聯(lián)合麥通成立于2001年，是為各企業(yè)提供客戶(hù)關(guān)系管理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司。不僅僅是電話(huà)中心的專(zhuān)業(yè)管理者，其客戶(hù)服務(wù)人員，工程師，通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、微信、傳真、自動(dòng)語(yǔ)音等工具每天可以處理數十萬(wàn)個(gè)咨詢(xún)與訪(fǎng)問(wèn)，并在此基礎上提供數據分析與咨詢(xún)建議，聯(lián)合麥通是這些世界級企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理與商業(yè)活動(dòng)的信息中心。
這次獲獎是聯(lián)合麥通15年專(zhuān)注于外包呼叫中心服務(wù)，1000多名員工共同努力的又一年度紀念！回顧企業(yè)發(fā)展的這15年，也是行業(yè)跌宕起伏的15年，從單純售前售后服務(wù)成長(cháng)為整體CRM運營(yíng)，從單一的電話(huà)中心發(fā)展到今天的電話(huà)，郵件，網(wǎng)絡(luò )，APP，微信的綜合服務(wù)中心，有堅守的企業(yè)有轉型的企業(yè)，聯(lián)合麥通獲獎的同時(shí)也為業(yè)內的每一家企業(yè)喝彩！這每一企業(yè)的發(fā)展史都是一個(gè)精彩的行業(yè)故事，讓我們?yōu)閷?zhuān)注在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里的每一個(gè)企業(yè)與個(gè)人鼓掌，讓我們共同為行業(yè)的健康發(fā)展添磚加瓦！
圖：聯(lián)合麥通獲2016年中國最佳客服中心殊榮
