深度解讀：當實(shí)時(shí)通信遇上互聯(lián)網(wǎng) 實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)正在“野蠻生長(cháng)“

　　2016年10月28日，在北京喜來(lái)登長(cháng)城飯店，由聲網(wǎng)Agora.io和美國最權威的IT行業(yè)組織TMC聯(lián)合主辦的第2屆實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )（亞洲站）盛大開(kāi)幕。RTC 2016實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )以“Enable Realtime Internet” 為主題，吸引了來(lái)自國內外實(shí)時(shí)領(lǐng)域的技術(shù)和行業(yè)超級大咖，以及Google、阿里、百度、小米、滬江、陌陌、Intel、Meetme等眾多演講嘉賓將齊集討論，專(zhuān)注實(shí)時(shí)通信技術(shù)在教育、醫療、社交、企業(yè)協(xié)作、游戲、直播、IoT、VR等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的應用，以此洞悉未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)新趨勢和商業(yè)的新機會(huì )。

　　RTC 2016實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )一開(kāi)始，聲網(wǎng)Agora.io創(chuàng )始人兼CEO趙斌致開(kāi)幕詞，趙斌首先歡迎與會(huì )嘉賓、開(kāi)發(fā)者來(lái)到RTC 2016實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )現場(chǎng)，并為參會(huì )者介紹了即將分享的技術(shù)大咖及接下來(lái)他們將要分享各自在實(shí)時(shí)通信領(lǐng)域的技術(shù)、應用與經(jīng)驗。與會(huì )嘉賓對于過(guò)去兩年，實(shí)時(shí)通信行業(yè)的迅猛發(fā)展和對于互聯(lián)網(wǎng)各垂直行業(yè)和領(lǐng)域產(chǎn)生的深遠影響，分別從各自專(zhuān)業(yè)的角度做出了深度的解讀。會(huì )場(chǎng)火爆，吸引了近千名開(kāi)發(fā)者、技術(shù)人員、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的精英熱情參與。

　　作為美國實(shí)時(shí)通信大會(huì )的發(fā)起人，前北電CTO Phil Edholm以《Defining the Real Time Web》為主題率先開(kāi)講。Phil表示，實(shí)時(shí)通信已經(jīng)運用的非常廣泛，像Skype已經(jīng)替代手機的電話(huà)功能，實(shí)時(shí)通信嵌入到很多手機應用中，這才是劃時(shí)代的標志。過(guò)去100年以來(lái)，固話(huà)是人們主要的溝通方式，如今固話(huà)逐漸被手機和互聯(lián)網(wǎng)取代。

　　在WebRTC開(kāi)始出現的時(shí)候，它的概念非常簡(jiǎn)單，就是能夠將通信功能融入到瀏覽器、融入到PC當中。但到了2012年的時(shí)候發(fā)生了變化，人們的需求開(kāi)始向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉變，這也就需要將WebRTC嵌入到這些移動(dòng)的App當中，以滿(mǎn)足用戶(hù)對移動(dòng)通信的需要。然而，由于開(kāi)源技術(shù)WebRTC本身的技術(shù)和平臺的局限，行業(yè)需要更加有創(chuàng )造力，更加低延時(shí)、穩定、高質(zhì)量的音視頻實(shí)時(shí)通信解決方案。

　　Phil Edholm還表示，到2018年后App通信將成為主流，未來(lái)的趨勢將由Real Time in Apps向A Mobile World轉變，實(shí)時(shí)通信RTC也將在遠程醫療、在線(xiàn)教育、電商、呼叫中心、社交、直播、游戲，以及前沿領(lǐng)域AR/VR ，IoT等行業(yè)和領(lǐng)域應用越來(lái)越廣泛。實(shí)時(shí)通信為什么對App那么重要？Phil認為主要基于以下兩點(diǎn)：首先是它的用戶(hù)粘性很強，并且人與人之間的互動(dòng)也更加社交化、個(gè)性化和極具價(jià)值；其次App本身有價(jià)值，用戶(hù)必然會(huì )花費大量的精力來(lái)使用它。Phil斷言， 實(shí)時(shí)通信技術(shù)必將乘著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的東風(fēng)野蠻生長(cháng)。

　　RTC大會(huì )的發(fā)起者、聲網(wǎng)Agora.io創(chuàng )始人兼CEO趙斌以《風(fēng)起云涌 實(shí)時(shí)互聯(lián)》為我們解讀了實(shí)時(shí)通信行業(yè)的版圖。首先趙斌非常欣喜的表示，最近iOS 10系統的發(fā)布，將基于音視頻通話(huà)提到了電信通話(huà)一樣的級別。作為通信領(lǐng)域里程碑事件，代表基于音視頻通話(huà)具有和電話(huà)同樣的優(yōu)先級，不會(huì )在呼叫過(guò)程中被突來(lái)的電話(huà)打斷。

　　但在去年有了這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，說(shuō)”社交已經(jīng)結束了”，即中國的微信和美國的FaceBook已經(jīng)取得了無(wú)法動(dòng)搖的穿透和行業(yè)地位。但隨著(zhù)過(guò)去一年的發(fā)展，聲網(wǎng)認為社交仍是未來(lái)實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上面一個(gè)最活躍、最具發(fā)展潛力的行業(yè)和領(lǐng)域之一。不僅如此，趙斌還針對遠程醫療、在線(xiàn)教育、社交、游戲、直播、IoT、呼叫中心、娛樂(lè )行業(yè)等領(lǐng)域分別解析了實(shí)時(shí)通信的廣泛應用。

　　趙斌表示，在去年大會(huì )中講到對于WebRTC標準的看法，也存在兩種典型的心態(tài)，一種認為WebRTC作為開(kāi)源項目，并不需要太復雜的工作，也不需要質(zhì)量監控等；而另外一種則認為WebRTC沒(méi)用，實(shí)時(shí)通信質(zhì)量難以保障。但通過(guò)這一年多的實(shí)踐，隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)供應商和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的深入，實(shí)時(shí)通信質(zhì)量得到一定的保障，為大家開(kāi)展業(yè)務(wù)提供了更扎實(shí)的基礎。

　　最后，趙斌為我們分享了WebRTC的最新發(fā)展情況，如WebRTC的發(fā)展曲線(xiàn)及WebRTC在中國的持續成長(cháng)。但通過(guò)對WebRTC通話(huà)質(zhì)量監測數據來(lái)看，其通信質(zhì)量和QoE體驗質(zhì)量還遠遠沒(méi)有達到用戶(hù)期望水平。而聲網(wǎng)Agora.io的實(shí)時(shí)云服務(wù)恰好就是WebRTC所缺失，通過(guò)全球部署的SD-RTN（軟件定義實(shí)時(shí)網(wǎng)）對WebRTC最好的補充，為實(shí)時(shí)通信行業(yè)提供有QoE體驗質(zhì)量保障的通信服務(wù)。

　　第四位演講嘉賓來(lái)自滬江CCtalk云總裁陸堅，他以《互動(dòng)直播：實(shí)時(shí)通信和流媒體的融合》為主題，為與會(huì )嘉賓分享了視頻會(huì )議的重要技術(shù)突破和行業(yè)影響。

　　接下來(lái)，陸堅為我們分享了另外一個(gè)議題即視頻流媒體。在正式分享前，陸堅還講述了一段在蘋(píng)果公司開(kāi)發(fā)流媒體的經(jīng)歷，并在喬布斯逝世5周年之際，寫(xiě)了一篇關(guān)于蘋(píng)果流媒體誕生的點(diǎn)滴。陸堅為我們介紹了視頻流媒體的發(fā)展及在當下各個(gè)行業(yè)中的應用，但過(guò)去實(shí)時(shí)視頻通信和流媒體原本是兩個(gè)領(lǐng)域，如今它們正在走向融合。但同時(shí)陸堅也指出了存在的技術(shù)難題，如低延時(shí)視頻會(huì )議和高延時(shí)流媒體之間的切換，視頻會(huì )議模式能否支持超大規模分發(fā)及RT-CDN等難題等待技術(shù)大咖去解決。

　　英特爾軟件和服務(wù)事業(yè)部Web技術(shù)與優(yōu)化中心總監張琦以《英特爾協(xié)同通信技術(shù)，助力萬(wàn)物實(shí)時(shí)互聯(lián)》為主題，為大家分享了在英特爾，在實(shí)時(shí)通信在物聯(lián)網(wǎng)方面的應用和貢獻。張琦首先分享了一組數據，即在未來(lái)將有越來(lái)越多的設備接入互聯(lián)網(wǎng)，也就是當下談及最多的物聯(lián)網(wǎng)。為了讓如此多的設備相互之間共享數據或傳播數據，并把這些數據存儲并進(jìn)行分析，英特爾提供了一整套軟件解決方案。

　　這套解決方案主要基于WebRTC標準設計，英特爾之所以重視WebRTC，首先它是標準的通信技術(shù)；第二它能夠幫助英特爾快速實(shí)現萬(wàn)物互聯(lián)這個(gè)愿景，同時(shí)也能幫助整個(gè)業(yè)界實(shí)現這個(gè)愿景。

　　本次RTC實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )的高峰對話(huà)環(huán)節，參加本次對話(huà)的四位大咖分別來(lái)自，滬江CCtalk云總裁陸堅、陌陌技術(shù)副總裁王春來(lái)、春雨國際CEO熊娟及去哪兒呼叫中心總經(jīng)理羅震，以《當實(shí)時(shí)通信遇上互聯(lián)網(wǎng)，看4大行業(yè)的應用格局》為主題，共同分享各自行業(yè)在實(shí)時(shí)通信方面的應用。

　　當實(shí)時(shí)通信遇上互聯(lián)網(wǎng)，王春來(lái)表示陌陌是個(gè)社交軟件、社交平臺，在社交軟件上面用戶(hù)行為可抽象為三種行為，社交的拓展、社交關(guān)系的建立和社交關(guān)系的維護。但當視頻和直播應用出來(lái)之后，對于這三個(gè)方面都有非常好的幫助。用戶(hù)之間可以很好的進(jìn)行交互和娛樂(lè )，實(shí)時(shí)通訊能幫助用戶(hù)更好的拓展、建立和維護社交關(guān)系。

　　當實(shí)時(shí)通信遇上互聯(lián)網(wǎng)，陸堅表示滬江網(wǎng)是做在線(xiàn)教育的，所有的東西都要在線(xiàn)上進(jìn)行，所以必須考慮在線(xiàn)上如何把教學(xué)內容傳達出去，即使在線(xiàn)上教學(xué)也可以產(chǎn)生線(xiàn)下的教學(xué)效果。而實(shí)時(shí)通信技術(shù)的成熟，對于在線(xiàn)教育行業(yè)將會(huì )帶來(lái)很大的促進(jìn)作用。陸堅認為實(shí)時(shí)全互動(dòng)直播直播將發(fā)揮更大的作用讓交互和現場(chǎng)變得更加生動(dòng)。

　　當實(shí)時(shí)通信遇上互聯(lián)網(wǎng)，熊娟首先分享了一組最新數據，即美國已經(jīng)有48個(gè)州通過(guò)遠程視頻問(wèn)診的合法性。但國內患者通常有三個(gè)顧慮：首先，我有沒(méi)有被誤診；其次，如果確診了這個(gè)病，國外有沒(méi)有更好的用藥和路徑指導；最后，如果我出國治療，哪個(gè)地方的方案最優(yōu)，價(jià)格又是怎樣的。而遠程問(wèn)診可以極大的降低患者的痛苦，提高醫療效率和準確性，因此遠程醫療將是整個(gè)醫療行業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向。

　　當實(shí)時(shí)通信遇上互聯(lián)網(wǎng)，羅震為我們舉了一個(gè)很實(shí)際的例子，即實(shí)際生活中用戶(hù)的一些應用場(chǎng)景，如酒店無(wú)法入住、行程遇到問(wèn)題、航班變更等等，過(guò)去的解決辦法是電話(huà)溝通后再發(fā)送郵件，再走后面的流程。但如果應用音視頻和多媒體等其他渠道后，跟用戶(hù)連通第一瞬間就能知道用戶(hù)當時(shí)所處的環(huán)境和他可能遇到的問(wèn)題，能很好的幫助用戶(hù)改善過(guò)去所遇到的難題。

　　伴隨著(zhù)上午圓桌對話(huà)的結束，本次RTC實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )的主會(huì )就到這里。下午將分為實(shí)時(shí)通信行業(yè)應用專(zhuān)場(chǎng)、實(shí)時(shí)全互動(dòng)直播專(zhuān)場(chǎng)和Coding Workshop三個(gè)分會(huì )場(chǎng)，分別為參會(huì )嘉賓帶來(lái)行業(yè)、直播及實(shí)戰編碼三個(gè)層面的干貨分享。

　　在實(shí)時(shí)通信行業(yè)應用專(zhuān)場(chǎng)中，聲網(wǎng)Agora.io業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁Todd Anderson、1診CTO章培昊、去哪兒呼叫中心總經(jīng)理羅震、會(huì )暢通信CTO Kevin Lin以及來(lái)自英特爾軟件和服務(wù)事業(yè)部Web技術(shù)與優(yōu)化中心架構師段先德。各位技術(shù)大咖分別在各自領(lǐng)域深度解析了實(shí)時(shí)通信技術(shù)的應用情況。

　　聲網(wǎng)Agora.io業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁Todd Anderson為我們介紹了實(shí)時(shí)通信技術(shù)在多個(gè)行業(yè)的應用，如遠程醫療、在線(xiàn)學(xué)習、旅游、社交等行業(yè)的應用。Todd Anderson表示，之所以使用嵌入式通信，其中一個(gè)原因在于提升用戶(hù)的參與，為客戶(hù)提供更加豐富的內容體驗。

　　接下來(lái)章培昊、羅震、Kevin Lin和段先德也分別在醫藥、旅游、通訊及實(shí)時(shí)通信云平臺的建立等方面全面闡述了實(shí)時(shí)通信對各行各業(yè)的影響。伴隨人與人之間互動(dòng)性的增強，實(shí)時(shí)通信則可以完美解決用戶(hù)的這個(gè)需求，在提升效率的同時(shí)，也將顛覆行業(yè)應用。

　　在全互動(dòng)直播專(zhuān)場(chǎng)正式開(kāi)始前，主持人拋出了幾個(gè)問(wèn)題，首先全互動(dòng)直播背后有什么技術(shù)難點(diǎn)和挑戰；其次是實(shí)時(shí)全互動(dòng)直播國內外企業(yè)都在做哪些事情。而在實(shí)時(shí)全互動(dòng)直播專(zhuān)場(chǎng)的現場(chǎng)，有來(lái)自直播行業(yè)相關(guān)的工業(yè)、商業(yè)、技術(shù)和學(xué)術(shù)等全方位解決直播，讓與會(huì )者能清楚的理解實(shí)時(shí)全互動(dòng)直播的概念及技術(shù)難點(diǎn)。

　　首先由來(lái)自獵豹全球智庫執行院長(cháng)權靜為我們帶來(lái)精彩分享，即直播行業(yè)的最新報告。權靜指出，目前直播行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)，但誰(shuí)能坐穩頭把交椅，目前還沒(méi)有明確的定論。但通過(guò)權靜的一些數據展示，直播目前主要分為秀場(chǎng)和游戲直播，目前二者的市場(chǎng)份額可謂旗鼓相當，而未來(lái)以多人連線(xiàn)為主要特點(diǎn)的全互動(dòng)直播將是越來(lái)越多直播app關(guān)注的技術(shù)趨勢。

　　而接下來(lái)聲網(wǎng)Agora.io CTO、前YY技術(shù)委員會(huì )主席陶思明以《全互動(dòng)直播深度解析：毫秒延遲+7人視頻連麥+100000人語(yǔ)音連麥》為主題和聲網(wǎng)Agora.io 首席視頻科學(xué)家、前蘋(píng)果視頻核心算法架構師樓劍以《實(shí)時(shí)通信質(zhì)量的評測和實(shí)現分享》為主題的分享中，受到現場(chǎng)開(kāi)發(fā)者的熱烈追捧，全場(chǎng)爆滿(mǎn)提問(wèn)不斷。他們所分享的技術(shù)干貨主要從直播基礎架構和直播技術(shù)測評者兩個(gè)方面并向專(zhuān)家請教了工作中自己所遇到的難點(diǎn)，專(zhuān)家現場(chǎng)解讀為與會(huì )者答疑解惑。

　　來(lái)自美國的Flurry Live創(chuàng )始人CEO Jeff Fluhr 是當之無(wú)愧的硅谷連續成功創(chuàng )業(yè)者，曾聯(lián)合創(chuàng )立了StubHub后被eBay成功收購。他分享了美國的直播現狀，認為實(shí)際上美國的直播市場(chǎng)稍晚于中國市場(chǎng)，無(wú)論是從用戶(hù)規模、收入規模都是如此。另外一個(gè)事實(shí)時(shí)，在美國最受歡迎的直播App很多都是中國開(kāi)發(fā)者出海的產(chǎn)品。當然，美國人和中國相比，本身更有社交傾向，所以在直播中的強互動(dòng)形式，也是很多直播App在積極關(guān)注和應用的。

　　Coding Workshop

　　Coding Workshop這場(chǎng)受到了開(kāi)發(fā)者的熱捧，因為其授課嘉賓非常權威，他們是WebRTC標準作者Daniel C. Burnett以及SIP標準作者前Avaya杰出工程師、客座教授A(yíng)lan Johnston。Alan Johnston首先和大家做了些簡(jiǎn)單介紹，之后又分享了一些編程技巧。在接下來(lái)的3個(gè)小時(shí)中，參會(huì )的開(kāi)發(fā)者將與實(shí)時(shí)通信領(lǐng)域的兩位技術(shù)大咖面對面溝通、交流，對于WebRTC標準有了進(jìn)一步的了解。同時(shí)，開(kāi)發(fā)者在兩天的培訓中，還用聲網(wǎng)的SDK實(shí)現了不同的RTC Demo，比如多人全互動(dòng)直播、比如可以卡通換臉的通話(huà)等等。

　　WebRTC標準作者Daniel C. Burnett（右）SIP標準作者前Avaya杰出工程師、客座教授A(yíng)lan Johnston（左）

　　除此之外，在下午的媒體溝通會(huì )中，聲網(wǎng)Agora.io創(chuàng )始人CEO趙斌先生還分享了一個(gè)重要的數字，截止目前，聲網(wǎng)Agora.io累計實(shí)時(shí)通話(huà)服務(wù)量超過(guò)50億分鐘。這一數字，和去年的相比有數十倍的增長(cháng)。目前，聲網(wǎng)Agora.io的客戶(hù)遍布全球，聲網(wǎng)Agora.io的技術(shù)廣泛應用于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)行業(yè)，與百度云、小米、陌陌、Meetme、滬江、途牛等平臺建立了深度的戰略合作關(guān)系。

　　經(jīng)過(guò)近2年的技術(shù)打磨，聲網(wǎng)Agora.io于2015年底正式開(kāi)始商業(yè)化。這一年，聲網(wǎng)Agora.io的實(shí)時(shí)API共幫助了3萬(wàn)開(kāi)發(fā)者，連接了全球超過(guò)3億的終端用戶(hù)，服務(wù)覆蓋五大洲的200多個(gè)國家和地區，付費客戶(hù)遍布全球。

　　聲網(wǎng)Agora.io是全球第一個(gè)提供有QoE體驗質(zhì)量保障的實(shí)時(shí)云服務(wù)公司。通過(guò)其在全球部署的軟件定義實(shí)時(shí)網(wǎng)SD-RTN（Software Defined Real-time Network），為開(kāi)發(fā)者提供全球范圍的高質(zhì)量實(shí)時(shí)音視頻通話(huà)和全互動(dòng)直播技術(shù)。”互聯(lián)網(wǎng)本身不是為實(shí)時(shí)而設的，聲網(wǎng)Agora.io的在全球建立近100個(gè)數據中心，通過(guò)部署SD-RTN虛擬通信網(wǎng)，從根本上來(lái)解決復雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的實(shí)時(shí)傳輸的問(wèn)題，”聲網(wǎng)Agora.io創(chuàng )始人趙斌說(shuō)道。

　　從成立的第一天開(kāi)始，聲網(wǎng)Agora.io致力于服務(wù)廣大開(kāi)發(fā)者，把實(shí)時(shí)通信這件門(mén)檻很高，質(zhì)量很難保障的事情做得精深，為全球的開(kāi)發(fā)者和創(chuàng )業(yè)者們提供極簡(jiǎn)的SDK和API。開(kāi)發(fā)者只需要一鍵下載SDK和API，集成幾行代碼最快30分鐘就可以實(shí)現實(shí)時(shí)通信和全互動(dòng)直播功能。

　　聲網(wǎng)Agora.io連續第二年與美國權威IT機構TMC合作，把國外火爆的實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )引進(jìn)亞洲和中國，不遺余力地推動(dòng)整個(gè)實(shí)時(shí)通信和實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。第二屆實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )（亞洲站）于10月28-29日在北京長(cháng)城飯店召開(kāi)，這是亞洲唯一實(shí)時(shí)通信行業(yè)和技術(shù)大會(huì )，也是目前亞洲規模最大、技術(shù)行業(yè)大咖最集中、最具有代表性的一次實(shí)時(shí)通信行業(yè)盛會(huì )。