樂清“12345”政務(wù)服務(wù)熱線中心成立，今后市民涉及政務(wù)咨詢、投訴、舉報(bào)的電話，只需統(tǒng)一撥打“12345”熱線。據(jù)“12345”政務(wù)服務(wù)熱線呼叫中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次統(tǒng)一整合，有利于實(shí)現(xiàn)“一個(gè)號(hào)碼找政府”服務(wù)模式，切實(shí)為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)熱線服務(wù)。整合到政務(wù)服務(wù)熱線后，將暫時(shí)保留原熱線號(hào)碼，實(shí)行“雙號(hào)并存、統(tǒng)一接聽”模式，并實(shí)現(xiàn)市政務(wù)服務(wù)熱線呼叫中心平臺(tái)和部門投訴舉報(bào)事項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)的有效對(duì)接。
