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　　一、公司簡(jiǎn)介- 3 -

　　二、用戶(hù)需求分析- 3 -

　　1.客戶(hù)簡(jiǎn)介及現(xiàn)狀- 3 -

　　2.方案背景及需求- 3 -

　　3.統(tǒng)一通信可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)- 4 -

　　三、方案設(shè)計(jì)- 4 -

　　1.方案設(shè)計(jì)主旨- 4 -

　　2.設(shè)計(jì)主旨分析- 4 -

　　3.方案組網(wǎng)- 5 -

　　4.組網(wǎng)說(shuō)明- 5 -

　　5.需求方功能列表- 6 -

　　四、云翌I(lǐng)P語(yǔ)音通信系統(tǒng)- 8 -

　　1.背景和挑戰(zhàn)- 8 -

　　2.云翌I(lǐng)P通信系統(tǒng)功能列表- 9 -

　　3硬件配置建議構(gòu)成- 11 -

　　4云翌I(lǐng)P語(yǔ)音通信解決方案優(yōu)點(diǎn)和特色- 11 -

　　5云翌I(lǐng)P語(yǔ)音通訊解決方案總結(jié)- 12 -

　　五 EPX HA搭建說(shuō)明- 13 -

　　1.雙機(jī)備份方案拓?fù)淙鐖D所示：- 13 -

　　2.方案介紹：- 13 -

　　3.方案特點(diǎn)：- 13 -

　　4.方案中所需硬件設(shè)備介紹- 14 -

　　六客戶(hù)案例- 14 -

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　上海云翌通信科技有限公司，座落于上海浦東三林世博軟件園區(qū)，是長(zhǎng)期專(zhuān)注于IP通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)廠商，憑借數(shù)十年的技術(shù)積累和產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品和解決方案提供商。

　　云翌通信創(chuàng)始成員由中國(guó)最早從事IP通信的開(kāi)拓者組成，擁有15年以上的專(zhuān)業(yè)背景，對(duì)行業(yè)有著深刻的理解和執(zhí)著的熱情。同時(shí)擁有一支專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，骨干成員具備平均5年以上的從業(yè)經(jīng)歷。

　　公司擁有多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，通過(guò)自主開(kāi)發(fā)，擁有了完整的IP通信產(chǎn)品線(xiàn)，從EPX系列IPPBX產(chǎn)品到AVS系列軟交換平臺(tái)，從呼叫中心到應(yīng)急調(diào)度指揮系統(tǒng)，還包括提供集中服務(wù)的CAP融合通信平臺(tái)。憑借多項(xiàng)出色的產(chǎn)品和研發(fā)成果，成為IP通信行業(yè)獨(dú)特的具備一站式服務(wù)解決方案的提供商。

　　云翌通信將繼續(xù)堅(jiān)持“客戶(hù)至上，以人為本”的基本原則，不斷完善，開(kāi)拓創(chuàng)新，為客戶(hù)創(chuàng)造最大的價(jià)值，為行業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　二、用戶(hù)需求分析

　　1.客戶(hù)簡(jiǎn)介及現(xiàn)狀

客戶(hù)一家銀行，銀行目前需要建設(shè)集商業(yè)和高檔辦公于一體商業(yè)中心；
建設(shè)規(guī)劃為：一個(gè)塔樓和兩個(gè)裙樓，三個(gè)平面相似的建筑中心軸線(xiàn)交匯于用地中心位置，與XX大街共同圍合成為整個(gè)建筑群的中心廣場(chǎng)；
目前該商業(yè)中心無(wú)電話(huà)系統(tǒng)，需要搭建一套基于IP的電話(huà)系統(tǒng)可支持呼叫中心功能；
塔樓和裙樓之間的分機(jī)可通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)呼叫；

　　2.方案背景及需求

新建一套獨(dú)立的、同時(shí)能夠滿(mǎn)足IP和模擬終端的混合電話(huà)系統(tǒng)；
系統(tǒng)分機(jī)數(shù)量共設(shè)計(jì)為310門(mén)，外線(xiàn)設(shè)計(jì)為60路用于對(duì)外呼叫和外線(xiàn)呼入；
良好的擴(kuò)容能力，良好的兼容性。
利用先進(jìn)的技術(shù)為客戶(hù)提供豐富的功能享受；

　　3.統(tǒng)一通信可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

集團(tuán)內(nèi)部通話(huà)費(fèi)用為零；
企業(yè)形象的統(tǒng)一；
良好的通訊設(shè)施和先進(jìn)的技術(shù)，進(jìn)一步提高企業(yè)的辦公效率；

　　三、方案設(shè)計(jì)

　　1.方案設(shè)計(jì)主旨

　　鑒于客戶(hù)以上的現(xiàn)狀及需求，利用 EPX系統(tǒng)靈活組網(wǎng)的特點(diǎn)，分別在塔樓和兩個(gè)裙樓各配置一臺(tái)EPX 電話(huà)系統(tǒng)，各系統(tǒng)既可以獨(dú)立運(yùn)行也可以通過(guò)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。

　　各個(gè)樓層根據(jù)實(shí)際情況可布置電話(huà)線(xiàn)或網(wǎng)線(xiàn)來(lái)接傳真機(jī)、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、模擬話(huà)機(jī)和IP話(huà)機(jī)。所有有的終端均采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式與EPX系統(tǒng)連接，這樣，就搭建了一個(gè)客戶(hù)的語(yǔ)音通訊專(zhuān)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)各區(qū)域之間的免費(fèi)通話(huà)，并且還可實(shí)現(xiàn)豐富而又實(shí)用的功能。

　　2.設(shè)計(jì)主旨分析

內(nèi)部通話(huà)免費(fèi)

　　系統(tǒng)組網(wǎng)后可實(shí)現(xiàn)各個(gè)區(qū)域之間通話(huà)免費(fèi)。

超值的功能享受

　　EPX系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)電腦話(huà)務(wù)員、傳真、遠(yuǎn)程分機(jī)、商務(wù)一號(hào)通、電話(huà)會(huì)議橋、錄音、語(yǔ)音信箱、呼叫中心等多種功能。

語(yǔ)音質(zhì)量的保證

　　系統(tǒng)采用世界上先進(jìn)的QOS保證機(jī)制和高效的語(yǔ)音編碼、解碼技術(shù)來(lái)保證語(yǔ)音質(zhì)量。

　　3.方案組網(wǎng)

　　4.組網(wǎng)說(shuō)明

云翌I(lǐng)P通信解決方案通過(guò)在公司部署一臺(tái)云翌EPX設(shè)備，連接到公司內(nèi)部局域網(wǎng)，作為公司語(yǔ)音系統(tǒng)核心，滿(mǎn)足不同地點(diǎn)辦公人員溝通協(xié)作要求。同時(shí)可以與其他視頻系統(tǒng)做對(duì)接；
硬件：EPX服務(wù)系統(tǒng)、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、數(shù)字網(wǎng)關(guān)、模擬終端、傳真機(jī)、IP終端；
核心機(jī)房部署一臺(tái)數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)連接到公司內(nèi)部局域網(wǎng)。E1口連接到運(yùn)營(yíng)商所提供的數(shù)字中繼外線(xiàn)，提供外線(xiàn)呼入以及內(nèi)線(xiàn)呼出；
核心機(jī)房部署語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，將電話(huà)線(xiàn)打到配線(xiàn)架上提供到各個(gè)樓層區(qū)域的模擬線(xiàn)路接入提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)傳真業(yè)務(wù)；
辦公桌面上部署IP話(huà)機(jī)，通過(guò)IP方式注冊(cè)到EPX，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)對(duì)外通話(huà)以及其他功能應(yīng)用；
辦公區(qū)域放置語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)提供接模擬話(huà)機(jī)或傳真機(jī)；
系統(tǒng)采用路由信令的管理方式很好地管理各分機(jī)的通信路由，并合理安排語(yǔ)音流的傳輸，保證信令的及時(shí)投遞以及帶寬的合理使用；
EPX服務(wù)器通過(guò)HA組網(wǎng)方式提供高穩(wěn)定性；

　　四、云翌I(lǐng)P語(yǔ)音通信系統(tǒng)

　　背景和挑戰(zhàn)