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平潭12345政務(wù)服務(wù)熱線呼叫中心運(yùn)行

--24小時(shí)受理群眾來電

2016-11-04 14:24:35   作者:   來源:東南網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


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實(shí)驗(yàn)區(qū)黨工委書記張兆民(右)黨工委副書記、管委會(huì)主任林文耀(左)
  昨日,平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)12345便民服務(wù)熱線、五彩麒麟APP啟動(dòng)儀式在人民體育館舉行。實(shí)驗(yàn)區(qū)黨工委書記張兆民,黨工委副書記、管委會(huì)主任林文耀、黨工委委員、公安局局長陳昌明等出席啟動(dòng)儀式。
  據(jù)了解,12345便民服務(wù)熱線呼叫中心整合12315、12358等各個(gè)部門的服務(wù)熱線,直接受理案件,及時(shí)解決問題,做到“有呼必應(yīng)、有訴必理、有理必果”,為社會(huì)公眾提供便捷、高效的“一號(hào)式”服務(wù)。
  同時(shí)上線的平潭“五彩麒麟APP”基于網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái),圍繞綜合治理、城鄉(xiāng)管理、政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)四大板塊,建立的集新聞資訊、社交娛樂、生活服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等功能于一體的一款便民服務(wù)類應(yīng)用。
  “平潭智慧島”微信公眾號(hào)作為平潭智慧服務(wù)管理中心信息、資訊的推送窗口,也為公眾提供“網(wǎng)上辦事、便民服務(wù)、連線中心”等政務(wù)服務(wù)。

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