上的專(zhuān)業(yè)背景,對行業(yè)有著(zhù)深刻的理解和執著(zhù)的熱情。同時(shí)擁有一支專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)和市場(chǎng)團隊,骨干成員具備平均5年以上的從業(yè)經(jīng)歷。
公司擁有多項專(zhuān)利技術(shù),通過(guò)自主開(kāi)發(fā),擁有了完整的IP通信產(chǎn)品線(xiàn),從EPX系列IPPBX產(chǎn)品到AVS系列軟交換平臺,從呼叫中心到應急調度指揮系統,還包括提供集中服務(wù)的CAP融合通信平臺。憑借多項出色的產(chǎn)品和研發(fā)成果,成為IP通信行業(yè)獨特的具備一站式服務(wù)解決方案的提供商。
云翌通信將繼續堅持“客戶(hù)至上,以人為本”的基本原則,不斷完善,開(kāi)拓創(chuàng )新,為客戶(hù)創(chuàng )造最大的價(jià)值,為行業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻自己的力量。
二、用戶(hù)需求分析
1.客戶(hù)簡(jiǎn)介及現狀
- 客戶(hù)一家銀行,銀行目前需要建設集商業(yè)和高檔辦公于一體商業(yè)中心;
- 建設規劃為:一個(gè)塔樓和兩個(gè)裙樓,三個(gè)平面相似的建筑中心軸線(xiàn)交匯于用地中心位置,與XX大街共同圍合成為整個(gè)建筑群的中心廣場(chǎng);
- 目前該商業(yè)中心無(wú)電話(huà)系統,需要搭建一套基于IP的電話(huà)系統可支持呼叫中心功能;
- 塔樓和裙樓之間的分機可通過(guò)內部網(wǎng)實(shí)現呼叫;
2.方案背景及需求
- 新建一套獨立的、同時(shí)能夠滿(mǎn)足IP和模擬終端的混合電話(huà)系統;
- 系統分機數量共設計為310門(mén),外線(xiàn)設計為60路用于對外呼叫和外線(xiàn)呼入;
- 良好的擴容能力,良好的兼容性。
- 利用先進(jìn)的技術(shù)為客戶(hù)提供豐富的功能享受;
3.統一通信可實(shí)現的目標
- 集團內部通話(huà)費用為零;
- 企業(yè)形象的統一;
- 良好的通訊設施和先進(jìn)的技術(shù),進(jìn)一步提高企業(yè)的辦公效率;
三、方案設計
1.方案設計主旨
鑒于客戶(hù)以上的現狀及需求,利用 EPX系統靈活組網(wǎng)的特點(diǎn),分別在塔樓和兩個(gè)裙樓各配置一臺EPX 電話(huà)系統,各系統既可以獨立運行也可以通過(guò)內網(wǎng)進(jìn)行無(wú)縫對接。
各個(gè)樓層根據實(shí)際情況可布置電話(huà)線(xiàn)或網(wǎng)線(xiàn)來(lái)接傳真機、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、模擬話(huà)機和IP話(huà)機。所有有的終端均采用點(diǎn)對點(diǎn)的方式與EPX系統連接,這樣,就搭建了一個(gè)客戶(hù)的語(yǔ)音通訊專(zhuān)網(wǎng),實(shí)現各區域之間的免費通話(huà),并且還可實(shí)現豐富而又實(shí)用的功能。
2.設計主旨分析
- 內部通話(huà)免費
系統組網(wǎng)后可實(shí)現各個(gè)區域之間通話(huà)免費。
- 超值的功能享受
EPX系統可實(shí)現電腦話(huà)務(wù)員、傳真、遠程分機、商務(wù)一號通、電話(huà)會(huì )議橋、錄音、語(yǔ)音信箱、呼叫中心等多種功能。
- 語(yǔ)音質(zhì)量的保證
系統采用世界上先進(jìn)的QOS保證機制和高效的語(yǔ)音編碼、解碼技術(shù)來(lái)保證語(yǔ)音質(zhì)量。
3.方案組網(wǎng)

4.組網(wǎng)說(shuō)明
- 云翌I(lǐng)P通信解決方案通過(guò)在公司部署一臺云翌EPX設備,連接到公司內部局域網(wǎng),作為公司語(yǔ)音系統核心,滿(mǎn)足不同地點(diǎn)辦公人員溝通協(xié)作要求。同時(shí)可以與其他視頻系統做對接;
- 硬件:EPX服務(wù)系統、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、數字網(wǎng)關(guān)、模擬終端、傳真機、IP終端;
- 核心機房部署一臺數字中繼網(wǎng)關(guān)連接到公司內部局域網(wǎng)。E1口連接到運營(yíng)商所提供的數字中繼外線(xiàn),提供外線(xiàn)呼入以及內線(xiàn)呼出;
- 核心機房部署語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),將電話(huà)線(xiàn)打到配線(xiàn)架上提供到各個(gè)樓層區域的模擬線(xiàn)路接入提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)傳真業(yè)務(wù);
- 辦公桌面上部署IP話(huà)機,通過(guò)IP方式注冊到EPX,實(shí)現對內對外通話(huà)以及其他功能應用;
- 辦公區域放置語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)提供接模擬話(huà)機或傳真機;
- 系統采用路由信令的管理方式很好地管理各分機的通信路由,并合理安排語(yǔ)音流的傳輸,保證信令的及時(shí)投遞以及帶寬的合理使用;
- EPX服務(wù)器通過(guò)HA組網(wǎng)方式提供高穩定性;
四、云翌I(lǐng)P語(yǔ)音通信系統
背景和挑戰
- 面對日益激烈的競爭,企業(yè)客戶(hù)以下的訴求日益激烈;
- 高效的溝通與決策;
- 降低企業(yè)成本,節省開(kāi)支;
- 高臨場(chǎng)感體驗;
- 簡(jiǎn)單易用,易于管理;
- 安全可靠,適應性強;
聯(lián)系方式:
手機: 方案提供者:
電話(huà):021-58996939 傳真:021-58996939-801
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