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    東莞市公積金中心開通智能客服百事通

    2016-10-18 09:13:44   作者：   來源：東莞時間網(wǎng)   評論：0 　點擊：

    　　為進一步方便群眾咨詢公積金業(yè)務，東莞市住房公積金管理中心近日開通了智能客服——百事通。百事通端口設置于市住房公積金管理中心門戶網(wǎng)站首頁右下角“互動交流”處。這是記者17日從市住房公積金管理中心獲悉的。
    　　據(jù)悉，廣大職工可通過此端口登錄智能客服平臺，咨詢常見業(yè)務問題，即時得到智能客服的的自動回復。百事通的上線，將為廣大職工提供更加高效的咨詢服務，預期也將在一定程度上減少中心各辦事處咨詢窗口的工作壓力。目前，百事通仍在試行階段，下來將進一步完善豐富題庫，力求更加準確高效地為職工答疑解惑。

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